在企業(yè)人力資源的管理中,經(jīng)常會遇到一個難題:培訓經(jīng)費緊張或缺乏經(jīng)費,同時培訓工作往往自上而下被忽視,導致培訓人員難以有效地開展工作。培訓的價值和效果往往難以顯現(xiàn)。
對于正處于發(fā)展期的中小企業(yè)來說,其特點為業(yè)務拓展迅速,管理體系尚不健全。這樣的企業(yè)中,為了保障業(yè)務快速發(fā)展,需要大量的人才,因此招聘工作成為關注的焦點。為了驅(qū)動團隊達成目標,績效考核工作也尤為重要。雖然培訓價值的體現(xiàn)是一個長期、漸進的過程,不易在企業(yè)內(nèi)受到重視,但在發(fā)展期,因業(yè)務拓展和效率提升的需要,培訓工作顯示出其必要性和迫切性。
企業(yè)的基本需求是員工適崗、穩(wěn)定。由于中小企業(yè)在規(guī)模、品牌影響力等方面的局限,尋找適崗人才較為困難,同時因為管理機制不健全,留住核心人才也是一大挑戰(zhàn)。企業(yè)不同階層對培訓價值的期望存在差異。企業(yè)所有者期望通過培訓提升員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài),同時期望企業(yè)文化和管理氛圍更加積極和諧以挽留人才。管理階層更關注團隊效率和目標實現(xiàn)的能力,他們對培訓的期望在于提升員工的專業(yè)能力、工作熟練度和工作效率?;鶎訂T工則希望能有機會學習、掌握更多技能知識,以便勝任更高難度的工作和崗位。
為滿足這些需求,需要一個龐大而系統(tǒng)的培訓體系來支撐,這難以實現(xiàn)且不經(jīng)濟。實際上,企業(yè)培訓需求由具有決策權的階層主導,通常是企業(yè)的所有者階層。老板對培訓效果的期望應成為培訓工作的導向。老板若重視基層員工的感受,則基層員工的培訓需求應得到重視;若老板充分授權給管理階層,則培訓工作應以滿足管理階層的培訓需求為價值衡量標準。
中小企業(yè)的培訓內(nèi)容根據(jù)其目的不同可分為四類:關于崗位職責、工作流程和專業(yè)技能的內(nèi)容;關于企業(yè)介紹、文化和規(guī)章制度的內(nèi)容;關于提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的內(nèi)容;以及關于員工未來職業(yè)發(fā)展所需的專業(yè)技能內(nèi)容。按這些分類,所有者階層更看重第一、第二類的培訓內(nèi)容。對于直接由所有者階層決策的企業(yè),做好第一、第二類內(nèi)容的培訓最容易看到效果,從而獲得資源支持。管理階層則更看重第二、第三類的培訓內(nèi)容,他們希望通過培訓使員工認同企業(yè)文化、遵守規(guī)章制度,并調(diào)整員工心態(tài),激發(fā)潛能。員工則更關注第一、第四類的培訓內(nèi)容,他們希望能通過培訓勝任更高難度的工作和崗位,為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎。
在選擇培訓形式時,中小企業(yè)需考慮兩個重要資源:經(jīng)費和師資。由于中小企業(yè)在資金和人力資源方面的支持有限,因此在選擇培訓形式時要根據(jù)實際情況開展,避免好高騖遠。對于第一類的培訓內(nèi)容,可以選擇有經(jīng)驗的內(nèi)部講師講授、導師指導、購買光盤觀看以及組織現(xiàn)場觀摩等方式進行。對于第二類的培訓內(nèi)容,可以采用主題論壇、分享工作經(jīng)驗等方式進行生動詮釋和分享學習成果的樂趣培養(yǎng)企業(yè)員工認同企業(yè)文化并了解相關規(guī)章制度知識最終更好地適應工作發(fā)展除了崗位培訓之外對于提升職業(yè)意識端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維等第三類內(nèi)容來說組織團隊特訓拓展訓練等方式更能夠幫助企業(yè)改善員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的同時推動員工的個人成長對于第四類內(nèi)容可以通過學習先進知識和技術提高自身素質(zhì)提升職業(yè)競爭力以適應未來職業(yè)發(fā)展的需求總之在有限的資源下如何合理有效地開展培訓工作是中小企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)需要我們從實際出發(fā)不斷探索和創(chuàng)新以適應企業(yè)發(fā)展的需要提高企業(yè)的核心競爭力同時讓培訓工作真正發(fā)揮價值助力企業(yè)的長遠發(fā)展通過了解企業(yè)真正的需求設計相應的培訓內(nèi)容和形式是培訓人員發(fā)揮自身價值的關鍵所在只有這樣培訓工作才能真正產(chǎn)生實效推動企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展不斷進步在改革和創(chuàng)新中不斷壯大自身實力展現(xiàn)出企業(yè)的真正價值團隊訓練與成長的多元路徑
在籌劃企業(yè)培訓階段,精準把握培訓目的與需求顯得尤為重要。只有明確了這些,才能有針對性地設計培訓游戲和引導步驟,確保培訓內(nèi)容切合實際、有的放矢。在每一次環(huán)節(jié)活動后,由管理層成員主持的情景討論,有助于鞏固領導權威的廣泛認同。小組競賽的形式能夠快速推動員工對職業(yè)行為的認同,尤其能培養(yǎng)團隊合作、溝通協(xié)調(diào)和謙和友愛的職業(yè)素質(zhì)。而當老板以助教或隊員的身份加入時,往往能帶來超出預期的培訓效果。
當團隊特訓達到一定境界,真情實感的交融、思想與現(xiàn)實的碰撞,都成為愉悅生活體驗的一部分。在此情境下,引入任何企業(yè)所需的培訓內(nèi)容,都能在員工心中留下深刻印象。至于員工未來職業(yè)發(fā)展路徑上所需的專業(yè)技能,則是更高階的知識培訓和能力鍛煉。對于中小企業(yè)而言,師資和費用的缺乏是一個挑戰(zhàn)。企業(yè)資深技術人員和管理人員擔任講師或?qū)熓且粋€可行的選擇。他們雖工作量已近飽和,但他們的經(jīng)驗和知識對企業(yè)的培訓工作仍是寶貴的資產(chǎn)。
設定職業(yè)發(fā)展目標和配套的知識與能力標準,引導有發(fā)展欲望的員工通過自學提高知識與能力水平,是中小企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展培訓工作的關鍵。而企業(yè)的培訓人員在此過程中的角色是:促進各方為員工設置清晰的職業(yè)發(fā)展目標,讓員工明確自己的學習方向;促進員工上級關注員工成長,激發(fā)員工的工作激情;以及通過各種形式塑造企業(yè)學習氛圍,如培訓獎勵政策、定期分享活動等。
關于培訓安排的沖突問題,需靈活應對。如將受訓群體縮小,根據(jù)工作安排靈活調(diào)整培訓時間,并確保培訓內(nèi)容精簡、形式多樣。這樣既能得到上級的認可,也能獲得員工的支持。中小企業(yè)常采用的講授式培訓雖簡單易行,但易導致員工積極性受挫。需從吸引、誘導受訓人員的角度出發(fā),讓培訓活動更加豐富多彩。對于內(nèi)部講師,需讓他們認識到培訓活動不僅是職責,更是個人能力的展示和鍛煉。
在企業(yè)的管理層面,執(zhí)行力弱、效率低的問題往往源于管理者缺乏必要的管理知識和技能。管理者培訓至關重要。其中包括企業(yè)管理者培訓的調(diào)整、人性、溝通、影響、學習及自知之明等方面的內(nèi)容。這些培訓不僅能幫助管理者處理各種關系和不確定性問題,還能提高其韌性、溝通能力和影響力。當管理者了解并接受自己的風格、動力、能力及短板時,他們才能更好地領導團隊、實現(xiàn)組織戰(zhàn)略。
企業(yè)管理者培訓的利益是多方面的。它能幫助管理者克服角色混亂的魔咒,熟悉基層管理人員的權力和重要位置;學習溝通技巧,處理典型的溝通障礙;有效運用基層的自檢管理實踐;以及提高工作效率、促進團隊合作、激發(fā)工作士氣等。而培訓的目標則是幫助學生從企業(yè)戰(zhàn)略的高度理解人力資源管理的原理和規(guī)律,打破傳統(tǒng)思維,實現(xiàn)人力資源管理理念和方法的創(chuàng)新。
3. 幫助學子們掌握戰(zhàn)略人力資源管理的基本技巧與手段,進而提升他們在實戰(zhàn)中運用戰(zhàn)略人力資源管理的水平。
4. 通過全面的管理與培訓,助力學子們突破管理瓶頸,全面提升管理格局與個人素養(yǎng),從而為企業(yè)打造出獨特的競爭優(yōu)勢。
關于企業(yè)管理者培訓課程的內(nèi)容
大企管理針對企業(yè)高層經(jīng)營策略、中層管理執(zhí)行、基層工作實施,提供了一系列咨詢項目服務,真正實現(xiàn)了為成長型企業(yè)普及必修的管理服務。
多年來,大企管理集團始終致力于提升產(chǎn)品品質(zhì)與客戶價值,構建了完善的產(chǎn)品體系:
管理教育包括私董會、商業(yè)總裁班、企業(yè)賦能中心、超級經(jīng)理人課程、定制化內(nèi)訓以及線上企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)基地等;
管理咨詢則涵蓋戰(zhàn)略制定、組織架構、人力資源、薪酬體系、績效評估、股權再造、流程制度梳理、財稅管控以及精益生產(chǎn)、企業(yè)文化等多個方面;
管理托管服務則包含產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)營管理、企業(yè)經(jīng)營對賭、職業(yè)經(jīng)理人引入以及股權投資等。
我們將繼續(xù)憑借多年積累的專業(yè)優(yōu)勢,努力成為中國民營(成長型)企業(yè)管理咨詢項目的領跑者。我們將為客戶提供高品質(zhì)、高價值的管理培訓與咨詢服務,成為助力中國民營企業(yè)壯大發(fā)展的綜合服務商。
那么,企業(yè)為何要對員工進行培訓呢?
培訓能吸引人才。優(yōu)秀的企業(yè)重視培訓,這能吸引優(yōu)秀人才的加入,因為培訓不僅是企業(yè)發(fā)展的需要,也是人才自我成長的需要。許多求職者在選擇企業(yè)時,會考慮企業(yè)是否能提供良好的培訓機會。
培訓能培養(yǎng)人才。如同松下電器公司的名言,“出產(chǎn)品之前先出人才”。一個優(yōu)秀的企業(yè)家會把握住培養(yǎng)和訓練員工的機會。在現(xiàn)代經(jīng)濟社會的大背景下,教育是成功的關鍵,只有那些忽視教育或?qū)⒅萌糌杪劦娜耍趴赡軐⑵髽I(yè)推向險境。
培訓能留住人才。企業(yè)的每個發(fā)展階段都需要合適的人才和崗位,通過持續(xù)的培訓,員工的技能和綜合素質(zhì)會得到提升,從而為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。如果沒有培訓,大多數(shù)優(yōu)秀員工是不會留下的,因為沒有人愿意在一個不能提供知識提升和個人能力發(fā)展的地方等待自身能力的衰退。
培訓還能激發(fā)員工的積極性。在人力資源開發(fā)與管理中,員工培訓被視為企業(yè)的福利。持續(xù)的培訓不僅讓員工提高了個人知識和能力,還讓他們感受到企業(yè)對他們的關心和重視,從而增強工作積極性和自我價值的實現(xiàn)感。
培訓能提高企業(yè)的經(jīng)營管理效益。通過培訓,企業(yè)可以獲得因人員素質(zhì)提升而帶來的顯著效益。國際知名企業(yè)的平均培訓效益是每投入1美元就能獲得26美元的經(jīng)濟效益。例如,在摩托羅拉公司,每投入1美元的培訓費用就能在連續(xù)三年內(nèi)每年提升30美元的生產(chǎn)力。
培訓能增強企業(yè)的核心競爭力。在激烈的市場競爭中,企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在人才優(yōu)勢和企業(yè)品牌形象上。經(jīng)過良好培訓的員工能保證產(chǎn)品和服務的質(zhì)量,提升顧客的忠誠度,從而增強企業(yè)的品牌形象和核心競爭力。
培訓是增強企業(yè)核心競爭力、提高經(jīng)營管理效益、激發(fā)員工積極性、留住人才和吸引人才的重要手段。正如一句諺語所說:“最好的福利是培訓,*的投資是教育,最棒的禮物是知識?!?/p>
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