企業(yè)培訓(xùn)是指針對企業(yè)或其員工開展的一系列活動,旨在提升員工的素質(zhì)、能力、工作績效以及對組織的貢獻。這種有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動,旨在改善和提高員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度及工作價值觀,從而幫助員工發(fā)揮出*的潛力,提升個人和組織的業(yè)績,推動組織和個人的持續(xù)進步,實現(xiàn)雙重發(fā)展。
企業(yè)管理培訓(xùn)的五項原則包括:
一、建立由執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)團隊主導(dǎo)的變革過程。
二、將管理培訓(xùn)內(nèi)容融入實際運營中,確保培訓(xùn)的實用性和有效性。
三、圍繞管理培訓(xùn)連接并整合組織內(nèi)部資源,形成系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系。
四、將管理培訓(xùn)作為每個員工的工作職責(zé),而非額外任務(wù)。
五、確保管理培訓(xùn)成為持續(xù)性的過程,不斷更新和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。
中外企業(yè)管理培訓(xùn)的區(qū)別主要在于:中國企業(yè)在內(nèi)部激勵機制方面存在一定問題,導(dǎo)致員工培訓(xùn)投入相對較少,而外資企業(yè)則更加注重員工的培訓(xùn)投入,將其與企業(yè)文化和實際需求緊密結(jié)合,產(chǎn)生極高的收益。中國企業(yè)的員工培訓(xùn)多為應(yīng)急或被動式,而外資企業(yè)則將培訓(xùn)視為重要的投資。
企業(yè)管理培訓(xùn)課程涵蓋多個方面,包括:
1. 意志培訓(xùn):通過軍訓(xùn)等形式,培養(yǎng)員工的吃苦耐勞精神、團隊協(xié)作意識和樸素勤儉的作風(fēng)。
2. 認知培訓(xùn):主要介紹企業(yè)概況、主要管理者、制度、文化等內(nèi)容,幫助新員工全面準確認識企業(yè)。
3. 技能培訓(xùn):針對員工即將上任的工作崗位進行的專業(yè)技能培訓(xùn),包括集中培訓(xùn)和師徒制等形式。
4. 職業(yè)培訓(xùn):為了使新員工完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員,包括社交禮儀、溝通與談判、職業(yè)生涯規(guī)劃等內(nèi)容。
企業(yè)管理培訓(xùn)的特點包括:
1. 實效性:旨在提升員工的技能和知識水平,提高工作績效。
2. 針對性:根據(jù)企業(yè)文化和實際需求提供有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。
3. 專業(yè)性:提供與行業(yè)息息相關(guān)的知識和技能教育,提高員工的行業(yè)素養(yǎng)。
企業(yè)管理培訓(xùn)的方式多種多樣,包括外聘老師進行公司內(nèi)部培訓(xùn)、參加公司外部的企業(yè)管理公開課以及公司內(nèi)部老師的內(nèi)部培訓(xùn)等。其中,外聘老師的公司內(nèi)部培訓(xùn)因其量身定做、帶來新思維和新方法而受到歡迎;公司內(nèi)部老師的內(nèi)部培訓(xùn)則更貼近企業(yè)實際情況,但需注意其專業(yè)性和權(quán)威性。
企業(yè)管理培訓(xùn)對于提升企業(yè)績效和員工能力至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實際情況和需求,選擇合適的培訓(xùn)方式和內(nèi)容,以實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。另一種方式是在企業(yè)內(nèi)部尋找某一領(lǐng)域的專家或權(quán)威人士來擔(dān)任臨時講師。實施這種方法時,需要注意以下幾點:
要確保內(nèi)部專家或權(quán)威人士認真對待企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程,投入足夠的時間和精力,并具備強烈的內(nèi)在動力去準備和進行這項“額外”工作。這些專家或權(quán)威人士在教學(xué)內(nèi)容準備、教學(xué)工具使用、測試表格設(shè)計、案例選擇以及授課技巧等方面都應(yīng)該是內(nèi)行。如果能夠滿足這些條件,那么選擇企業(yè)內(nèi)部專家作為講師當(dāng)然是一個更好的選擇。像惠普和康柏等公司就十分注重挖掘和培養(yǎng)適合的內(nèi)部專家來兼職擔(dān)任講師,已經(jīng)取得了良好的成效。
關(guān)于MBA課程和大學(xué)課程,目前種類繁多。大學(xué)教授通常有時間進行系統(tǒng)的研究,深入探討前沿的理論和知識。雖然有時“學(xué)院派”的教授會排斥“實戰(zhàn)派”的講師,但大部分內(nèi)容仍由學(xué)院教授來教授。這一現(xiàn)象背后也涉及到成本方面的考量。一些MBA課程也會邀請企業(yè)知名人士來客串,增加課程的吸引力,但其實際效果與公開課類似。如果你希望獲得系統(tǒng)的理論知識,同時需要*來證明自己的能力,那么上MBA課程或大學(xué)課程是一個不錯的選擇。
至于網(wǎng)上學(xué)習(xí)和多媒體課程,則更適合那些具有高度自覺性、自制力和理解力的人。美國麻省理工學(xué)院的DavidKolb教授將人的學(xué)習(xí)風(fēng)格分為四種類型,其中AC型的人更適合網(wǎng)上學(xué)習(xí)。目前網(wǎng)上已經(jīng)提供了各種課程包供選擇,價格相對較為便宜。
閱讀書籍是一種雖然缺乏互動性但可以隨時隨地進行的學(xué)習(xí)方式,其直接成本*。要在眾多的書籍中找到適合你的讀物需要花費一定的時間和精力。你可以通過老板、同事或朋友的推薦,加入讀書俱樂部或參與網(wǎng)上讀書論壇來縮小搜索范圍。值得注意的是,閱讀時最好盡可能閱讀原著,避免只讀第二手或第三手的著作簡介,以免丟失精華。
“工作中學(xué)習(xí)”是外企推崇的學(xué)習(xí)方法之一。實踐是檢驗真理的*標準,所有理論學(xué)習(xí)只有在實踐中應(yīng)用才能產(chǎn)生深刻的體會和理解。員工在工作中遇到問題時可以立即請教他人或查找資料學(xué)習(xí),解決問題后積累的經(jīng)驗將非常寶貴。管理者可以通過委派具有挑戰(zhàn)性的工作來鍛煉下屬的特定能力。例如,跨國企業(yè)會通過短期出國工作的形式來提升中層經(jīng)理對跨文化交流和管理重要性的理解。跨部門臨時項目(如六西格瑪質(zhì)量改善)也可以提升中層經(jīng)理的溝通和項目管理能力。
內(nèi)部“導(dǎo)師”輔導(dǎo)是在所有培訓(xùn)形式中最重要的培訓(xùn)形式之一。無論經(jīng)理們有多忙,他們都不能推卸輔導(dǎo)下屬的責(zé)任。對于新員工來說即使是領(lǐng)導(dǎo)看似簡單的事情也需要你反復(fù)多次地教他們?nèi)绾尾僮靼l(fā)現(xiàn)問題后需要立即現(xiàn)場糾正。有時候在日常工作中的日常輔導(dǎo)可以在無形中灌輸企業(yè)文化、價值觀等有助于增強員工忠誠度的一些要素潛移默化的日常輔導(dǎo)對員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展起到關(guān)鍵性作用占到他們進步的大比重因此不容小覷管理者要特別重視這種形式的培訓(xùn)幫助員工不斷成長和進步值得一提的是在工作中同事間的一個短暫的交談可能會產(chǎn)生意想不到的輔導(dǎo)效果超越正式的培訓(xùn)交流的價值不僅于此很多細節(jié)會在這樣的溝通交流中被更好地吸收和內(nèi)化從而達到提升員工個人能力的目的此外經(jīng)理的日常輔導(dǎo)還包括幫助員工解決工作中的困惑和問題以及促進團隊合作和交流分享優(yōu)秀的經(jīng)驗等等這也是企業(yè)在培訓(xùn)員工過程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)之一至于該制度具體的執(zhí)行和實施細節(jié)需要企業(yè)在實際操作過程中不斷摸索和優(yōu)化以適應(yīng)自身的發(fā)展需求和企業(yè)文化氛圍從而真正發(fā)揮內(nèi)部導(dǎo)師輔導(dǎo)的作用和價值提升企業(yè)的整體績效和競爭力
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