一、領(lǐng)導(dǎo)力與故事的緊密聯(lián)系
在領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域,故事一直有著不可忽視的重要性。從西方到東方,從古至今,領(lǐng)導(dǎo)者們都在運(yùn)用故事傳達(dá)理念、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。斯蒂芬·丹寧在西方企業(yè)管理界被稱為“故事大王”,他積極倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者通過講故事提升領(lǐng)導(dǎo)力。安妮特·西蒙斯也指出講述“我是誰”和“我為什么來到這兒”這兩類故事有助于建立信任,這實(shí)際上就是關(guān)于價(jià)值觀和動(dòng)力的故事。
故事有著獨(dú)特的力量。在當(dāng)今信息繁雜的時(shí)代,數(shù)據(jù)、報(bào)告等信息眾多,但故事能穿透這些繁雜內(nèi)容,直抵人心。它可以讓員工更深入地理解領(lǐng)導(dǎo)者的意圖,進(jìn)而更好地追隨領(lǐng)導(dǎo)者。例如,在企業(yè)中,單純的規(guī)章制度講解可能會(huì)讓員工感到枯燥,而一個(gè)蘊(yùn)含著企業(yè)價(jià)值觀的故事則能讓員工更深刻地記住并認(rèn)同這些價(jià)值。
二、領(lǐng)導(dǎo)力故事的關(guān)鍵要素
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)力故事包含幾個(gè)關(guān)鍵要素。首先,它應(yīng)來自領(lǐng)導(dǎo)者過去的親身經(jīng)歷以及從中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣的故事具有真實(shí)性,能夠讓聽眾感受到領(lǐng)導(dǎo)者是真正經(jīng)歷過、思考過的。比如斯蒂芬·丹寧在推動(dòng)世界銀行變革時(shí),講述自己親身經(jīng)歷的贊比亞醫(yī)生獲取瘧疾治療方案的故事,就是基于他的真實(shí)見聞。
其次,故事要在情感上與聽眾產(chǎn)生共鳴,因?yàn)榕c他們相關(guān)。如果領(lǐng)導(dǎo)者講述的故事遠(yuǎn)離員工的生活和工作實(shí)際,就很難引起他們的興趣。例如,一個(gè)科技公司的領(lǐng)導(dǎo)者給基層員工講述高端的金融投資故事,可能就無法引起共鳴,但講述公司早期創(chuàng)業(yè)時(shí)克服技術(shù)難題的故事則會(huì)讓員工感同身受。
再者,故事要能鼓舞聽眾,充滿領(lǐng)導(dǎo)者的激情。充滿激情的講述會(huì)讓故事更有感染力,激發(fā)員工的斗志。同時(shí),故事要指明領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)、在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中遇到的障礙以及需要付出的艱苦努力。這可以讓員工明白成功不是輕易得來的,也能讓他們了解到領(lǐng)導(dǎo)者的規(guī)劃和決心。
最后,要用生動(dòng)的例子加以說明,并且給人們一個(gè)重要的教益。生動(dòng)的例子會(huì)讓故事更加鮮活,而教益則是故事的核心價(jià)值所在,讓員工聽完故事后有所收獲。
三、成功的領(lǐng)導(dǎo)力故事案例分析
(一)斯蒂芬·丹寧與世界銀行變革 斯蒂芬·丹寧曾任世界銀行知識(shí)管理項(xiàng)目部主任。他最初嘗試用幻燈、圖表、書面報(bào)告等手段推動(dòng)世行變革為知識(shí)分享型組織,但都失敗了。后來他講述了贊比亞卡馬那市醫(yī)生的故事,一位醫(yī)生苦于找不到治療瘧疾的方案,最后通過登錄美國(guó)亞特蘭大疾病控制中心的網(wǎng)站在短時(shí)間內(nèi)獲得了全部信息。這個(gè)故事引起了世行官員的關(guān)注,他們很快進(jìn)行討論并向行長(zhǎng)提交報(bào)告,最終推動(dòng)了世界銀行的變革。這個(gè)故事成功的原因在于它簡(jiǎn)單卻直擊要點(diǎn),讓世行官員意識(shí)到知識(shí)分享的重要性。
(二)漢朝名將李廣的領(lǐng)導(dǎo)力故事 李廣素有“飛將軍”之稱。在公元前129年匈奴進(jìn)犯上谷郡時(shí),他展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。他關(guān)愛士兵,與士兵同甘共苦。在行軍途中水源稀缺時(shí),他總是等士兵都喝到水自己才喝。這種行為讓士兵們深切感受到他的關(guān)愛,士兵們對(duì)他敬服有加,匈奴也聞風(fēng)喪膽。這個(gè)故事體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心下屬利益、與下屬同呼吸共命運(yùn)的重要性,通過自身的榜樣作用建立起士兵對(duì)他的信心。
四、領(lǐng)導(dǎo)者講述領(lǐng)導(dǎo)力故事的方法
領(lǐng)導(dǎo)者要想出一個(gè)滿足上述六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的故事,并且能夠在不到兩分鐘的時(shí)間內(nèi)講述給他人。講述之后,還可以詢問聽眾故事對(duì)他們產(chǎn)生了什么樣的影響,以便不斷改進(jìn)。例如,領(lǐng)導(dǎo)者可以從自己的工作經(jīng)歷、成長(zhǎng)歷程中挖掘素材。如果是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,可以講述創(chuàng)業(yè)初期的故事,如如何克服資金短缺、如何尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)等;如果是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,可以講述團(tuán)隊(duì)組建時(shí)的困難以及如何共同克服等故事。
在講述故事時(shí),要注重語言的表達(dá)。語言要簡(jiǎn)潔明了,避免過于復(fù)雜的表述。同時(shí),要根據(jù)聽眾的不同調(diào)整講述的方式。如果是面對(duì)年輕的員工,可以采用更時(shí)尚、輕松的語言風(fēng)格;如果是面對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,則可以更加沉穩(wěn)、深刻。
領(lǐng)導(dǎo)者通過講述領(lǐng)導(dǎo)力故事,可以更好地動(dòng)員群眾解決難題,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,在團(tuán)隊(duì)或組織中建立起積極向上的氛圍,帶領(lǐng)大家朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)。
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/zixun_detail/202428.html

