高盈利終端運(yùn)營(yíng)管理
2025-07-04 17:37:31
講師：鄒海龍 瀏覽次數(shù)：2928
課程描述INTRODUCTION
高盈利終端運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：鄒海龍
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高盈利終端運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)
課程大綱：
第一講：終端零售門(mén)店的需求分析
1.與零售商做生意的“壓力”與未來(lái)機(jī)遇
2.中國(guó)零售商自身所面臨的壓力
2.1經(jīng)營(yíng)策略的決定因素
2.2零售客戶管理的背景
3.零售商對(duì)供應(yīng)商/經(jīng)銷商的期待
3.1合作伙伴
3.2戰(zhàn)略合作伙伴
4.與不同零售商做生意
4.1便利店、便民店
4.2綜超、標(biāo)超
4.3大型超市及購(gòu)物中心
5.零售商對(duì)利潤(rùn)的衡量
5.1增加銷量
5.2降低成本
6. 零售商的經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)需求 （3M）
第二講：高盈利終端運(yùn)營(yíng)—分銷
1.采購(gòu)與運(yùn)營(yíng)到底關(guān)心什么
1.1采購(gòu)的KPI分析
1.2運(yùn)營(yíng)的KPI分析
2.零售商策略需求三角形的應(yīng)用
3.分銷的定義
4.品類管理在分銷中的作用
5.典型的采購(gòu)談判戰(zhàn)術(shù)
5.1戰(zhàn)略產(chǎn)品談判
5.2明星產(chǎn)品談判
5.3潛力產(chǎn)品談判
5.4一般產(chǎn)品談判
6.客戶關(guān)系不是萬(wàn)能的
第三講：高盈利終端運(yùn)營(yíng)—陳列/位置
1.門(mén)店終端機(jī)會(huì)點(diǎn)管理
1.1陳列理貨
1.2品項(xiàng)鋪市率
1.3價(jià)格
1.4促銷
2.零售客戶的宏觀與微觀陳列策略
2.1宏觀陳列
2.2微觀陳列
2.3陳列組合
3.陳列四要素
3.1店內(nèi)位置
3.2品類內(nèi)位置
3.3陳列方式
3.4陳列面
4.如何生動(dòng)化陳列
5.陳列標(biāo)準(zhǔn)在營(yíng)銷中的作用
第四講：高盈利終端運(yùn)營(yíng)—價(jià)格
1.價(jià)格管理策略
1.1組合策略
1.2競(jìng)爭(zhēng)策略
1.3價(jià)格戰(zhàn)術(shù)
2. 價(jià)格定價(jià)方法
2.1成本導(dǎo)向法
2.2競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向法
2.3顧客導(dǎo)向法
3.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)
3.1盈利商品價(jià)格管理
3.2睡眠商品價(jià)格管理
3.3引客商品價(jià)格管理
3.4一般商品價(jià)格管理
4.營(yíng)銷人員的價(jià)格管理職責(zé)
第五講：高盈利終端運(yùn)營(yíng)—庫(kù)存
1.庫(kù)存是什么
1.1門(mén)店貨架庫(kù)存
1.2門(mén)店倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存
1.3滯銷品庫(kù)存
1.4臨期品庫(kù)存
2.建議訂單的計(jì)算方法
3.營(yíng)銷人員庫(kù)存管理職責(zé)
第六講：高盈利終端運(yùn)營(yíng)—助銷
1.助銷的定義及分類
1.1店內(nèi)助銷
1.2店外助銷
2.怎樣讓助銷更生動(dòng)？
3.助銷的管理
4.最好的助銷是導(dǎo)購(gòu)
第七講：高盈利終端運(yùn)營(yíng)—促銷
1.什么是促銷
2.促銷管理的職責(zé)
3.常規(guī)促銷種類分析
3.1派樣促銷
3.2堆頭促銷
3.3端架促銷
3.4 POSM促銷
3.5主貨架促銷
4.促銷常見(jiàn)錯(cuò)誤分析
第八講：高盈利終端運(yùn)營(yíng)—客戶滲透和服務(wù)
1.客戶滲透的意義分析
2.客戶滲透的過(guò)程分析
3.客戶滲透的三核心
3.1了解零售商
3.2建立良好客情
3.3提升合作質(zhì)量
4. 客戶服務(wù)水平
4.1訂單滿足率
4.2送貨準(zhǔn)確率
4.3補(bǔ)貨及時(shí)性
4.4票據(jù)準(zhǔn)確率
高盈利終端運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)
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