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從管事到管人培訓(xùn)

課程對(duì)象
直線經(jīng)理、新晉升經(jīng)理、各部門主管等；

課程特色
1、案例教學(xué)：由講師帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場操作、體驗(yàn)與交流。課程各章節(jié)均采用“五個(gè)一”訓(xùn)練模式：一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)案例、一次交流、一張表單、一次落地。
2、分組活動(dòng)：分組進(jìn)行研討與演練?，F(xiàn)場設(shè)計(jì)本企業(yè)相關(guān)的人力資源管理方案，讓學(xué)員帶著執(zhí)行方案回到企業(yè)實(shí)踐。
3、實(shí)戰(zhàn)實(shí)操：大量案例剖析和現(xiàn)場演練，擁有實(shí)例，就有實(shí)力。講師講授與學(xué)員動(dòng)手的時(shí)間比例大致為6:4，充分體現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)為本的方案班宗旨。
4、實(shí)用落地：真正的咨詢式訓(xùn)練，一次訓(xùn)練，得到類似咨詢的核心成果，超高性價(jià)比。
5、價(jià)值創(chuàng)造：上接戰(zhàn)略、中貼業(yè)務(wù)、下接績效；將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為，行為轉(zhuǎn)化為績效。

課程大綱
一、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概況
1、什么是人力資源管理
2、人力資源管理的角色及定位
3、公司可持續(xù)發(fā)展兩條價(jià)值鏈
4、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
5、什么是“非人力資源管理”
6、“非人力資源管理”都包括哪些
7、非“人力”的人力資源“管理之道”

二、直線經(jīng)理和人力資源經(jīng)理的職責(zé)分工
1、直線經(jīng)理的角色定位
（1）承上啟下的紐帶
（2）下級(jí)的教練
（3）同級(jí)的伙伴
（4）上級(jí)的助手
2、直線經(jīng)理如何有效的配合人力資源部門的工作
3、直線經(jīng)理與人力資源部門人力資源管理的分工
（1）招聘與錄用
（2）培訓(xùn)與發(fā)展
（3）績效管理
（4）薪酬管理
（5）員工關(guān)系管理

三、人力資源的有效規(guī)劃
1、崗位要怎么設(shè)--崗位清理
2、崗位要多少人--定員定編
3、崗位工作規(guī)范--工作分析
4、崗位勞動(dòng)價(jià)值--崗位測評(píng)
5、崗位人力配置--競聘設(shè)計(jì)
6、崗位工作表現(xiàn)--績效考核
7、崗位報(bào)酬給付--薪酬設(shè)計(jì)

四、精準(zhǔn)招聘與深度面試
1、人力資源規(guī)劃是前提（招不招，招多少）
2、能力素質(zhì)分析是基礎(chǔ)（招什么樣的人）；
3、招聘策略是保證（如何吸引應(yīng)聘者）；
4、人才測評(píng)是關(guān)鍵（怎樣選擇合適的人）；
5、招聘匹配度
（1）優(yōu)秀的人
（2）人與崗位匹配
（3）人與組織匹配
（4）團(tuán)隊(duì)與組織匹配
6、招聘的“鉆石模型”
（1）崗位基本剛性要求
（2）應(yīng)知應(yīng)會(huì)專業(yè)知識(shí)
（3）工作必備綜合技能
（4）職業(yè)態(tài)度
（5）特別加分項(xiàng)
7、五好面試法
（1）做好準(zhǔn)備
（2）記好筆記
（3）提好問題
（4）掌握好時(shí)間
（5）整合好信息

五、人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)
1、人才培養(yǎng)規(guī)劃實(shí)施背景
（1）人才培養(yǎng)實(shí)施背景
（2）人才與公司戰(zhàn)略的關(guān)系
（3）人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及特點(diǎn)
（4）人才與公司發(fā)展之間的差距
（5）彌補(bǔ)人才差距的組合策略
2、企業(yè)人才盤點(diǎn)
（1）發(fā)現(xiàn)潛藏人才
（2）有針對(duì)性的培養(yǎng)
（3）追蹤評(píng)估
（4）優(yōu)化配置
（5）職業(yè)發(fā)展建議
3、人才培養(yǎng)實(shí)施目標(biāo)及要求
（1）對(duì)未來人才需求有清晰認(rèn)識(shí)
（2）有明確的培養(yǎng)路線
（3）有明確的流程和機(jī)制
（4）有明確的各相關(guān)方職責(zé)
（5）公司需求的人才不斷層
4、找準(zhǔn)人才培養(yǎng)關(guān)鍵點(diǎn)
5、人才梯隊(duì)建設(shè)
（1）后備人才選拔程序
（2）評(píng)估與確定培養(yǎng)對(duì)象
（3）人才培養(yǎng)機(jī)制
（4）人才培養(yǎng)實(shí)施方式
（5）人才培養(yǎng)的過程管控
（6）后備人才的培養(yǎng)效果評(píng)估
附：《人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案》

六、人才使用，人盡其才
1、用人中我們遇到哪些問題
2、合理分工，適合的人做適合的事
3、用人所長：不斷發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢
4、用人有方：用好分管區(qū)域難管的人
5、用人有道：建立良好的管理機(jī)制
6、三合用人：事合、人合、心合
7、新晉管理人員的使用
（1）管自己
（2）管他人
（3）管團(tuán)隊(duì)

七、基于目標(biāo)達(dá)成的全面績效管理
1、目標(biāo)管理概述
（1）目標(biāo)管理的起源
（2）目標(biāo)管理：現(xiàn)代績效管理的思想基石
（3）目標(biāo)管理考核法的實(shí)施
2、績效管理認(rèn)識(shí)
（1）績效管理方法論
（2）績效考核與績效管理
3、績效管理流程
（1）績效計(jì)劃
（2）績效實(shí)施
（3）績效評(píng)價(jià)
（4）績效面談
（5）績效結(jié)果應(yīng)用
4、績效計(jì)劃
（1）界定崗位職責(zé)
（2）分解或設(shè)定績效指標(biāo)
（3）確定權(quán)重
（4）確定績效標(biāo)準(zhǔn)
（5）檢查指標(biāo)和目標(biāo)的內(nèi)部一致性
（6）設(shè)定能力發(fā)展計(jì)劃
5、績效實(shí)施與輔導(dǎo)
（1）什么是績效溝通
（2）為什么要進(jìn)行持續(xù)的績效溝通
（3）績效溝通的主要內(nèi)容
6、績效評(píng)價(jià)
（1）建立業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)
（2）將業(yè)績期望告知員工
（3）測量實(shí)際業(yè)績
（4）比較實(shí)際業(yè)績和標(biāo)準(zhǔn)
（5）與員工討論評(píng)估結(jié)果
（6）差異糾正
7、績效面談與禁忌
8、績效結(jié)果應(yīng)用
（1）人員招聘
（2）人員培訓(xùn)
（3）人員激勵(lì)
（4）人員調(diào)配
（5）薪酬確定
（6）人員任用

八、構(gòu)建聚焦于人的薪酬體系
1、薪酬福利體系設(shè)計(jì)原則
2、薪酬調(diào)查
3、薪酬預(yù)算
4、薪酬方案實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)提示
（1）基層員工實(shí)行“工序單價(jià)貨幣化”
（2）科技研發(fā)人員推行“項(xiàng)目工資制”
（3）營銷人員實(shí)行“銷售費(fèi)用大包制”
（4）職能管理部門實(shí)行“寬帶薪酬”
（5）管理人員實(shí)行“年薪制”
（6）高層次專家實(shí)行“談判工資制”

九、直線經(jīng)理如何留住員工
1、員工的保留激勵(lì)
（1）分配機(jī)制
（2）晉升機(jī)制
（3）文化機(jī)制
2、正確面對(duì)員工沖突
3、面對(duì)員工的抱怨該怎么辦
4、正確對(duì)待員工的申訴
5、主動(dòng)處理員工離職
6、離職員工的面談技巧
（1）員工離職中隱藏的法律風(fēng)險(xiǎn)
（2）降低離職員工帶來的勞動(dòng)糾紛

十、新生代的管理與激勵(lì)
1、新生代員工管理的誤區(qū)
（1）試圖控制和改變新生代員工
（2）堅(jiān)持過往的成功管理經(jīng)驗(yàn)
（3）管理辦法簡單粗暴
（4）過分依賴制度的作用
2、新生代員工對(duì)工作的需求是什么
（1）工作娛樂化
（2）溝通生活化
（3）管理開放化
3、新生代員工的人格特質(zhì)
（1）有創(chuàng)意--思維發(fā)散、點(diǎn)子多
（2）“萌”與活力
（3）信息敏感度高
（4）對(duì)自己崇敬的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)表現(xiàn)得非常配合
（5）做事有熱情沒耐心
（6）智商高、情商低、人際交往能力弱
4、引導(dǎo)新生代融入團(tuán)隊(duì)路徑
（1）防衛(wèi)階段
（2）突破階段
（3）定位階段
（4）融入階段
（5）忘我階段
5、新生代員工的績效管理
（1）階段性管控績效，而不是周期性
（2）團(tuán)隊(duì)角度，而不是個(gè)人角度
（3）密度降低而力度增大
（4）自主性績效管控

從管事到管人培訓(xùn)