三大運營商有 16 億多客戶，是客戶信息最全的超大型企業(yè)。通過全國運營商的自營廳和渠道門店，利用門店和線上資源能為個人和企業(yè)提供精準有價值的服務。如此龐大的零售門店和知名的連鎖機制很有價值。
一、價值 “店”。由于運營商的品牌和信任度，在全國各地看到最多的門店是三大運營商的。他們讓百姓的智能生活得到極大滿足，改變了人們的生活習慣和方式。是離客戶最近的店，在 1 至 3 公里生活圈內(nèi)，具有零距離服務、有溫度有親情的社交中心功能。這種獨特優(yōu)勢需要挖掘，能為門店帶來更大價值，實現(xiàn)零成本獲客，構建本地的人脈圈生活圈。
二、數(shù)據(jù) “店”。互聯(lián)網(wǎng)通過在線消費行為、大數(shù)據(jù)、人工智能算法等獲得客戶信息，形成銷售和粘性客戶關系。實體門店服務周邊客戶，更具客戶信息的真實性和可靠性。能得到互聯(lián)網(wǎng)得不到的關聯(lián)信息和個性化信息，門店利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術做全渠道服務，升級為 “數(shù)據(jù)店”更有價值。
三、流量 “店”。運營商自有本地*的流量池，通過流量換業(yè)務的模式為周邊商戶導流。帶來銷售和利潤，手機店得到想要的業(yè)務，合作方式整合了本地資源。借助運營商能力幫助本地商戶實現(xiàn)數(shù)字化轉型，讓手機店變成本地生態(tài)的 “流量路由器”，深度思考會發(fā)現(xiàn)手機店的價值遠大于此，善于挖掘效益無限。
轉載：http://runho.cn/zixun_detail/130471.html
