課程描述INTRODUCTION
面對(duì)面營(yíng)銷技巧培訓(xùn)
· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 銷售工程師· 業(yè)務(wù)代表· 大客戶經(jīng)理
培訓(xùn)講師：李中生
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
面對(duì)面營(yíng)銷技巧培訓(xùn)
問題困惑：
1. 見客戶不知道說什么
2. 無法把握客戶心理，不知道客戶在想什么
3. 客戶總說沒需求、不需要我們的產(chǎn)品
4. 如何讓客戶認(rèn)可我們的價(jià)值
5. 如何清晰地告訴客戶我們的優(yōu)勢(shì)
6. 對(duì)手惡性競(jìng)爭(zhēng)報(bào)低價(jià)怎么辦
7. 客戶到底為什么買東西，依據(jù)什么做決策呢
8. 怎么樣讓客戶看我不像個(gè)光想掙他們錢的銷售
課程收益：
1. 基于客戶心理和接受度的營(yíng)銷步驟，實(shí)現(xiàn)高效面對(duì)面營(yíng)銷
2. 基于客戶感受和認(rèn)知度的溝通方式，實(shí)現(xiàn)無損的信息傳遞
3. 提升銷售人員在新消費(fèi)時(shí)代專業(yè)度，幫助贏得客戶的信任
課程大綱
一． 客戶心理認(rèn)知與行動(dòng)方案生成
1. 客戶購(gòu)買的基礎(chǔ)邏輯與心理路徑
2. 新環(huán)境下客戶心理變化
3. 一個(gè)核心兩個(gè)基本點(diǎn)的把握
4. 銷售目標(biāo)分析和客戶判斷
5. 制定行動(dòng)方案
6. 如何保證行動(dòng)方案可依托
二． 客戶接觸與提問技巧
1. 關(guān)于提問的三個(gè)問題
2. 未知心理了解與信息地圖生成
3. 提問句式的四類固定句式
4. 小組討論與模擬演練
三． 有效傾聽與黃金靜默
1. 銷售現(xiàn)場(chǎng)的二八定律和心理原理
2. 傾聽判斷的信息識(shí)別
3. 傾聽技巧及黃金靜默技巧的應(yīng)用
4. 小組討論與模擬演練
四． 產(chǎn)品介紹與價(jià)值塑造
1. 物質(zhì)屬性與精神屬性
2. 差異化優(yōu)勢(shì)與精神屬性挖掘
3. 基于客戶心理的價(jià)值清單
4. 小組討論與模擬演練
五． 體驗(yàn)優(yōu)化與合作共贏
1. 峰終原理與體驗(yàn)過程設(shè)計(jì)
2. 客戶體驗(yàn)與合作共贏四維
3. 客戶體驗(yàn)盤點(diǎn)表與合作共贏模型
4. 小組討論與模擬演練
六． 異議處理與獲得承諾
1. 客戶異議處理的順轉(zhuǎn)推操作技巧
2. 客戶行動(dòng)承諾與顧慮消除
3. 總結(jié)確認(rèn)達(dá)成一致的五步法則
4. 小組討論與模擬演練
七． 過程復(fù)盤與拜訪評(píng)估
1. 通過問題清單評(píng)估拜訪效果-兩張表格
2. 闡述客戶信任與不信任的表現(xiàn)
3. 闡述贏得客戶信任的主要途徑和方法
4. 小組討論與模擬演練
面對(duì)面營(yíng)銷技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/243364.html
已開課時(shí)間Have start time
- 李中生
銷售技巧公開培訓(xùn)班
- 卓越銷售管理 – 銷售團(tuán)隊(duì) 王鑒
- 新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績(jī)提升 嚴(yán)家明
- 市場(chǎng)工程學(xué)——市場(chǎng)分析及其 邵會(huì)華
- 銷售精英激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)技能提升 劉易明
- 供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售一體化 蔡老師
- 銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理核心技能 鮑英凱
- 超級(jí)終端倍增業(yè)績(jī)孵化系統(tǒng) 謝晗苑
- 項(xiàng)目銷售流程及關(guān)鍵技能 王浩
- 標(biāo)桿地產(chǎn)整合行銷拓客解密與 劉老師
- 銷售精英訓(xùn)練營(yíng) 梁輝
- 策略銷售—找到大客戶銷售中 崔建中
- 營(yíng)銷心理學(xué) 季鍇源