做銷售想有好的業(yè)績,個(gè)人說服能力很重要,但是能說不一定是會說,做好以下五點(diǎn),談單思路更清晰,說服能力提升不止一個(gè)臺階,讓你輕松當(dāng)銷冠。
一、介紹產(chǎn)品投其所好。介紹產(chǎn)品的時(shí)候,與其自顧自的說產(chǎn)品好,還不如說自己的產(chǎn)品性價(jià)比高,因?yàn)樗械目蛻舳枷矚g性價(jià)比高的產(chǎn)品。
二、別講賣點(diǎn),而要講買點(diǎn)。普通的銷售,在客戶了解產(chǎn)品時(shí),客戶要啥就介紹啥,想用產(chǎn)品賣點(diǎn)留住客戶,但產(chǎn)品的賣點(diǎn)是你的,不一定是客戶想聽的。而聰明的銷售會先探明客戶的要求,因?yàn)橘I點(diǎn)才是痛點(diǎn),這樣產(chǎn)品的匹配程度才會更高,也更能留住客戶。
三、用同理心站隊(duì)客戶。客戶怕買虧,又對產(chǎn)品不了解,因此你的產(chǎn)品在他眼里面都是貴,先認(rèn)同客戶的問題,再去闡述原因,這樣你講的話,客戶才更愿意聽,而用拒絕的方式很難說服客戶。
四、無條件不降價(jià)。很多單子談不下來,都是銷售在降價(jià)環(huán)節(jié)太隨意了,客戶一說貴就無條件讓步,給客戶的感覺是價(jià)格還沒有降到底,所以一定要給降價(jià)找原因,制造降價(jià)的門檻。
五、客戶都是被要求出來的。普通銷售經(jīng)常帶著商量的語氣和客戶聊天,生怕得罪了客戶,但優(yōu)秀的銷售是要求客戶,因?yàn)樗酪罂蛻?,能給客戶帶來什么價(jià)值,能簽就簽,不能遷就下一位。
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