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領(lǐng)導(dǎo)教練管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)背景】：
隨著經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，加上成長(zhǎng)環(huán)境特殊化、價(jià)值取向多元化、工作生活個(gè)性化的新生代員工，尤其是AI人工智能對(duì)各種工作的逐步替代。顯然，傳統(tǒng)的管理模式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格已變得捉襟見(jiàn)肘，甚至適得其反，企業(yè)急需以一種新的管理方式來(lái)彌補(bǔ)管理的滯后與缺陷。
那什么樣的方式才更符合當(dāng)下的形勢(shì)和未來(lái)的趨勢(shì)呢？
《韓非子·八經(jīng)》中有云：“下君盡己之能；中君盡人之力；上君盡人之智”。意即，低水平的領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)自己盡力，一般水平的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓人努力，高水平的領(lǐng)導(dǎo)則會(huì)讓人創(chuàng)造性的工作。在發(fā)展緩慢的古代，古圣先賢都能深明此理，更何況機(jī)械式的重復(fù)性的簡(jiǎn)單化的工作必定會(huì)被AI替代的迅猛發(fā)展的當(dāng)代社會(huì)。因此，下到企業(yè)，上到國(guó)家，要可持續(xù)的健康發(fā)展，要具有無(wú)可替代的競(jìng)爭(zhēng)力，就要激發(fā)員工的聰明與才智，啟迪員工的智慧與潛能，釋放員工的活力與自信。要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵就要像體育教練一樣，不斷使運(yùn)動(dòng)員更快更高更強(qiáng)。因此，各級(jí)管理者要是自己轉(zhuǎn)變成為被譽(yù)為“全球第一CEO”的杰克·韋爾奇所強(qiáng)調(diào)的：“最好的領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)際上是教練”。

【培訓(xùn)目的】：
本課程依據(jù)*?版權(quán)課程的基本結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容，旨在幫助管理者掌握最基礎(chǔ)的企業(yè)教練技術(shù)，學(xué)會(huì)快速激發(fā)下屬動(dòng)力，提升下屬能力，讓下屬養(yǎng)成獨(dú)立解決問(wèn)題的習(xí)慣，從來(lái)帶來(lái)組織的成長(zhǎng)和發(fā)展。

【培訓(xùn)對(duì)象】：
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為主，儲(chǔ)備干部為輔。

【培訓(xùn)目標(biāo)】：
理解教練的三項(xiàng)原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系；
掌握教練的三項(xiàng)能力，有效打開(kāi)下屬心扉、啟發(fā)下屬獨(dú)立思考并支持下屬付諸行動(dòng)；
明確教練的四步流程，通過(guò)有策略的對(duì)話，支持被指導(dǎo)者自主探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法；
現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員在工作中面臨的真實(shí)的困難或挑戰(zhàn)，并通過(guò)小組共創(chuàng)形成行動(dòng)的方案；
初步成為教練型管理者，在組織內(nèi)激發(fā)人才潛能，強(qiáng)化積極正向的文化和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

【培訓(xùn)宗旨】：
道術(shù)雙修：既讓學(xué)員接受先進(jìn)理念，又讓學(xué)員收獲有效方法；
魚(yú)漁兼授：既讓學(xué)員知道該做什么，更讓學(xué)員知道該怎么做；
神形俱備：既從內(nèi)容上讓學(xué)員要學(xué)，又從形式上讓學(xué)員愛(ài)學(xué)。

【培訓(xùn)特點(diǎn)】：
聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、記得住、用得上；聽(tīng)有趣、思有道、習(xí)有術(shù)、用有效。

【培訓(xùn)形式】：
講授、視聽(tīng)、演練、點(diǎn)評(píng)、問(wèn)答、競(jìng)賽、程序教學(xué)、案例分析、課堂討論、小組共創(chuàng)、情境模擬、角色扮演。（根據(jù)課程中的不同內(nèi)容穿插進(jìn)行，綜合運(yùn)用）

【培訓(xùn)設(shè)施】：
手提電腦（講師自備）、投影儀（用于播放幻燈片）、音響（用于電腦擴(kuò)音）、胸麥（講師用）、無(wú)線麥（學(xué)員用）、可移動(dòng)桌椅（用于分組）、獎(jiǎng)品（用于參與激勵(lì)）、大白紙（用于成果展示）、白板或黑板和水筆或粉筆（用于教學(xué)輔助）。

【培訓(xùn)內(nèi)容】：
第一講課程的導(dǎo)入
管理的問(wèn)題
猴子管理法
AI人工智能的興起
教練概述
體育教練的作用和方法
體育教練VS管理者
體育教練進(jìn)入企業(yè)的歷程
教練的定義
傳統(tǒng)式領(lǐng)導(dǎo)VS教練式領(lǐng)導(dǎo)

第二講教練的角色
鏡子
鏡子角色的理解
鏡子原理的運(yùn)用方法
鑰匙
鑰匙角色的理解
鑰匙引導(dǎo)的運(yùn)用方法
催化劑
催化劑角色的理解
催化劑技能的運(yùn)用方法

第三講教練的原則
教練對(duì)話的特點(diǎn)
非教練式對(duì)話VS教練式對(duì)話
良構(gòu)問(wèn)題VS劣構(gòu)（非良構(gòu)）問(wèn)題
教導(dǎo)VS教練
教練的原則
支持
期待
信任
教練的價(jià)值
個(gè)人
團(tuán)隊(duì)
組織

第四講教練的能力
深度聆聽(tīng)打開(kāi)心扉
深度聆聽(tīng)的3個(gè)要素
通過(guò)“回放”迅速建立親和
通過(guò)“確認(rèn)”有效化解抱怨
深度聆聽(tīng)的實(shí)踐演練
有力提問(wèn)啟發(fā)思考
有力提問(wèn)的3多3少
有力提問(wèn)的范例
如何問(wèn)出強(qiáng)有力問(wèn)題
如何支持下屬尋找答案
有力提問(wèn)的實(shí)踐演練
常見(jiàn)的兩種意識(shí)誤區(qū)
結(jié)果意識(shí)的三個(gè)不等式
有效反饋付諸行動(dòng)
反饋三要素（BIA&BID）
如何做到表?yè)P(yáng)激勵(lì)人心
如何做到批評(píng)對(duì)事不對(duì)人
積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
發(fā)展性反饋糾正下屬的錯(cuò)誤行為
有效反饋的實(shí)踐演練

第五講教練的流程
聚焦目標(biāo)
如何變理想目標(biāo)為績(jī)效目標(biāo)
聚焦目標(biāo)的實(shí)踐演練
了解現(xiàn)狀
如何評(píng)估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
了解現(xiàn)狀的實(shí)踐演練
探索行動(dòng)方案
如何探究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
探索方案的實(shí)踐演練
強(qiáng)化意愿
如何強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿
強(qiáng)化意愿的實(shí)踐演練

第六講教練的應(yīng)用
人類的需求變化
即時(shí)教練和流程教練
培育教練文化的形式
GROW
學(xué)習(xí)全景圖
模型練習(xí)
課后的行動(dòng)實(shí)踐
自我教練流程圖
一個(gè)月行動(dòng)計(jì)劃

領(lǐng)導(dǎo)教練管理培訓(xùn)