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高績效團隊塑造培訓課程

課程大綱
模塊一：“我的團長我的團”——班組管理的價值、管理趨勢與班組管理現(xiàn)狀解析
.管理環(huán)境的變化趨勢
案例分享：一個班組長的自述
班組長的角色定位
管理趨勢分析
移動在４G及移動互聯(lián)網(wǎng)時代中的戰(zhàn)略定位
.管理者思維分析
案例分享：困倦的營業(yè)廳經(jīng)理
高半級思考的特質(zhì)有哪些
專業(yè)與管理的區(qū)別
班組管理價值——經(jīng)營&管理的異同
.班組管理現(xiàn)狀解析
班組成員崗位職責認識程度
班組學習氛圍與機制建立
班組文化與成員關系
班組長個人領導力與管理方式

模塊二：班組長核心管理能力提升--利用績效實現(xiàn)對下屬的“管“
.如何理解團隊績效管理？
在團隊中建立信任的方法——利人利己的思考習慣
課程要點：介紹績效管理的基本認知植入，正確引導班組長進行團隊績效管理。
.班組長如何給下屬進行績效反饋與輔導？
績效輔導六階段
績效反饋工具：BEST法
績效輔導的標準話術
研討：水滸人物績效溝通
課程要點：介紹績效溝通與反饋與輔導的注意要點知識。
.課程總結(jié)：如何有效施行績效管理？

模塊三：班組長核心管理能力提升--如何利用激勵與輔導對下屬實施“理“
.案例分享：
管理者應如何輔導新進人員并協(xié)調(diào)新舊人員的沖突？
管理者應如何面對固執(zhí)己見的員工？
管理者應如何激勵和表揚優(yōu)秀員工？
管理者應如何挑選和推薦優(yōu)秀員工？
.案例啟發(fā)：團隊激勵至關重要
激勵于無形
激勵策略
.案例啟發(fā)：激勵策略
管理者的周一
家與企業(yè)的區(qū)別
有營養(yǎng)的早餐會
.案例研討：不同類型員工如何“理“
憤怒不滿型員工/ 自我型員工/ 性格孤僻型員工/ 幻想型員工/ 自卑型員工類型員工如何管理
后備隊伍如何培養(yǎng)

模塊四：“激情燃燒的歲月”——團隊凝聚力培育篇
.打造你的“兄弟連，精英團”
團隊建設中普遍存在的阻力與誤區(qū)
無限可能——個體價值發(fā)揮
讓愛說話——愛滿人間活動開展
從我開始——“主人在此”案例教學
5個“是”解決團隊危機
.信任的力量——如何營造信任文化氛圍
案例教學——悲慘戰(zhàn)俘營
團隊中具破壞性的因素
現(xiàn)場演練——你信任你的團隊嗎？
游戲教學——X/Y盡可能多贏
游戲教學（備選）盲人與啞巴
無限可能——個體價值發(fā)揮
讓愛說話——愛滿人間活動開展
從我開始——“主人在此”案例教學

.高效，精英，能量——如何激活團隊
周末到周一的狀態(tài)回升
管理者應如何激勵和表揚優(yōu)秀員工？
情緒ABC緩釋法
成功日志與信心構建
案例解析——人，不行了！
創(chuàng)造成員曬幸福的機會與突破
團隊精神培育
.幸福的從心激勵——由內(nèi)而外
無盡的可能-使能加水系統(tǒng)
體驗：樹狀落地工具現(xiàn)場體驗應用
什么是加水？
一個理念源起
一個經(jīng)典故事——皮革馬利翁效應
一個真實案例——羅森塔爾實驗
為什么要加水？
人性中根本的渴望是被認可
個人修身與組織建設的杠桿解
2.0式的員工管理與激勵導向
怎么加水？
有效加水三原則
黃金建議法則

模塊五：團隊建設實操分享
.如何圍繞班組的核心績效目標與業(yè)務性質(zhì)特點設定班組建設目標；  
六型班組模型分析；
如何認識班組的特質(zhì)；
.如何將班組建設融入班組日常工作中
.班組團隊文化建設的方法方式
案例分享一：鄭州如何推進班組建設；
案例分享二：使能型班組如何構建；
.員工學習成長天地——以使能為核心促進團隊進步
.如何通過策劃活動帶動班組建設
.班組宣傳——班組績效文化宣傳的鏡子

高績效團隊塑造培訓課程