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自媒體專(zhuān)家式銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)

【課程時(shí)間】兩天12小時(shí)
【課程背景】：
如今我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著國(guó)際、國(guó)內(nèi)多方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和嚴(yán)重困難，尤其是面對(duì)國(guó)內(nèi)整體市場(chǎng)環(huán)境及國(guó)家相關(guān)政策，各行各業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)和嚴(yán)峻考驗(yàn)，多經(jīng)企業(yè)也處在了生死攸關(guān)的緊要關(guān)頭。如何應(yīng)對(duì)？唯有提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷培育、維護(hù)和提升自己的軟、硬實(shí)力。
隨著時(shí)代的發(fā)展，已經(jīng)有銷(xiāo)售個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，比得上一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售能力。原始在于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳播是極其重要的一件事，有些產(chǎn)品很好，但無(wú)人問(wèn)津，有些產(chǎn)品一般卻訂單不斷，主要原因是造勢(shì)和宣傳做的好。寫(xiě)作創(chuàng)作是宣傳造勢(shì)的基礎(chǔ)，一則好的文案可以通過(guò)打動(dòng)人心，從而激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)和欲望。而很多銷(xiāo)售人員還停留在每天和客戶(hù)的日常交流當(dāng)中，白白浪費(fèi)了通過(guò)自媒體增加個(gè)人價(jià)值的時(shí)機(jī)。
本課程就是希望通過(guò)系統(tǒng)地講解文案創(chuàng)作的全過(guò)程，手把手地教會(huì)大家如何創(chuàng)作出一則優(yōu)秀的神級(jí)別的文案，從而影響客戶(hù)心智，最終提高業(yè)務(wù)能力。

【培訓(xùn)目標(biāo)】：
1.掌握在整個(gè)銷(xiāo)售流程中樹(shù)立不可替代性的技巧，從而在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能夠高價(jià)銷(xiāo)售成交。
2.系統(tǒng)學(xué)習(xí)*的營(yíng)銷(xiāo)理念，對(duì)客戶(hù)需求、形勢(shì)分析、項(xiàng)目戰(zhàn)法、營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)、銷(xiāo)售人員培養(yǎng)等方面都會(huì)有全新的認(rèn)識(shí)。
3.學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)戰(zhàn)技巧和每個(gè)環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)。
4.本課程還設(shè)計(jì)了分組討論和現(xiàn)場(chǎng)演練的環(huán)節(jié)，教師可以觀察學(xué)員的表現(xiàn)，給出適當(dāng)建議

【課程大綱】
一、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員與業(yè)務(wù)業(yè)余的銷(xiāo)售人員差別在那？
1.什么樣的銷(xiāo)售人員在客戶(hù)眼中富有專(zhuān)業(yè)感？
2.自媒體銷(xiāo)售在銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)性上的體現(xiàn)
3.完成專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售所經(jīng)歷的幾個(gè)流程
4.建立職業(yè)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售漏斗
5.現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：建立我們自己的銷(xiāo)售漏斗

二、價(jià)值點(diǎn)：銷(xiāo)售的基礎(chǔ)
1.一個(gè)發(fā)人深思的提問(wèn)：你清楚自己的產(chǎn)品價(jià)值在哪嗎？
2.銷(xiāo)售亮點(diǎn)：精準(zhǔn)傳達(dá)賣(mài)點(diǎn)，提升客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲
3.產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的特征：銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)VS營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)，差別有多大？
4.銷(xiāo)售人員如何獲得足夠豐富的賣(mài)點(diǎn)？
5.咨詢(xún)實(shí)盤(pán)案例：銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)手冊(cè)展示，讓暗淡的產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)發(fā)光
6.銷(xiāo)售的精髓：銷(xiāo)售人員如何“靈活”運(yùn)用銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)，激發(fā)成交？

三、讓顧客對(duì)你有專(zhuān)業(yè)信任，銷(xiāo)售的敲門(mén)磚
1.讓對(duì)方愿意開(kāi)始熟悉你的N種理由
2.“認(rèn)識(shí)”到“熟悉”到“信任”的最短路徑
3.快速建立信任的兩個(gè)步驟：第一印象和成為自媒體專(zhuān)家
4.如何三言?xún)烧Z(yǔ)成為客戶(hù)心中的自媒體專(zhuān)家？
5.練習(xí)：自媒體專(zhuān)家形象塑造

四、自媒體內(nèi)容結(jié)構(gòu)公式
1.讀者分析與寫(xiě)作目標(biāo)設(shè)定
2.內(nèi)容呈現(xiàn)開(kāi)頭2個(gè)要素
3.內(nèi)容呈現(xiàn)的六個(gè)原則
.羅列要點(diǎn)，歸類(lèi)分組
.以上統(tǒng)下，結(jié)構(gòu)扁平
.層次清晰，邏輯次序
.結(jié)果導(dǎo)向，結(jié)論先行
.事實(shí)說(shuō)話，數(shù)據(jù)證明
.突出重點(diǎn)，電梯法則
4.內(nèi)容呈現(xiàn)4種結(jié)尾方式

五、塑造用戶(hù)痛點(diǎn)，植入產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
1.思考題：什么時(shí)候是我們向客戶(hù)發(fā)問(wèn)的*時(shí)機(jī)？
3.三種提問(wèn)方式如何用，才能有效挖掘客戶(hù)需求
-封閉式問(wèn)題如何問(wèn)，才能完成客戶(hù)引導(dǎo)
-開(kāi)放式問(wèn)題如何問(wèn)，才能挖掘客戶(hù)的需求點(diǎn)
-策略問(wèn)題如何提，才能清楚客戶(hù)的思考
4.提問(wèn)角度與方式結(jié)合挖掘最深刻需求
5.如何找到最能打動(dòng)客戶(hù)的問(wèn)題
6.高手過(guò)招：客戶(hù)對(duì)答大PK

六、有效植入產(chǎn)品，成交前的最后準(zhǔn)備
1.客戶(hù)對(duì)企業(yè)的三個(gè)疑問(wèn)
2.提升客戶(hù)心中企業(yè)形象的*切入點(diǎn)
3.企業(yè)產(chǎn)品介紹中的常見(jiàn)誤區(qū)
-缺少重點(diǎn)；
-忽略客戶(hù)；
-自說(shuō)自話；
4.講故事演練：萬(wàn)能植入四步法

七、踢好臨門(mén)一腳，從聊天到成交
1.聊得很愉快，怎么說(shuō)才能從聊天自然過(guò)渡到成交？
2.如何識(shí)別客戶(hù)的成交信號(hào)？
3.客戶(hù)拒絕成交的兩大理由
4.讀懂客戶(hù)拒絕的潛臺(tái)詞
5.銷(xiāo)售人員成交障礙處理能力自評(píng)問(wèn)卷
6.處理“延遲”的策略
7.處理“異議”的策略
8.成交后該怎么辦？

自媒體專(zhuān)家式銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)