高效團(tuán)隊(duì)的帶人技巧
2025-07-05 00:56:37
講師：張陽(yáng) 瀏覽次數(shù)：2953
課程描述INTRODUCTION
高效團(tuán)隊(duì)的帶人技巧培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：張陽(yáng)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效團(tuán)隊(duì)的帶人技巧培訓(xùn)
【課程背景】
如果把團(tuán)隊(duì)比作一艘多人劃行的船，那么領(lǐng)導(dǎo)就是舵手，控制前進(jìn)的方向，而團(tuán)隊(duì)管理人員就是隊(duì)長(zhǎng)，能力最強(qiáng)，通常排在最前面，劃槳最賣(mài)力，而隊(duì)員就是其他參與劃船的槳手。
一艘船在正確方向的情況下，要想跑得最快，肯定不能僅靠隊(duì)長(zhǎng)人使勁，而是要所有人一起，節(jié)奏統(tǒng)一，方向和技術(shù)統(tǒng)一，思想和行動(dòng)都往同一處使勁，正所謂“眾人拾柴火焰高”，若配合得當(dāng)，甚至可以讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生“1+1>2”的效果。
而現(xiàn)實(shí)中，往往出現(xiàn)“一人一條龍，三人一條蟲(chóng)”的無(wú)奈局面，團(tuán)隊(duì)管理人員，不懂如何帶領(lǐng)其他隊(duì)員，不懂如何培訓(xùn)和組織隊(duì)員，不懂如何讓其他隊(duì)員變得像自己一樣強(qiáng)，結(jié)果往往是自己一人努力，其他人有氣無(wú)力，最終也得不到好的結(jié)果。
基于這種情況，本課程旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)和管理者解決帶領(lǐng)時(shí)團(tuán)隊(duì)遇到的難題。員工就像駿馬，管理者就是騎師。這些馬兒需要騎師的“馴化”，不過(guò)不是用皮鞭，而是用科學(xué)的方法將他們從普通的馬兒變成千里馬，把團(tuán)隊(duì)“拉”到更遠(yuǎn)、更高的地方，開(kāi)創(chuàng)出片新天地。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、明白團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做的事和必須做的事，明白應(yīng)該具有的素質(zhì)、品格、能力，領(lǐng)略帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的必要方法。
2、處理好與員工之間的關(guān)系，掌握處理和溝通方式方法，使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系更加融冾。
3、掌握制度在團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)或管理中的重要性和可靠性，使原則不再是紙上談兵。
4、將團(tuán)隊(duì)變成一支充滿(mǎn)狼性的團(tuán)隊(duì)，使目標(biāo)順利甚至超額完成的方法。
【授課方式】
講授、研討、直觀演示、案例教學(xué)、角色扮演
【培訓(xùn)對(duì)象】
公司負(fù)責(zé)人、中高級(jí)管理人員，一線團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)骨干
【課時(shí)】
2天（6小時(shí)/天）
【課程內(nèi)容】
【第一部分】
第一章 好領(lǐng)導(dǎo)才能帶出好員工
領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的骨架和靈魂，如果想要帶出好員工，就要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)。如果這個(gè)“將領(lǐng)”是“狼”，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)變成“狼群”。反之，如果領(lǐng)導(dǎo)“熊”了，就會(huì)出現(xiàn)“熊一窩”的團(tuán)隊(duì)。
1、不懂帶人就是累死自己
善用帶人管好員工
要帶出好員工，自己要先做個(gè)干將
不想自己累死，就要把有潛力的人培養(yǎng)成接班人
2、提升自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力，影響每一位員工
必須具備大肚能容的胸襟
具有勇于承擔(dān)的大家風(fēng)范
施展自己的非權(quán)力性影響力
諾千金的行為準(zhǔn)則
做一個(gè)會(huì)講故事的領(lǐng)導(dǎo)者
別總板著臉，那樣會(huì)增加與員工之間的距離
3、帶人過(guò)程中的幾個(gè)重要提醒
軟硬兼施才能帶好人
縱橫捭闔的管理平衡術(shù)
做員工愿意追隨的強(qiáng)者
第二章 帶好人，領(lǐng)導(dǎo)者必須做的事
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，不僅要學(xué)會(huì)怎樣帶人，而且還要學(xué)會(huì)怎樣帶好人，從而把團(tuán)隊(duì)工作效率提升上去。盡管領(lǐng)導(dǎo)不能事事親力親為，但是其中的一些事是領(lǐng)導(dǎo)必須要做的，只有做好這些事才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
1、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做的事
掌握下屬的工作動(dòng)機(jī)和目標(biāo)
讓對(duì)方了解你的同時(shí)反省自己
在認(rèn)定是下屬的錯(cuò)之前，請(qǐng)先反省自己
如何了解下屬的煩惱
2、提高工作效果應(yīng)該做的事
成為“被信賴(lài)的上司”
領(lǐng)導(dǎo)≠權(quán)力掌握者
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)點(diǎn)的習(xí)慣
3、掌控全局應(yīng)該做的事
要分清什么是“問(wèn)題”，什么是“限制”
每天花點(diǎn)時(shí)間幫助從未主動(dòng)找你求助的下屬
婉拒你辦不到的事，鍛煉員工自己解決問(wèn)題的能力
【第二部分】
第三章 如何正確處理與下屬之間的關(guān)系
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任是帶領(lǐng)下屬共同來(lái)完成既定的任務(wù)和目標(biāo)。在整個(gè)過(guò)程中都需要下屬的全力支持配合，所以領(lǐng)下屬之間的關(guān)系就成為一組重要和主要的關(guān)系，需要方法和技巧來(lái)巧妙處理。
1、與員工之間多一些溝通
積極傾聽(tīng)，做忠實(shí)的聽(tīng)眾
恰當(dāng)表達(dá)，讓隊(duì)員愿意聽(tīng)
減少溝通的層級(jí)
團(tuán)隊(duì)溝通原則
及時(shí)疏導(dǎo)情緒，消除員工心中的負(fù)能量
主動(dòng)溝通，把誤解和矛盾消除在萌芽中
重視員工會(huì)議，堅(jiān)決不搞一言堂
推心置腹才能解開(kāi)溝通中的死結(jié)
2、對(duì)待不同的下屬要講方法
對(duì)業(yè)績(jī)差的下屬先認(rèn)可再找原因
讓有養(yǎng)精蓄銳想法的下屬繼續(xù)努力
對(duì)忙而無(wú)功的下屬要聚焦在事而非人上
對(duì)進(jìn)步緩慢的下屬多認(rèn)可忌比較
對(duì)有欠缺的下屬先認(rèn)可再指出努力方向
對(duì)業(yè)績(jī)不好的年長(zhǎng)下屬要肯定其過(guò)去
對(duì)延誤交工的下屬要對(duì)癥下藥
對(duì)于思想僵化的下屬要多從管理分析原因
下屬工作匯報(bào)不得要領(lǐng)，避免全盤(pán)否定
下屬匯報(bào)壞消息時(shí)，要先把話聽(tīng)完
第四章 不懂說(shuō)話帶不好人
領(lǐng)導(dǎo)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須與隊(duì)員進(jìn)行相應(yīng)的溝通交流，其中最重要的就是夸獎(jiǎng)和批評(píng)。若是不懂得怎樣說(shuō)好這兩類(lèi)話也就不能夠帶好隊(duì)員。
1、鼓勵(lì)和夸獎(jiǎng)員工怎么說(shuō)
對(duì)年長(zhǎng)的下屬用尊敬的提問(wèn)方式來(lái)夸獎(jiǎng)
用“貼標(biāo)簽”的方式來(lái)激勵(lì)新人
當(dāng)著其他人的面進(jìn)行夸獎(jiǎng)
與被上級(jí)否定提案的下屬站在一起承擔(dān)失敗
對(duì)因失誤而沮喪的下屬袒露自己的失敗案例
對(duì)努力卻失敗的下屬要關(guān)注并肯定其過(guò)程
對(duì)說(shuō)泄氣話的下屬要關(guān)注其背后的原因
2、批評(píng)員工怎么說(shuō)
在一開(kāi)始使用效果顯著的鋪墊句式
對(duì)心懷抵觸的下屬先要滿(mǎn)足其被認(rèn)可欲
對(duì)受到批評(píng)卻毫無(wú)改變的下屬要詢(xún)問(wèn)其真正原因
對(duì)抗打擊能力差的下屬要用“糖果無(wú)視”理論
對(duì)遲遲不著手行動(dòng)的下屬要“一起”做
對(duì)“認(rèn)死理”的下屬多用“假設(shè)性提問(wèn)”
對(duì)推卸責(zé)任的下屬采用“既不贊同也不否定”的措施
對(duì)被批評(píng)過(guò)重的下屬巧用工作話題轉(zhuǎn)移情緒
【第三部分】
第五章 用制度帶人，按制度辦事
制度是團(tuán)隊(duì)的生命和靈魂，用于規(guī)范約束員工的言行，利于團(tuán)隊(duì)工作的開(kāi)展，任務(wù)的完成，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷向前發(fā)展。所以，在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和員工時(shí)，要用制度帶人，用制度辦事。
1、制度在帶人過(guò)程中的作用
鐵的紀(jì)律才能帶出好的團(tuán)隊(duì)
一套好的制度比多幾個(gè)人管理更有用
帶人不講制度，別人就跟你講條件
用制度告訴員工，努力了就會(huì)得到回報(bào)
好員工的活力與創(chuàng)造力是“淘汰”出來(lái)的
制度陳腐容易打擊員工熱情
2、如何用好制度帶好人
管理者首先要做到以身作則
對(duì)違規(guī)的人絕不手軟
實(shí)施懲罰也要按規(guī)矩來(lái)
人情歸人情，事情歸事情
管理要講究層次分明
避免制度流于形式
【第四部分】
第六章 帶出一批精兵強(qiáng)將必須掌握的技巧
要想讓自己的團(tuán)隊(duì)像狼群一樣富有戰(zhàn)斗力，就必須贏得隊(duì)員的心，將他們的智慧、力量和心在團(tuán)隊(duì)中凝聚起來(lái)。同時(shí)，使用方法和技巧提升隊(duì)員個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
1、眾人拾柴火焰高，提升隊(duì)員的凝聚力
共同的目標(biāo)是大家團(tuán)結(jié)在一起的動(dòng)力和方向
每個(gè)人都要有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感
火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶
要以團(tuán)體為重
2、帶人先帶心，抓不住員工的心就很難帶好人
帶人的根本在于帶好員工的心
在原則允許的前提下適當(dāng)給下屬講點(diǎn)人情
懂得為下屬著想，從而贏得下屬的尊重
員工即使犯錯(cuò)也要給予戴罪立功的機(jī)會(huì)
與下屬做朋友，與下屬打成一片更有利于工作安排
動(dòng)用自己的資源幫助員工解決問(wèn)題
3、令出如山，讓自己的命令被徹底執(zhí)行
*的執(zhí)行力比*的點(diǎn)子更重要
沒(méi)有任何借口，任何人做事都要做到位
執(zhí)行對(duì)事不對(duì)人，制度面前人人平等
執(zhí)行不是從員工開(kāi)始的，而是從自身開(kāi)始的
敢于問(wèn)責(zé)，執(zhí)行效果關(guān)鍵在于監(jiān)督
4、提升員工執(zhí)行力，帶好人的關(guān)鍵
營(yíng)造歸屬感，讓員工找回自我價(jià)值
給員工的承諾一定要兌現(xiàn)
多給新員工積極正面的導(dǎo)向
深入分析員工個(gè)人因素，挖掘員工執(zhí)行力
第七章 事必躬親要不得，把工作交辦下去
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，如果事事都要自己親力親為，必定會(huì)勞累不堪，下屬也會(huì)覺(jué)得不被重視。為了避免事必躬親，同時(shí)提高下屬工作的積極性，授權(quán)就顯得尤為重要。
1、適當(dāng)授權(quán)，給下屬自由發(fā)揮的空間
授權(quán)可以讓下屬與你一起分擔(dān)責(zé)任
交辦工作越重要，下屬越有干勁
2、合適的人選，是授權(quán)的前提
根據(jù)下屬特長(zhǎng)進(jìn)行授權(quán)
怎么對(duì)授權(quán)人選進(jìn)行綜合評(píng)估
工作要交出去，權(quán)力更要授出去
給有能力的下屬鍛煉的機(jī)會(huì)
3、交辦工作要把握原則
明確事項(xiàng)才能避免出現(xiàn)差錯(cuò)
適度授權(quán)才能穩(wěn)定大局
權(quán)責(zé)平衡才不會(huì)出現(xiàn)偏差
授權(quán)與分權(quán)要拿捏好尺寸
4、授權(quán)后要實(shí)時(shí)詢(xún)問(wèn)
避免交代不清楚讓下屬無(wú)所適從
多一些溝通更有利于工作的執(zhí)行
詢(xún)問(wèn)要多用建議少用命令
第八章 用激勵(lì)的手段徹底激發(fā)員工的干勁
管理人員的任務(wù)可理解為借助和依靠他人去完成目標(biāo)任務(wù)。那么怎樣才能讓員工更加積極主動(dòng)地去完成分配的個(gè)人任務(wù)呢?答案就是：激勵(lì)。
1、物質(zhì)和贊美激勵(lì)
項(xiàng)目失敗更要獎(jiǎng)勵(lì)出色的隊(duì)員
設(shè)立優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)
鼓勵(lì)多勞多得，拉開(kāi)員工收入差距
真誠(chéng)贊美，隊(duì)員心暖
用具體文字贊美優(yōu)秀員工
職場(chǎng)女性可以這樣贊美
2、競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)激勵(lì)
倡導(dǎo)“勞動(dòng)競(jìng)賽”，讓員工之間主動(dòng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)
能者上，庸者下
適時(shí)招募新員工，能給企業(yè)引入外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
適時(shí)制造危機(jī)，消除隊(duì)員惰性
良性壓力，趕著隊(duì)員進(jìn)步
3、事業(yè)激勵(lì)
給員工“安心丸”，使員工相信企業(yè)光明的前途
完善員工福利，減少員工煩憂(yōu)
慶功會(huì)上，給員工特殊的榮譽(yù)
做到“人盡其才”，讓員工做他想做、能做的工作
4、其他激勵(lì)方式
設(shè)立模范員工，樹(shù)立榜樣人物
頭銜的妙用
關(guān)懷激勵(lì)
參與激勵(lì)
第九章 巧用績(jī)效考核把庸才變干將
管理人員的職責(zé)就是發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和善用人才，同時(shí)將普通員工變成干將，讓他們把更多熱情、能力和精力投入到工作中。怎樣做到這一點(diǎn)呢?績(jī)效考核。
1、業(yè)績(jī)的完成方法
定好目標(biāo)*到個(gè)人，別讓團(tuán)隊(duì)整天瞎忙
有計(jì)劃的執(zhí)行才會(huì)讓結(jié)果更完美
運(yùn)用二八法則，把多數(shù)時(shí)間用在重要的事情上
2、績(jī)效考核方法
績(jī)效考核，先要注重角色定位
績(jī)效管理要走出誤區(qū)
合理考核可以產(chǎn)生績(jī)效
將工作態(tài)度納入考核之中
額外設(shè)置特別薪酬，讓員工大膽PK
建立溝通渠道，保證各環(huán)節(jié)銜接
第十章 培訓(xùn)是帶好人的重要手段
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不僅要為員工指引應(yīng)該攻克的“山頭”，同時(shí)還要訓(xùn)練隊(duì)員的“攻山”技能。要讓隊(duì)員掌握、完善和提高“攻山”的技能，最有效和直接的方式，就是通過(guò)有效的培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
1、選擇合適的培訓(xùn)方式
小組討論，信息多向傳遞，參與性高
師徒帶，手把手傳授業(yè)務(wù)技能
案例研討法，用事實(shí)提升問(wèn)題解決和分析能力
角色扮演法，培養(yǎng)員工換個(gè)立場(chǎng)看問(wèn)題
自學(xué)法，員工自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和增強(qiáng)
2、怎么培訓(xùn)才能事半功倍
具體告知下屬應(yīng)該采取的行動(dòng)
以具體的語(yǔ)言指示或指導(dǎo)下屬
根據(jù)員工的學(xué)習(xí)能力靈活調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃
3、注重細(xì)節(jié)才能快速帶出員工
如何引導(dǎo)隊(duì)員積極提問(wèn)
不能讓培訓(xùn)成為“走過(guò)場(chǎng)”
百煉才能成鋼，多做實(shí)戰(zhàn)鍛煉
檢測(cè)員工的培訓(xùn)效果，早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題早解決
高效團(tuán)隊(duì)的帶人技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/233467.html
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