教練式銷售
2025-07-05 17:12:25
講師:周雋峰 瀏覽次數(shù):2932
課程描述INTRODUCTION
教練式銷售培訓(xùn)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式銷售培訓(xùn)
對(duì)象:中基層管理者
目的
1.掌握銷售過(guò)程中所具備的三大心態(tài)
2.掌握銷售人員具備的五大銷售能力
3.掌握銷售人員具備的六大原則
4.掌握 銷售FABE利益介紹法
5.掌握銷售*N引導(dǎo)問(wèn)答術(shù)
6.掌握銷售業(yè)績(jī)提升工具—魔力平衡輪
課程大綱:
第一單元:團(tuán)隊(duì)組建
1.組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
2.學(xué)習(xí)小組分工
第二單元:銷售必備
1.ABC共創(chuàng)式會(huì)議
2.參與感+互動(dòng)性
第三單元:教練式銷售
1.銷售過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)問(wèn)題
2.案例分享:*添高威的故事
3.為什么要運(yùn)用教練技術(shù)做銷售
4.銷售賦能*:會(huì)、能、愿
第四單元:銷售心態(tài)
1.擴(kuò)容
1.1接納不喜歡的人
1.2接納不喜歡的事
1.3接納不喜歡的自己
2.升級(jí)
2.1過(guò)去式思維-未來(lái)式思維
2.2負(fù)向思維-正向思維
2.3從平面思維-立體思維
3.成就
3.1小成利己
3.2大成利他
第五單元:銷售五大能力
1.同步
2.傾聽(tīng)
3.詢問(wèn)
4.反饋
5.驅(qū)
第六單元:銷售六大原則
1.每個(gè)人都有無(wú)限的潛能
2.每個(gè)目標(biāo)的達(dá)成至少有三種以上的解決方案
3.每個(gè)行為的背后都有正面的動(dòng)機(jī)和意義
4.目標(biāo)的達(dá)成用正當(dāng)?shù)姆椒ㄒ呀?jīng)足夠
5.解決方案就在 問(wèn)題中
6.我是一切的源頭
第七單元:FABE利益介紹法
1.客戶購(gòu)買的是利益,而不是產(chǎn)品本身
2.我們推銷的不是產(chǎn)品,而是利益
3.案例分享:紙杯、玻璃羅列好處并排序
4.FABE定義
5.銷售過(guò)程中的有效推薦句式
5.1 F—特性(功能)
5.2 A—優(yōu)勢(shì)
5.3 B—利益
5.4 E—證明
6.標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)句式
7.案例示范
第八單元:銷售動(dòng)作拆解
1.羅列產(chǎn)品的FABE
2.小組討論并進(jìn)行展示
第九單元:如何編寫十分鐘產(chǎn)品介紹
1.工具演示
2.范例說(shuō)明
3.FABE利益介紹應(yīng)用領(lǐng)域
第十單元:演練展示
1.針對(duì)本公司產(chǎn)品編寫十分鐘產(chǎn)品介紹
2.利益介紹法點(diǎn)評(píng)
3. ORID反思
第十一單元:*N引導(dǎo)問(wèn)答術(shù)
1.小組討論
1.1如何通過(guò)一個(gè)問(wèn)題讓客戶駐足?
1.2列出讓客戶最感興趣的五個(gè)問(wèn)題?
2.問(wèn)題的五種功能
3.*N應(yīng)用的場(chǎng)合
4.*N概述
4.1定義、特點(diǎn)
第十二單元:由淺入深的提問(wèn)方式
1.*N提問(wèn)方式
1.1 Situation 現(xiàn)狀
1.2 Problem 問(wèn)題
1.3 Implication 暗示
1.4 Need-payoff 結(jié)論
第十三單元:實(shí)際案例動(dòng)作分解
第十四單元:現(xiàn)場(chǎng)演練
1.根據(jù)*N羅列問(wèn)題
2.新整合的*N問(wèn)答
3.現(xiàn)場(chǎng)整合問(wèn)答并展演
第十五單元:如何提升銷售業(yè)績(jī)
1.什么是銷售目標(biāo)
2.經(jīng)典工具—魔力平衡輪
3.經(jīng)典銷售動(dòng)力對(duì)話
教練式銷售培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/234589.html
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