一、領(lǐng)導(dǎo)力三板斧的內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)力的“三板斧”包含多個(gè)重要方面。首先是戰(zhàn)略洞察力,這對(duì)于很多領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的部分。即使是小小的部門或團(tuán)隊(duì)管理者,也需要有戰(zhàn)略眼光。戰(zhàn)略洞察力要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠站在宏觀的角度看待團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向,不僅僅是著眼于當(dāng)下的任務(wù)完成,而是要考慮到團(tuán)隊(duì)在整個(gè)組織架構(gòu)中的位置,以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。例如,在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的市場(chǎng)部門,領(lǐng)導(dǎo)者如果有戰(zhàn)略洞察力,就能提前預(yù)判市場(chǎng)趨勢(shì),是更傾向于社交媒體營(yíng)銷還是傳統(tǒng)廣告投放,從而調(diào)整團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)。
其次是帶人先帶心。這意味著領(lǐng)導(dǎo)者要與團(tuán)隊(duì)成員心意相通,產(chǎn)生情緒共鳴。了解成員的個(gè)人情況和家庭情況是非常重要的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心成員的私人生活時(shí),成員會(huì)感受到被尊重和重視,從而增強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感。比如,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員家中有突發(fā)狀況時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者給予理解和支持,這會(huì)讓成員心懷感激,在工作中也會(huì)更加投入。
再者是知人善任。領(lǐng)導(dǎo)者需要了解成員的偏好和發(fā)展方向,根據(jù)這些來(lái)分配任務(wù)。設(shè)置任務(wù)池讓成員自己選擇任務(wù)領(lǐng)取是一種很好的方式。這樣做既尊重了成員的意愿,又能讓任務(wù)分配更加合理。例如,在一個(gè)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)中,有的成員擅長(zhǎng)前端開發(fā),有的成員擅長(zhǎng)后端開發(fā),領(lǐng)導(dǎo)者如果能準(zhǔn)確把握,將合適的任務(wù)分配給合適的人,就能提高工作效率。最后是收斂英雄性,要讓下屬有表現(xiàn)的機(jī)會(huì),獲得成就感。下屬能夠完成的任務(wù)就讓下屬去做,做完后多夸獎(jiǎng)和鼓勵(lì);下屬不能做的自己再去做。在一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中,如果領(lǐng)導(dǎo)者總是搶著去談大客戶,而不讓下屬有鍛煉的機(jī)會(huì),那么下屬很難成長(zhǎng)起來(lái)。
二、領(lǐng)導(dǎo)力三板斧面臨的問題
(一)戰(zhàn)略洞察力方面 很多領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略洞察力上存在不足。一方面,缺乏足夠的信息獲取渠道。在一些企業(yè)中,部門之間信息流通不暢,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法全面了解公司的整體戰(zhàn)略布局。例如,研發(fā)部門可能對(duì)市場(chǎng)部門的客戶反饋信息了解甚少,這就影響了研發(fā)方向的戰(zhàn)略規(guī)劃。另一方面,缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略分析培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)者可能有一些零散的想法,但不知道如何將這些想法整合成一個(gè)完整的戰(zhàn)略規(guī)劃。
(二)帶人先帶心方面 在實(shí)際操作中,領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)面臨時(shí)間和精力有限的問題。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要管理多個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,如果要深入了解每個(gè)成員的個(gè)人和家庭情況,需要投入大量的時(shí)間。而且,在一些組織文化中,領(lǐng)導(dǎo)者與成員之間保持一定的距離,這種文化氛圍可能會(huì)阻礙領(lǐng)導(dǎo)者去深入了解成員的內(nèi)心世界。
(三)知人善任方面 存在對(duì)成員能力評(píng)估不準(zhǔn)確的情況。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)高估或低估成員的能力。高估成員能力可能導(dǎo)致任務(wù)分配過(guò)重,成員無(wú)法完成任務(wù)而產(chǎn)生挫敗感;低估成員能力則會(huì)讓成員得不到充分的鍛煉機(jī)會(huì)。另外,任務(wù)池的設(shè)置可能不夠合理,沒有充分考慮到任務(wù)的難易程度和成員的能力層次差異。
(四)收斂英雄性方面 有些領(lǐng)導(dǎo)者可能習(xí)慣了自己沖在前面,很難改變這種工作模式。他們可能擔(dān)心下屬無(wú)法完成任務(wù),或者擔(dān)心失去對(duì)團(tuán)隊(duì)的掌控權(quán)。而且,在一些組織中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的評(píng)價(jià)往往與業(yè)績(jī)直接掛鉤,這也促使領(lǐng)導(dǎo)者更多地自己去完成任務(wù),而不是讓下屬去表現(xiàn)。
三、解決領(lǐng)導(dǎo)力三板斧問題的策略
(一)提升戰(zhàn)略洞察力 1. 建立完善的信息共享機(jī)制。在企業(yè)內(nèi)部,打破部門壁壘,通過(guò)定期的跨部門會(huì)議、共享文檔等方式,讓各個(gè)部門的信息能夠自由流通。例如,一家制造企業(yè)可以建立每周一次的生產(chǎn)、銷售、研發(fā)部門聯(lián)合會(huì)議,讓各部門分享工作進(jìn)展和遇到的問題。 2. 加強(qiáng)戰(zhàn)略分析培訓(xùn)??梢匝?qǐng)外部專家或者內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括市場(chǎng)趨勢(shì)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、SWOT分析等方法。比如,一家電商企業(yè)可以請(qǐng)行業(yè)內(nèi)知名的戰(zhàn)略顧問來(lái)為管理者們講解如何分析電商市場(chǎng)的未來(lái)趨勢(shì)。
(二)優(yōu)化帶人先帶心的實(shí)踐 1. 合理分配時(shí)間和精力。領(lǐng)導(dǎo)者可以制定一個(gè)與成員溝通的計(jì)劃,比如每周安排一定的時(shí)間專門與成員進(jìn)行一對(duì)一的交流,了解他們的情況。同時(shí),可以利用團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等機(jī)會(huì),增進(jìn)與成員之間的感情。 2. 營(yíng)造良好的組織文化。倡導(dǎo)一種開放、包容、關(guān)心員工的組織文化。領(lǐng)導(dǎo)者以身作則,主動(dòng)與成員分享自己的經(jīng)歷和感受,鼓勵(lì)成員之間也互相交流,形成一個(gè)良好的人際關(guān)系氛圍。
(三)提高知人善任的準(zhǔn)確性 1. 建立科學(xué)的能力評(píng)估體系。通過(guò)多維度的評(píng)估方式,包括成員的工作業(yè)績(jī)、項(xiàng)目完成情況、同事評(píng)價(jià)等,全面了解成員的能力。例如,一家廣告公司可以制定一個(gè)能力評(píng)估表格,從創(chuàng)意能力、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面對(duì)成員進(jìn)行評(píng)估。 2. 精心設(shè)計(jì)任務(wù)池。根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)和難度進(jìn)行分類,同時(shí)結(jié)合成員的能力評(píng)估結(jié)果,將任務(wù)合理地分配到任務(wù)池中。在任務(wù)池中明確標(biāo)注任務(wù)的要求和預(yù)期成果,讓成員能夠清楚地選擇適合自己的任務(wù)。
(四)有效收斂英雄性 1. 轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)者的觀念。讓領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到下屬的成長(zhǎng)對(duì)于團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性??梢酝ㄟ^(guò)組織內(nèi)部的培訓(xùn)、案例分享等方式,讓領(lǐng)導(dǎo)者看到成功的團(tuán)隊(duì)是如何培養(yǎng)下屬的。 2. 調(diào)整組織的評(píng)價(jià)體系。不僅僅以領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的業(yè)績(jī)來(lái)評(píng)價(jià),而是綜合考慮團(tuán)隊(duì)整體的業(yè)績(jī)和成員的成長(zhǎng)情況。例如,在一個(gè)項(xiàng)目型的企業(yè)中,可以根據(jù)項(xiàng)目的完成質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)成員的能力提升等多方面因素來(lái)評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者的工作成果。
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