分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求，其實(shí)是銷售的核心流程。
第一步，保持情緒高漲狀態(tài)。良好的情緒狀態(tài)，是成功的關(guān)鍵，即便是日復(fù)一日的單調(diào)，還是變化無(wú)常的市場(chǎng)，都要保持激情狀態(tài)。
第二步，一定要贏得客戶信任。要盡可能的從客戶感興趣的點(diǎn)入手，引起共鳴，建立信任。
第三步，深挖客戶需求，放大痛點(diǎn)。那么信任感建起來(lái)之后，就可以通過提問，找到客戶的需求，并且深度了解客戶，想通過這次購(gòu)買，到底要解決什么樣的問題。
第四步，提出解決方案，并且塑造價(jià)值。當(dāng)然如果讓客戶知道你的這套方案是為他量身定做的，那效果一定會(huì)事半功倍。
第五步，解除疑慮，幫助客戶下定決心。當(dāng)客戶下不了決心的時(shí)候，要找出客戶真正的顧慮點(diǎn)，顧慮點(diǎn)找到了，解決的方案自然就會(huì)有。
第六步，把握好成交前的臨門一腳。
第七步，也是很重要的一部分，深度提供售后服務(wù)。真正的成交期是在售后，做好售后服務(wù)，才能獲得源源不斷的客流，為客戶提供咨詢服務(wù)，解決客戶在使用當(dāng)中的問題，并且提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)，銷售才真正開始。
第八步，要求客戶轉(zhuǎn)介紹。要知道人的分享是本能的，一旦客戶認(rèn)可了你，認(rèn)可了產(chǎn)品和服務(wù)，那客戶就會(huì)主動(dòng)幫你轉(zhuǎn)介紹客戶。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/125396.html
