一、領(lǐng)導(dǎo)情商低領(lǐng)導(dǎo)力低的表現(xiàn)
(一)情緒管理方面 低情商的領(lǐng)導(dǎo)在情緒管理上往往存在問題,最典型的就是喜怒無常。他們常常因為自認(rèn)為的壓力大而斥責(zé)下屬,卻忽略了這樣做不僅不能減輕自己的壓力,反而會增加下屬的壓力。例如在工作場景中,可能僅僅因為一點小差錯或者工作進(jìn)展未達(dá)預(yù)期,就不分場合地對下屬大發(fā)雷霆。這種情緒的肆意發(fā)泄,會讓整個工作氛圍變得緊張壓抑,影響團(tuán)隊成員的工作積極性和效率。
(二)權(quán)力意識方面 這類領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力地位感強(qiáng)。無論在工作還是非工作的話題討論中,都要彰顯自己的地位,希望下屬奉承自己。他們聽不得反對意見,一旦被下屬提出不同看法,就會感覺被冒犯,即便自己明顯錯誤也堅決不認(rèn)。就像在會議討論中,下屬提出更合理的方案,他們卻因為要維護(hù)自己的權(quán)威而拒絕接受,這種行為嚴(yán)重阻礙了團(tuán)隊的創(chuàng)新和發(fā)展。
(三)責(zé)任心方面 低情商領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任心差,習(xí)慣將自己的錯誤轉(zhuǎn)嫁給下屬,甚至臨時工。比如在項目出現(xiàn)問題時,他們不是去分析自身決策或管理上的失誤,而是急于找個下屬來背鍋,這讓下屬感到委屈和不公平,也使得團(tuán)隊內(nèi)部信任關(guān)系受到損害。
(四)溝通方面 1. 從不傾聽 他們表達(dá)欲很強(qiáng),更傾向于發(fā)號施令,而不是傾聽他人想法。在團(tuán)隊討論工作方案時,他們往往只顧自己滔滔不絕地闡述觀點,卻不考慮下屬的建議,這使得團(tuán)隊成員的參與感降低,也可能導(dǎo)致一些好的創(chuàng)意和改進(jìn)方案被埋沒。 2. 從不復(fù)盤 低情商的領(lǐng)導(dǎo)不會對自己的決策和工作安排進(jìn)行復(fù)盤。他們自認(rèn)為自己的決策都是正確的,已經(jīng)達(dá)到完美,這種態(tài)度不僅不利于自身領(lǐng)導(dǎo)能力的提升,也讓下屬缺乏復(fù)盤意識,難以從過往的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不利于團(tuán)隊的持續(xù)成長。
(五)其他方面 1. 說話做事沒分寸 有些領(lǐng)導(dǎo)仗著自己所謂的直率性格,說話做事沒有分寸。這在與下屬交流或者對外合作中,可能會因為不當(dāng)?shù)难孕薪o公司帶來負(fù)面影響,也會讓下屬在工作中感到不適和尷尬。 2. 總是翻舊賬 一旦員工工作出現(xiàn)失誤或者未讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,他們就會翻舊賬,這種行為讓員工覺得自己總是被針對,長期處于一種壓抑的工作環(huán)境中,對工作的熱情和忠誠度都會大打折扣。 3. 剛愎自用 他們自以為是,從不聽取他人意見,總是一意孤行。即使員工的建議對工作任務(wù)更有利,他們也不會采納,這可能導(dǎo)致工作方向出現(xiàn)偏差,影響工作效率和成果。 4. 做事全憑心情 低情商的領(lǐng)導(dǎo)做事全憑心情。心情好的時候?qū)T工和顏悅色,工作也會更有激情;但心情不好時就可能對員工態(tài)度惡劣,這種不穩(wěn)定的工作態(tài)度會讓員工無所適從,難以建立穩(wěn)定的工作預(yù)期。
二、應(yīng)對情商低領(lǐng)導(dǎo)力低的領(lǐng)導(dǎo)的策略
(一)保持專業(yè)態(tài)度 無論領(lǐng)導(dǎo)的情商和領(lǐng)導(dǎo)力如何,我們自己要保持專業(yè)的工作態(tài)度。按時完成工作任務(wù),保證工作質(zhì)量,這是在職場立足的根本。例如在面對情緒無常的領(lǐng)導(dǎo)時,我們不能被其情緒影響,依然按照工作要求和標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)工作,這樣既展現(xiàn)了自己的職業(yè)素養(yǎng),也能在一定程度上避免被無端指責(zé)。
(二)積極溝通但注意方式 嘗試與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行積極的溝通,但要注意溝通的方式。在表達(dá)自己的想法和建議時,可以先肯定領(lǐng)導(dǎo)的部分觀點,然后再委婉地提出自己的不同意見。比如在會議中,可以說“領(lǐng)導(dǎo)您的這個想法在某些方面非常有前瞻性,不過我在實際工作中發(fā)現(xiàn),如果稍微調(diào)整一下,可能會有更好的效果,您看這樣行不行……”這樣既尊重了領(lǐng)導(dǎo),又能讓自己的意見有機(jī)會被聽到。
(三)建立良好的人際關(guān)系 在團(tuán)隊內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)情商低的行為時,同事之間可以互相支持和理解。例如在領(lǐng)導(dǎo)將錯誤轉(zhuǎn)嫁給下屬時,其他同事可以在合適的時機(jī)為被冤枉的同事提供一些事實依據(jù),或者在精神上給予支持,讓大家共同面對這種不合理的情況。
(四)學(xué)會自我保護(hù) 要學(xué)會自我保護(hù),避免被領(lǐng)導(dǎo)的低情商行為過度傷害。如果領(lǐng)導(dǎo)總是將責(zé)任推卸給你,在工作過程中要注意保留相關(guān)的證據(jù),如工作郵件、聊天記錄等,以便在必要的時候為自己澄清。同時,也要注意自己的情緒調(diào)節(jié),不要因為領(lǐng)導(dǎo)的不合理行為而過度焦慮或者沮喪。
(五)提升自身能力與影響力 不斷提升自己的能力和在團(tuán)隊中的影響力。當(dāng)你的能力得到大家的認(rèn)可時,領(lǐng)導(dǎo)也會對你有所忌憚。而且自身能力的提升也為自己在職場中的發(fā)展提供了更多的機(jī)會,即使在面對情商低領(lǐng)導(dǎo)力低的領(lǐng)導(dǎo)時,也有足夠的資本去應(yīng)對或者選擇更好的職業(yè)發(fā)展方向。
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