一、企業(yè)培訓(xùn)體系建立步驟
第一步，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。這是企業(yè)開展培訓(xùn)工作的第一步，需要從組織、人員和工作任務(wù)三個(gè)方面進(jìn)行深入分析，確定企業(yè)是否需要進(jìn)行培訓(xùn)，以及培訓(xùn)什么的問題。組織需求表現(xiàn)在組織戰(zhàn)略的變化、業(yè)務(wù)的調(diào)整，以及應(yīng)對不斷變化的經(jīng)營環(huán)境；人員需求則表現(xiàn)在員工是否勝任崗位工作任務(wù)、是否達(dá)到業(yè)績目標(biāo)要求，以及員工個(gè)人的發(fā)展需求；任務(wù)分析則涉及確定員工需要完成的重要任務(wù)，以及為了幫助員工完成這些任務(wù)需要強(qiáng)調(diào)的知識、技能和行為。
第二步，依據(jù)培訓(xùn)需求制定企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃和相關(guān)預(yù)算。明確了培訓(xùn)需求后，就可以確定培訓(xùn)的目的和計(jì)劃，使培訓(xùn)目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃主要包括培訓(xùn)目標(biāo)和課程名稱、培訓(xùn)對象、實(shí)施日期、實(shí)施時(shí)數(shù)、場地、培訓(xùn)方法，以及培訓(xùn)預(yù)算等。
第三步，進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)。這包括課程規(guī)劃、選擇相關(guān)資源、教學(xué)設(shè)計(jì)和學(xué)員手冊編制四個(gè)部分。其中，課程規(guī)劃需要明確課程目標(biāo)、培訓(xùn)教案提出、考慮各種培訓(xùn)方法等；資源選擇包括教材教具、課程選擇、場地、講師等。
第四步，培訓(xùn)實(shí)施，包括培訓(xùn)信息發(fā)布、培訓(xùn)組織、教材編印等。
第五步，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與評估。這是培訓(xùn)最為關(guān)鍵也是最容易被忽視的環(huán)節(jié)。成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)考慮塑造轉(zhuǎn)氛圍、高層同時(shí)支持、給予運(yùn)用所學(xué)技能的機(jī)會等方面；而培訓(xùn)評估則可以達(dá)到衡量培訓(xùn)管理質(zhì)量、評估學(xué)員參與程度、評估培訓(xùn)效果等目的。
在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營過程中，我們需將企業(yè)的經(jīng)營行為引申成一條企業(yè)管理鏈條，而在企業(yè)經(jīng)營的五點(diǎn)線學(xué)說上，團(tuán)隊(duì)是最不恒定的因素所在，也是企業(yè)決策層最應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)。
二、人才留存策略
留住人才對各企業(yè)來講是一個(gè)十分重要的管理課題。導(dǎo)致企業(yè)人才流失的因素很多，包括外部環(huán)境的誘惑和內(nèi)部環(huán)境的影響。為了更好地進(jìn)行人力資源核心工作：選人、育人、用人、留人，企業(yè)需要處理好人才管理工作。
（一）制度留人
企業(yè)應(yīng)采用制度管人而非人管人的方式。對于關(guān)鍵和特殊人才，企業(yè)應(yīng)給予特殊的政策；對于后備人才，應(yīng)給予鼓勵(lì)政策和差異化的薪酬福利。
（二）事業(yè)留人
員工的工作不僅僅是謀生的手段，更是實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值和發(fā)展自我的重要途徑。隨著企業(yè)的發(fā)展和員工自身的進(jìn)步，企業(yè)應(yīng)對員工的工作進(jìn)行調(diào)整和再設(shè)計(jì)，以滿足員工的發(fā)展需求。
（三）企業(yè)文化留人
企業(yè)文化是一個(gè)家庭般的存在，能給員工帶來溫暖。企業(yè)要努力營造一個(gè)溫馨的氛圍，通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通、培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練等方式來加強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。
（四）感情留人和福利留人
人是感情動物，尤其是東方人很講究感情。企業(yè)應(yīng)通過真誠的感情來留住人才，如建立融洽的同事關(guān)系，營造和諧的工作氛圍等。企業(yè)還應(yīng)提供具有競爭力的薪酬福利來吸引和留住人才。
（五）薪酬福利留人
在采用薪酬福利來留住人時(shí)，企業(yè)需要注意使經(jīng)理和技術(shù)顧問的薪酬水平與市場接軌；對關(guān)鍵職位的職員要提供具有競爭力的薪酬福利和額外的福利待遇如心理咨詢、法律咨詢服務(wù)等。
三、健全企業(yè)文化和管理體系
引入企業(yè)5S管理制度。“5S”活動源于日本并在日本企業(yè)中廣泛應(yīng)用，類似于我國企業(yè)的文明生產(chǎn)活動。其核心在于針對現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行全面考慮，制定可行的計(jì)劃措施，以實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。這種制度的對象是生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，強(qiáng)調(diào)整體布局和細(xì)節(jié)管理。
完善企業(yè)獎(jiǎng)懲機(jī)制。為了提升管理水平和激發(fā)開發(fā)人員的積極性，建立健全的獎(jiǎng)懲制度至關(guān)重要。這不僅有助于優(yōu)化管理制度，更能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。
構(gòu)建公正、公平、公開的企業(yè)考核管理體系。實(shí)施階段性的員工考核，堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰的原則，并根據(jù)表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。改變過去國內(nèi)企業(yè)過于依賴“人性化”管理而導(dǎo)致的管理松懈、分工不均等現(xiàn)象。不以領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人喜好決定員工的命運(yùn)，而是依據(jù)客觀公正的考核標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)于企業(yè)的人才培訓(xùn)機(jī)制，它是構(gòu)建有效員工培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)過程中，應(yīng)遵循以下原則：首先是結(jié)合理論與實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)實(shí)際應(yīng)用。培訓(xùn)內(nèi)容與工作需求緊密結(jié)合，充分考慮崗位特性和培訓(xùn)對象的年齡及知識結(jié)構(gòu)。其次是全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提升相結(jié)合。企業(yè)應(yīng)有序地培訓(xùn)各級員工，提高整體素質(zhì)，同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注技術(shù)和管理骨干的培養(yǎng)，尤其是中高層管理人員的提升。再次是根據(jù)員工的實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。通過了解員工的技能、崗位和個(gè)人發(fā)展意愿，選擇適合的培訓(xùn)方式和方法。培訓(xùn)效果和質(zhì)量是核心。企業(yè)需要制定全面的培訓(xùn)計(jì)劃，采用先進(jìn)的培訓(xùn)手段和方法，確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。激勵(lì)機(jī)制同樣重要。將培訓(xùn)與員工的晉升、獎(jiǎng)懲、工資福利等相結(jié)合，為員工提供動力和支持。管理者應(yīng)關(guān)心員工的學(xué)習(xí)、工作和生活，為他們提供必要的幫助和支持。
值得一提的是，國外企業(yè)在行為管理方面的細(xì)致分類值得我們借鑒。良性行為、正常行為和非正常行為都有明確的界定和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，這有助于創(chuàng)造公平的工作環(huán)境，使員工在犯錯(cuò)后仍有改正的機(jī)會。
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