客戶說(shuō)你賣的比別人貴,銷售如何正確應(yīng)答?其實(shí)這個(gè)時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)去講價(jià)值不行,講道理也不行,但是客戶又瘋狂砍價(jià),讓自己備受煎熬,分享一招,先分析一下客戶說(shuō)這話的目的,看起來(lái)是在拿同行壓價(jià),但更多的是他怕自己買虧,而很多的銷售覺(jué)得價(jià)格高就是理虧,著急去解釋,這反而讓客戶牢牢抓住了主動(dòng)權(quán),價(jià)格高就這么不自信嗎?
下次你可以這樣來(lái)說(shuō):楊哥,你掏錢買東西,怕自己買虧,這個(gè)心態(tài)我理解,但看起來(lái)差不多的東西,價(jià)格懸差幾倍都有,這你肯定也見(jiàn)得多,你不能說(shuō)我的價(jià)格高就是不合理吧,你看這樣吧楊哥,不管你在哪家買,為了讓你買的放心,我把我的產(chǎn)品貴在哪里,給你說(shuō)清楚,你來(lái)評(píng)判值不值,再做決定在哪家買。當(dāng)這樣一說(shuō),客戶會(huì)平復(fù)很多,你要二次塑造產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。記住,要解決產(chǎn)品,先去解決心情。
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