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雙贏談判公開課

課程說(shuō)明：
高端商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境里立于不敗之地，談判技巧已經(jīng)是銷售人員、銷售經(jīng)理、商務(wù)采購(gòu)、客服等人員的必修課。通過(guò)課程理論講述、案例分析討論，情景模擬演練多種形式結(jié)合的授課方式，讓學(xué)員了解談判的真諦，并能夠在實(shí)際的工作中得到應(yīng)用。

課程內(nèi)容：
一、商務(wù)談判的前期準(zhǔn)備
1、了解商務(wù)談判的定義
2、談判行為分析——四種動(dòng)物的類型（取或舍）
3、談判準(zhǔn)備—有備無(wú)患（通過(guò)案例分析讓學(xué)員了解準(zhǔn)備不足細(xì)小差異帶來(lái)的結(jié)果）
A、收集談判信息（案例分析）
B、談判的人員準(zhǔn)備
C、談判計(jì)劃的準(zhǔn)備
D、談判目標(biāo)的制定
E、談判時(shí)間安排的原則
F、談判地點(diǎn)的選擇（心理戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用）
G、確定談判議題

二、商務(wù)談判的技巧應(yīng)用
1、談判開局技巧--會(huì)穿，會(huì)笑，會(huì)報(bào)價(jià)
A、談判中的形象禮儀
B、談判中的舉止禮儀
C、談判中的座次禮儀
2、開出高于預(yù)期條件
3、永遠(yuǎn)不接受第一次報(bào)價(jià)
4、學(xué)會(huì)感到意外
5、避免對(duì)抗性談判
6、做不情愿的賣家和買家
7、鉗子策略
8、投石問路，談判桌上“推”的功夫
A、什么叫“推”
B、“推”的時(shí)候如何出牌
C、如何找到對(duì)方的關(guān)注點(diǎn)
9、堅(jiān)守陣地，談判桌上“擋”的功夫
10、談判中的“騙術(shù)”

三、討價(jià)還價(jià)的優(yōu)勢(shì)策略
1、勢(shì)的分析
A、理解勢(shì)的概念
B、強(qiáng)勢(shì)的利用
C、弱勢(shì)的造勢(shì)
2、報(bào)價(jià)策略分析
3、先后報(bào)價(jià)多維度的討論（案例分析）
4、對(duì)抗的策略
5、讓步也要占得先機(jī)
6、學(xué)會(huì)叫停
7、僵局中的處理技巧
8、引導(dǎo)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、淡化眼前利益

四、談判中需注意的細(xì)節(jié)
1、談判摸底
A、謹(jǐn)防對(duì)方窺測(cè)的方法
D、防止落入場(chǎng)外陷阱
2、談判磋商
A、避免陷入僵局（也可設(shè)計(jì)僵局）
B、最忌割肉喂鷹
C、小心場(chǎng)外陷阱
3、小心對(duì)手臟的招數(shù)
A、摘櫻桃
B、突然升級(jí)條件
C、找第三方當(dāng)“托”
D、故意犯錯(cuò)
E、“紅鯡魚”策略

主講專家：付剛
專業(yè)經(jīng)歷：
.阿爾卡特（中國(guó)）金融行業(yè)銷售總監(jiān)
.AVAYA（中國(guó)）通信設(shè)備有限公司金融行業(yè)銷售總監(jiān)
.普天集團(tuán)政府事業(yè)部銷售經(jīng)理
.中軟集團(tuán)大客戶部銷售經(jīng)理
.2013年度中國(guó)“品牌100培訓(xùn)師”
.北大心理系應(yīng)用心理學(xué)研究生
.2012年度“*營(yíng)銷談判”培訓(xùn)師
.中石油海外項(xiàng)目部外聘談判顧問
.平安銀行內(nèi)訓(xùn)師打造特聘專家
.郵儲(chǔ)銀行北京分行“15年度內(nèi)訓(xùn)師大賽”外聘專家
.中信銀行14年度十佳內(nèi)訓(xùn)師大賽評(píng)委
.清華大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、華北石油大學(xué)、湖南大學(xué)等高校特約講師

主講課程：
《培訓(xùn)師培訓(xùn)系列課程》《顧問式銷售》《商務(wù)談判》《銷售技巧培訓(xùn)》《目標(biāo)計(jì)劃管理》《時(shí)間管理》《有效溝通技巧》《中層管理技能提升》《電話銷售》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》《商務(wù)演講技巧》《打造卓越培訓(xùn)師》《商務(wù)禮儀》《時(shí)間管理》《壓力情緒管理》《品味修養(yǎng)提升》《奢侈品投資分析》
課程特點(diǎn)：
以廣博的知識(shí)內(nèi)涵、深厚完整的理論基礎(chǔ)和專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例為依托，培訓(xùn)風(fēng)格注重與
學(xué)員的交流，授課幽默，互動(dòng)性、技巧性強(qiáng)，并配有大量成功案例，讓學(xué)員在熱烈而輕松的環(huán)境
中得到知識(shí)的收獲，從事培訓(xùn)行業(yè)十年，全國(guó)授課兩千余場(chǎng)，廣受業(yè)界好評(píng)。

部分服務(wù)客戶：
房地產(chǎn)：保利集團(tuán)、海信房地產(chǎn)、金地房產(chǎn)、SOHO中國(guó)、碧桂園地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、金隅地產(chǎn)、仲量聯(lián)行、戴德梁行、綠地集團(tuán)、首開地產(chǎn)等；金融：中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、郵儲(chǔ)銀行、招商銀行、交通銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、深圳發(fā)展銀行、平安銀行、中信銀行、民生銀行、內(nèi)蒙城市商行、嵊州銀行、嘉善銀行、渤海銀行、臺(tái)州商行、津城銀行、東莞銀行、PICC、中國(guó)人壽、長(zhǎng)城人壽保險(xiǎn)公司、光大永明保險(xiǎn)公司、友邦保險(xiǎn)、中國(guó)華融資產(chǎn)、環(huán)球租賃、安信證券、中信證券、中信建投、南方基金等；能源：中石化、中石油、中海油、北京電力、甘肅電力、河南電力、河北電力、山東電力、廣西水電水利集團(tuán)、云南水務(wù)集團(tuán)、許繼電器等、平煤集團(tuán)、晉煤集團(tuán)、華能集團(tuán)、京能集團(tuán)、青島艾思倍、金風(fēng)科技、北京路燈公司等；汽車：北京奔馳、北京現(xiàn)代、長(zhǎng)春一汽、吉利汽車、江淮汽車、北汽集團(tuán)、北汽福田、東風(fēng)本田、東風(fēng)乘用車等；科研：國(guó)家電力科學(xué)研究院、國(guó)家聲學(xué)研究所、中國(guó)電信研究院、航天三院、航天十一院中國(guó)兵裝集團(tuán)等；通信：中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、及各級(jí)省市公司等；科技：日本三菱株式會(huì)社、施耐德電器、山特維克、Teredata、索尼電子、佳能、聯(lián)想集團(tuán)、百度、方正集團(tuán)、海爾集團(tuán)、海信電子、方正春元、方正電子、方正科技、用友軟件、金山科技、中交虹橋科技有限責(zé)任公司、黑龍江速達(dá)信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司、上海郵通、北京浩鋒時(shí)代科技
公司等；

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