一、馬奇領(lǐng)導(dǎo)力理論的獨(dú)特視角
馬奇在領(lǐng)導(dǎo)力的研究方面有著獨(dú)特的見解。在眾多對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的探討中，常見的是將領(lǐng)導(dǎo)者描繪成充滿魅力、近乎“神化”的形象，他們仿佛是智慧、力量和思想的完美集合，吸引著眾多追隨者。然而，馬奇卻將領(lǐng)導(dǎo)者還原為現(xiàn)實(shí)中的人。他指出，領(lǐng)導(dǎo)者除了是光環(huán)籠罩下的魅力領(lǐng)袖，更應(yīng)是樸素的實(shí)干家。這一觀點(diǎn)與傳統(tǒng)的流行文本大相徑庭。馬奇通過(guò)“如果廁所壞了，一個(gè)組織肯定不能有效運(yùn)轉(zhuǎn)”這一打趣卻又深意十足的論斷，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)注組織中的實(shí)際事務(wù)，如保證組織日常的基本運(yùn)轉(zhuǎn)，這就像疏通水管一樣重要。
馬奇認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力有兩個(gè)基本維度：疏通水管和書寫詩(shī)歌。所謂疏通水管，就是有效應(yīng)用已知技術(shù)完成任務(wù)的能力，包括日常任務(wù)，這是組織有效運(yùn)作的基本保障。這一觀點(diǎn)與巴納德提出的領(lǐng)導(dǎo)者的首要職能是建立一個(gè)有效運(yùn)作的組織協(xié)作系統(tǒng)相契合。在實(shí)現(xiàn)這一職能時(shí)，馬奇指出至少需要四個(gè)因素，其中勝任力是關(guān)鍵。勝任力要求確保懂的人在做事，把不懂的人排除在外。雖然*·杜拉克曾力陳“因人設(shè)事”的弊病，但在中國(guó)企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)期，或者在“探索性”學(xué)習(xí)的組織采取“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”等舉措時(shí)，“因人設(shè)事”在一定程度上有助于實(shí)現(xiàn)特殊人才的勝任力。
二、從文學(xué)作品解讀領(lǐng)導(dǎo)力
馬奇在講授組織領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)，強(qiáng)調(diào)閱讀經(jīng)典文學(xué)著作對(duì)于理解領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，并且他用經(jīng)典文學(xué)作品解讀領(lǐng)導(dǎo)力長(zhǎng)達(dá)十四年之久。他并非首創(chuàng)者，倫敦商學(xué)院創(chuàng)始人查爾斯·漢迪也曾這么做過(guò)。馬奇的教學(xué)信念基于三個(gè)方面：首先，領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題與人生問(wèn)題緊密相連；其次，對(duì)于受過(guò)教育的人來(lái)說(shuō)，經(jīng)典文學(xué)作品是研究這些問(wèn)題的有效途徑；最后，教育應(yīng)回歸其古典意義，即幫助人們思考和理解人類存在的基本難題和人性的本質(zhì)，而非僅僅提供成功秘訣。
他以莎士比亞的《奧賽羅》、蕭伯納的《圣女貞德》、托爾斯泰的《戰(zhàn)爭(zhēng)與和平》和塞萬(wàn)提斯的《堂吉訶德》等偉大著作為核心，引導(dǎo)人們思考真正的領(lǐng)導(dǎo)力。他的著作《論領(lǐng)導(dǎo)力》定位為“賞析領(lǐng)導(dǎo)力”，目的不是頌揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)力，而是基于我們的敏銳和理解充分認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力。他認(rèn)為由于領(lǐng)導(dǎo)力的基本問(wèn)題與人生的基本問(wèn)題沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，所以經(jīng)典文學(xué)作品比領(lǐng)導(dǎo)力理論是更好的學(xué)習(xí)材料。
三、領(lǐng)導(dǎo)力的基本難題
在組織管理領(lǐng)域，馬奇被譽(yù)為“大師的大師”，他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的看法獨(dú)樹一幟。他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力的基本難題和人生的基本難題并無(wú)不同。例如在私人生活和公共責(zé)任這一對(duì)矛盾中，領(lǐng)導(dǎo)者往往面臨諸多挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)覺(jué)得職業(yè)生活更有價(jià)值，但他們也需要私人生活來(lái)維持情感平衡并獲得支持。然而，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力卻可能危及私人生活。比如領(lǐng)導(dǎo)者的地位會(huì)讓人際關(guān)系變得虛假，領(lǐng)導(dǎo)者的自我與職位難以區(qū)分，導(dǎo)致對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的愛戴與憎恨都變得可疑，因?yàn)槿藗兎植磺逅麄儛酆薜氖穷I(lǐng)導(dǎo)者本人還是其職位。
此外，領(lǐng)導(dǎo)者的角色會(huì)帶來(lái)好奇心和流言蜚語(yǔ)，私人隱私難以得到保護(hù)，因?yàn)樽冯S者宣稱有權(quán)力了解領(lǐng)導(dǎo)者的私人生活，他們認(rèn)為這有助于評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者的人品并建立和睦關(guān)系。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任也會(huì)受到私人生活的影響，私人動(dòng)機(jī)和私人關(guān)系會(huì)干擾領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng)，私人的嫉妒和忠誠(chéng)會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者的判斷力。馬奇還列舉了其他如機(jī)智與純真、天才與瘋癲等矛盾，領(lǐng)導(dǎo)力的難題就在于要在這些矛盾中求得統(tǒng)一。
四、領(lǐng)導(dǎo)力的維度與能力要求
馬奇指出領(lǐng)導(dǎo)力有“疏通管道”和“書寫詩(shī)歌”兩個(gè)維度?！笆柰ü艿馈币馕吨鴮?duì)平凡責(zé)任的承諾，就像管道工一樣疏通組織的堵塞、處理各種問(wèn)題以保持組織內(nèi)部暢通。這需要領(lǐng)導(dǎo)者具備一些能力，勝任力是其中之一。勝任力要求領(lǐng)導(dǎo)者的技能和思維符合其所處位置的要求，能夠勝任工作。這是保持組織日常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要能力體現(xiàn)。
五、領(lǐng)導(dǎo)力的提升與領(lǐng)悟
領(lǐng)導(dǎo)力的提升并非一蹴而就，不是單純地學(xué)習(xí)理論就能實(shí)現(xiàn)的。重大的領(lǐng)導(dǎo)力提升必經(jīng)歷一次徹悟。古今中外的領(lǐng)導(dǎo)者在談及人生成就與過(guò)往時(shí)，幾乎都會(huì)提到生命中的一次“歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)”，這些轉(zhuǎn)折點(diǎn)徹底改變了他們的行為及自我認(rèn)知，使他們脫胎換骨。這就像經(jīng)歷一次人生“熔爐”，可能是一次刻骨銘心的經(jīng)歷、一次難忘的對(duì)話、一次重大的挫敗或者一場(chǎng)輾轉(zhuǎn)反側(cè)后的頓悟。例如李一男事件之于任正非，這一事件對(duì)任正非產(chǎn)生了極大的影響，甚至改變了他的一部分性格。這表明領(lǐng)導(dǎo)力的提升往往伴隨著深刻的人生體驗(yàn)和自我反思。
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