零售管理技能提升
2025-09-08 23:07:15
講師:張鑄久 瀏覽次數(shù):2991
課程描述INTRODUCTION
培訓零售管理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓零售管理
【課程背景】這門課是幫助企業(yè)的業(yè)務人員如何管理好賣場渠道。它主要講述業(yè)務人員應該做些什么才能理順零售管理中出現(xiàn)的一些問題。從而為企業(yè)做出更大的貢獻。本課程重點強調(diào)了零售管理過程中的一些具體內(nèi)容。從售前、售中、售后討論計劃管理、業(yè)務管理、價格管理、及人員管理,以及績效考核。全方位詮釋零售管理。
【課程收益】
幫助管理賣場渠道的業(yè)務人員了解零售管理的意義與作用;認識到自身與成功企業(yè)之間的差距。
詳細講述零售管理在不同業(yè)態(tài)如何幫助企業(yè)降低成本,提高競爭力。
【課程對象】
【授課方式】 理論講解+情景呈現(xiàn)+案例分析
【課程時長】2天,6小時/天
【課程大綱】
單元一 認識零售管理
零售管理培訓的目的
零售管理定義
單元二 零售管理現(xiàn)狀與目標
零售管理內(nèi)容
討論:零售管理的現(xiàn)狀與目標
零售管理的發(fā)展趨勢
零售管理模式研討
單元三 現(xiàn)場的零售管理
零售管理人員的基本要求
零售管理與市場、銷售之間的關系
零售管理與消費者之間的關系
討論:現(xiàn)場到底管什么?
單元四 零售管理中有針對性的品類規(guī)劃
品類規(guī)劃定義及重要性
討論1:產(chǎn)品的品類規(guī)劃在賣場中的體現(xiàn)
討論2:根據(jù)賣場情況分析問題、解決問題
產(chǎn)品型號的選擇與確定
練習:根據(jù)品類規(guī)劃原則確定出樣型號
單元五 零售管理中的促銷活動
定義零售促銷
促銷活動的策略方向
現(xiàn)場促銷的策略
討論:如何制定促銷活動方案
練習:制定適合當?shù)厥袌龅拇黉N活動方案
單元六 零售客戶關系管理
售前管理
售中管理
討論:售中管理管什么?
售后管理
討論:售后管理中應注意是事項
單元七 零售管理中的促銷員管理
明確促銷員管理的規(guī)章制度
促銷員管理
討論:促銷員管理的難點
建立培訓體系
討論:終端銷售培訓的重點內(nèi)容是什么
單元八 績效考核
大數(shù)據(jù)的作用
如何運用大數(shù)據(jù)
神秘顧客的作用
培訓零售管理
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/242455.html
已開課時間Have start time
- 張鑄久
[僅限會員]
門店管理公開培訓班
- 打造以終端落地為核心——快 薛斌鵬
- 服務旗艦店&體驗店打造及運 袁琪
- 互聯(lián)網(wǎng)+金牌店長 李建軍
- 金牌導購*成交訓練營 郜杰
- 金牌店長訓練營 李建軍
- 優(yōu)秀連鎖經(jīng)營門店長高級研修 賀文靜
- 珠寶金牌店長管理能力提升訓 郜杰
- 餐飲店長特訓營 楊鐵鋒
- 連鎖金牌店長精品班 李建軍
- 黃埔店長集訓營 王山
- 手繪POP海報集訓營 西西
- 門店連單成交系統(tǒng) 邰昌寶