如何做業(yè)務調研。業(yè)務調研是B端產品設計的開端，也是各類產品經理了解業(yè)務知識的有效途徑。那它都有哪些調研方法呢？主要包括以下五種：
一、行業(yè)研究。通過垂直的行業(yè)網站來了解行業(yè)的基本情況，包括產業(yè)規(guī)模、產業(yè)鏈組成以及業(yè)務在整個鏈條中所在的位置等信息。
二、競品研究。通過研究競品來熟悉市場上同類業(yè)務的產品特點、用戶反饋、市場定位和業(yè)務策略。
三、現場訪談。通過跟各層級相關人員當面溝通，從戰(zhàn)略、執(zhí)行、經營管理等多個方面來獲取信息，直面業(yè)務問題和產品需求，了解業(yè)務全景。
四、實地觀察。走到客戶工作現場觀察，查看客戶的工作流程、方式和方法，以及如何利用產品來解決問題，如何實際操作產品的。
五、崗位實踐。如果有條件，最好能在實際業(yè)務崗位上工作一段時間，實地體驗一線業(yè)務人員的具體工作，以便深刻了解實際業(yè)務的運行流程和各項細節(jié)。
這五種方法按照上面的順序，業(yè)務的參與度由淺入深，獲取的情況由表及里，花費的成本也由低到高。在調研時，可以根據實際需要和資源限制來做選擇。
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