一、曾仕強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力理念的文化根基
曾仕強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力理念深深扎根于中國(guó)文化土壤之中。與西方源于希臘的以個(gè)人為主、充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)的文化不同,中國(guó)古老的農(nóng)業(yè)社會(huì)孕育出獨(dú)特的管理文化。例如在古代農(nóng)業(yè)灌溉系統(tǒng)的管理中,大家必須和睦相處,共同用心,不能有歪心思。這種文化傳統(tǒng)反映在領(lǐng)導(dǎo)力上,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要注重團(tuán)隊(duì)的和諧共處,而非單純的個(gè)人英雄主義。
從他對(duì)*日領(lǐng)導(dǎo)文化差異的分析也能看出這種文化根基的影響。*式的英雄文化下,領(lǐng)導(dǎo)者靠成為大家崇拜的對(duì)象來(lái)獲得愛(ài)戴,但這種關(guān)系容易引發(fā)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者忙于作秀而難以安心工作。日本的大和文化也有其獨(dú)特性。而曾仕強(qiáng)所闡述的領(lǐng)導(dǎo)力更多體現(xiàn)中國(guó)文化下的管理理念,注重整體概念、理念導(dǎo)向,這是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化中集體主義、和諧共生理念的傳承。
二、領(lǐng)導(dǎo)者的自身素養(yǎng)要求
- 清醒的頭腦
- 領(lǐng)導(dǎo)者必須頭腦清醒,才能在現(xiàn)代環(huán)境中找到合適的管理之道。如果頭腦不清楚,即便有明確具體的管理制度和方法,也會(huì)被用得凌亂模糊;而頭腦清楚時(shí),哪怕是看似空洞的管理“大道”,也能看透并形成系統(tǒng)。例如在企業(yè)管理中,面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部管理事務(wù),領(lǐng)導(dǎo)者只有保持清醒,才能準(zhǔn)確判斷形勢(shì),做出正確決策。
- 自我歸零的狀態(tài)
- 領(lǐng)導(dǎo)者最好能時(shí)刻保持自我歸零的狀態(tài),站在從頭出發(fā)的起點(diǎn)上。只有先把自己放空,才能聽(tīng)進(jìn)去別人正確的意見(jiàn)并付諸實(shí)踐。這就好比一個(gè)裝滿(mǎn)水的杯子難以再裝入新的東西,領(lǐng)導(dǎo)者如果自滿(mǎn),就無(wú)法吸收新的知識(shí)和建議,不利于團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展。
- 把握事情根本的能力
- 領(lǐng)導(dǎo)者要能在三五分鐘內(nèi)把事情說(shuō)清楚,如果做不到,就表明對(duì)事情的根本沒(méi)有充分掌握,只是在細(xì)枝末節(jié)上兜圈子。在企業(yè)決策會(huì)議中,領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠簡(jiǎn)潔明了地闡述問(wèn)題和解決方案,不僅能體現(xiàn)其對(duì)事情的深入理解,也能提高決策效率,讓團(tuán)隊(duì)成員迅速明確方向。
三、領(lǐng)導(dǎo)決策與行動(dòng)的要點(diǎn)
- 決策前廣泛搜集意見(jiàn)
- 領(lǐng)導(dǎo)者在作出決策之前,一定要廣泛地搜集意見(jiàn)。這是因?yàn)橐粋€(gè)人的見(jiàn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總是有限的,廣泛搜集意見(jiàn)可以匯集更多的智慧和信息。例如在企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要聽(tīng)取研發(fā)人員、市場(chǎng)人員、客戶(hù)等多方面的意見(jiàn),這樣才能制定出更符合市場(chǎng)需求和企業(yè)實(shí)際的研發(fā)策略。
- 決策后堅(jiān)決執(zhí)行
- 一旦決策既定,領(lǐng)導(dǎo)者就要果斷堅(jiān)決,勇往直前。雖然可以邊做邊調(diào)整,但不能猶豫不決。比如企業(yè)決定開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域,領(lǐng)導(dǎo)者就要堅(jiān)定地調(diào)配資源,組織團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行計(jì)劃,不能因?yàn)橥局杏龅揭恍┬±щy就輕易改變決策,否則會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員無(wú)所適從,也會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的資源。
四、領(lǐng)導(dǎo)中的管理導(dǎo)向與關(guān)系處理
- 理念導(dǎo)向
- 領(lǐng)導(dǎo)者要以理念導(dǎo)向來(lái)統(tǒng)合各種導(dǎo)向。理念導(dǎo)向是以管理大道來(lái)引領(lǐng)管理,它是全面的、整合的、不可分割的。例如企業(yè)以“創(chuàng)新、共贏”為理念導(dǎo)向,那么在人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)等各個(gè)方面都要圍繞這個(gè)理念來(lái)開(kāi)展工作,使企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)形成一個(gè)有機(jī)的整體。
- 上司與中層的角色定位
- 在管理中存在“上司做好人,自己做壞人”的法則。中層要承擔(dān)起做“壞人”的角色,來(lái)維護(hù)企業(yè)的基本秩序和效率。比如在員工請(qǐng)假和獎(jiǎng)金扣罰的案例中,中層按照規(guī)定扣罰員工獎(jiǎng)金,而高層則可以在事后嘉獎(jiǎng)員工并慰問(wèn)其父母,這樣既維護(hù)了制度的權(quán)威性,又體現(xiàn)了企業(yè)的人性化管理。
- 領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
- 領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間是復(fù)雜的互動(dòng)關(guān)系。一方面,領(lǐng)導(dǎo)者要懂得被領(lǐng)導(dǎo)的感受,一個(gè)人如果不能成為一個(gè)好的被領(lǐng)導(dǎo)者,也難以成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。另一方面,領(lǐng)導(dǎo)者的最終目標(biāo)是贏得人心,這需要領(lǐng)導(dǎo)者具有深刻的洞察力,能夠理解和滿(mǎn)足團(tuán)隊(duì)成員的需求和期望。例如,領(lǐng)導(dǎo)者要了解員工對(duì)職業(yè)發(fā)展的期望、對(duì)工作環(huán)境的要求等,從而采取相應(yīng)的管理措施。
五、無(wú)為而治的領(lǐng)導(dǎo)境界
- 無(wú)為的內(nèi)涵
- 無(wú)為不是什么都不做,而是“不要管他”,但又“卻要理他”。中國(guó)人普遍討厭被管,如果領(lǐng)導(dǎo)者存有管人的心態(tài),被領(lǐng)導(dǎo)者便會(huì)存心氣他。領(lǐng)導(dǎo)者要從“管人”的消極約束轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄砣恕钡姆e極領(lǐng)導(dǎo),再進(jìn)一步用“安人”來(lái)激起大家的自動(dòng)自發(fā)。例如在團(tuán)隊(duì)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者不要對(duì)員工的工作過(guò)程進(jìn)行過(guò)多的干涉,而是要關(guān)注員工的需求,為員工提供支持和引導(dǎo),讓員工能夠自動(dòng)自發(fā)地工作。
- 無(wú)為而無(wú)不為的實(shí)現(xiàn)
- 真正的無(wú)為是通過(guò)建立良好的系統(tǒng)和環(huán)境,讓團(tuán)隊(duì)成員能夠自主發(fā)揮,自動(dòng)自發(fā)地完成任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者由有為到無(wú)為,必須經(jīng)過(guò)一段得人心的歷程,當(dāng)向心力和信心增強(qiáng),員工自動(dòng)自發(fā)時(shí),便能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)為而治。例如,領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)建立公平合理的激勵(lì)機(jī)制、營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化等方式,讓員工在制度允許的范圍內(nèi)發(fā)揮自動(dòng)自發(fā)的精神,各自完成分內(nèi)的工作,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)無(wú)為而下屬大有為的效果。
六、領(lǐng)導(dǎo)的多向關(guān)系處理與目標(biāo)達(dá)成
- 向上開(kāi)花
- 領(lǐng)導(dǎo)者需要向上獲得上級(jí)的認(rèn)可和支持,這意味著要展現(xiàn)出卓越的能力和貢獻(xiàn)。在企業(yè)中,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作成果,爭(zhēng)取更多的資源和支持,就需要在工作業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)管理等方面表現(xiàn)出色。
- 向下扎根
- 領(lǐng)導(dǎo)者要贏得下屬的信任和忠誠(chéng),這需要關(guān)心下屬的成長(zhǎng)和發(fā)展,滿(mǎn)足下屬的合理需求。例如為下屬提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、合理的薪酬待遇和良好的工作環(huán)境等,讓下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)者的重視和關(guān)懷,從而愿意追隨領(lǐng)導(dǎo)者,為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)努力工作。
- 創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)環(huán)境
- 和諧的團(tuán)隊(duì)環(huán)境是高效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。和諧不僅是愉快的氛圍,還能提高團(tuán)隊(duì)的效率和創(chuàng)造力。領(lǐng)導(dǎo)者需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)開(kāi)放和支持的環(huán)境,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作。例如組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、建立有效的溝通機(jī)制等,讓團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任、相互支持,共同為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力。
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