課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景
管理者最重要的管理技能是掌握透過他人完成工作,如何通過輔導提升下屬能力和績效是實現(xiàn)團隊績效與公司政策執(zhí)行的重要手段。如何讓員工自動自發(fā)的工作?如何將管理者的思想透過員工的主動行為變成成果?如何快速提升員工獨擋一面的工作能力?然而,如何快速提升員工能力、保持員工激情卻一直困擾著許多管理者。
不知道如何從教導員工向輔導員工轉(zhuǎn)變
不知道如何與員工建立良好的溝通關系
不知道如何提升自我教練能力
本課程通過提升管理者的教練式輔導技能,從而掌握激發(fā)員工發(fā)掘自己的潛能和意愿的能力,提升團隊業(yè)績。
課程收獲
理解輔導員工對于管理者的價值和意義
熟練運用教練技術工具和GROW輔導模型
運用教練輔導的基本工作方法提升管理效率和業(yè)績
課程大綱
第一單元 員工輔導概述
1、分享:你作為一名高績效下屬的輝煌年代?
2、討論:你最喜歡的領導人的名字?
3、討論:請回顧你目前在日常工作中都做些什么?你通常如何分配精力和時間?
4、員工輔導的意義:從平衡計分卡看員工輔導
5、什么是教練式員工輔導
6、教練技術的原理
7、測試:你是一個好的輔導者嗎?
8、建立基于教練技術的輔導體系
第二單元 企業(yè)教練技術
1、教練心法
教練技巧的人字模型
教練的四大信念
教練的身份
2、教練的四大基本能力
聆聽:
1)聆聽的價值
2)聆聽練習:主題辯論
3)教練如何聆聽:聆靜腦、同理、回放、引申-引導積極的談話方向
發(fā)問
1)發(fā)問的目的
2)基本發(fā)問技術
3)教練如何發(fā)問:結果導向的提問工具
4)演練:設計一個發(fā)問的案例
區(qū)分
1)區(qū)分案例解析
2)教練如何區(qū)分
3)練習:區(qū)分案例
反饋
1)反饋的目的
2)正確與錯誤的反饋案例
3)教練如何反饋
4)演練:激勵型反饋與輔導性反饋
3、教練的策略和工具
教練與被教練者的關系
建立教練關系的出發(fā)點
GROW經(jīng)典教練模式
l綜合演練
4、總結與回顧
第三單元 輔導中教練技術的四個應用范疇
1、生活輔導
輔導流程
教練工具-人生平衡輪
2、職業(yè)發(fā)展輔導
案例分析:小組討論
如何針對員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行輔導
3、工作輔導
工作輔導的流程
設定目標
案例分析
4、技能發(fā)展輔導
技能發(fā)展輔導產(chǎn)生的原因
技能發(fā)展輔導的流程
GAPS教練工具
確認需要求 制訂計劃
第四單元 三種情境下的員工輔導
1、年度績效與發(fā)展輔導
年度輔導流程
年度輔導面談
演練:年度輔導案例
2、季度績效與發(fā)展輔導
季度輔導流程
季度輔導面談
演練:季度輔導案例
3、日常輔導
日常輔導的流程
日常輔導面談
討論:在輔導中的困惑
回顧與總結:行動計劃
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/14751.html
已開課時間Have start time
- 邱元登
教練技術公開培訓班
- 教練型管理者:企業(yè)教練技術 韶華
- 教練式管理——挖掘下屬潛能 張高睿
- 如何做一名教練型領導 陳洪浪
- HR教練技術 王老師
- 員工管理的教練技術 董希杰
- 教練式管理 張高睿
- 如何成為教練型上司 楊老師
- 卓越團隊教練 季益祥
- 如何培養(yǎng)企業(yè)管理教練PTM 方光華
- 教練技術在管理中的應用 陳藝新
- 領導力教練
- 教練型領導—發(fā)掘自我和他人 吳女士