銷售經(jīng)常有個疑問，就是擔(dān)心說的越多，客戶越反感沒耐心怎么辦？實際上好的銷售人員不是說的多，而是說一句就是一句，客戶對你說的能夠聽得懂聽得進(jìn)，而有了銷售，客戶為什么對你說太多反感？是因為你說的只是你想說的，你習(xí)慣性進(jìn)入了自嗨賣產(chǎn)品模式，客戶感受不到你傳遞的價值，你說的就不是他想聽的，你要時刻給自己灌輸?shù)乃季S，你不是在賣，你是在幫客戶買，買產(chǎn)品背后的解決方案，情緒信任，要把所有的你想要，變成客戶想要的，翻譯過來，自然結(jié)果就不一樣。
舉個例子，不要賣保險，賣給他的是保障和安全感。不要賣汽車，賣的是方便快捷，尊貴身份有地位。不要賣口紅包包護(hù)膚品，賣的是年輕美麗魅力和愛情。不要賣吃喝玩樂本身，賣的是一份舒適安逸愉悅美好的生活本質(zhì)。前面只是產(chǎn)品，而后面才是客戶想要的，如果掌握了這個邏輯，就不會出現(xiàn)客戶討厭聽你講話，覺得你話多的情況，記住銷售不是賣產(chǎn)品，是賣客戶想要的情緒價值。
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