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5G產(chǎn)品營銷培訓

課程大綱：
前言：
1、案例思考：是什么影響了客戶的成交/未成交？
2、營銷的本質
3、5G產(chǎn)品顧問式營銷的核心

模塊一、5G營銷——5G產(chǎn)品與顧問式營銷模式
1、5G市場環(huán)境與5G遷轉
2、消費者決策心理與顧問式營銷關鍵觸點
3、顧問式營銷的關鍵要素
4、顧問式營銷總則——以客戶為中心+“所薦即所需 “
5、客戶需求分析四步走

模塊二、營銷有法——營業(yè)廳5G產(chǎn)品顧問式營銷六步法
1、    建立客戶聯(lián)結
2、客戶需求識別
3、基于客戶視角的產(chǎn)品推薦與介紹
4、邀約客戶體驗與營業(yè)廳體驗環(huán)境搭建
5、處理客戶疑議
6、促進成交——幫助消費者決策

模塊三、情景演練——基于客戶需求的5G產(chǎn)品營銷與技巧運用
1、以營業(yè)廳實際客戶為原型，以顧問式營銷的流程,從建立客戶銷售連接開始，以促進客戶購買目標,運用模塊二的方法和技巧，分組進行如下十個營業(yè)廳實際場景的現(xiàn)場演練。
2、小組互評;
3、講師總結并提煉可復制的營銷技巧、經(jīng)驗；

模塊四、服務助力——營銷中的服務提升與售后服務追蹤
1、5G時代：服務越好，客戶愿意消費更多
2、好服務——貫穿營銷的全過程
3、營銷中影響客戶滿意度的雷區(qū)
 1）思考：營銷中，影響客戶滿意度的雷區(qū)
 2）思考：營銷中如何避免客戶誤會/不滿或投訴？
4、客戶關系的維系與經(jīng)營
課程回顧與結語

5G產(chǎn)品營銷培訓