課程描述INTRODUCTION
全員營(yíng)銷(xiāo)課
培訓(xùn)講師:喻國(guó)慶
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
全員營(yíng)銷(xiāo)課
課程收益:*說(shuō):“企業(yè)的核心工作就是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”,可見(jiàn)客戶(hù)是企業(yè)的重要資源。傳統(tǒng)時(shí)代是“買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精”,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是”賣(mài)的沒(méi)有買(mǎi)的精”。目前市場(chǎng)普遍是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源稀缺,全員營(yíng)銷(xiāo)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的顯著特征。我們每個(gè)人身后都一座待挖掘的金礦。本課程教會(huì)學(xué)員客戶(hù)溝通、銷(xiāo)售的方法。
教學(xué)綱要:
第一部分:客戶(hù)溝通技能與方法
1.客戶(hù)溝通的實(shí)質(zhì)
2.客戶(hù)溝通的技巧
3.客戶(hù)溝通的有效空間距離
4.客戶(hù)溝通的身體語(yǔ)言忌諱
5.溝通的“五心”
6.有效客戶(hù)溝通的四大關(guān)鍵
7.傾聽(tīng)的重要性
8.有效傾聽(tīng)技巧
9.傾聽(tīng)的內(nèi)涵——五到
10.“說(shuō)”的技巧
11.口才的訓(xùn)練方法
12.避免溝通沖突
第二部分:客戶(hù)關(guān)系的建立與維護(hù)
一、客戶(hù)行為語(yǔ)言的心理分析
1.眼神的分析與判斷
2.面部表情的分析與判斷
3.肢體語(yǔ)言的心理投射
4.語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)的分析與判斷
5.客戶(hù)公司地位的判斷
6.客戶(hù)辦公場(chǎng)景的解讀
7.客戶(hù)服飾的解讀
8.案例:WTO談判的啟示
9.案例:鄧總的肢體語(yǔ)言
二、不同類(lèi)型的客戶(hù)心理分析及對(duì)策
1.猶豫不決型客戶(hù) 2.脾氣暴躁型的客戶(hù)3.沉默寡言性的客戶(hù)
4.節(jié)約儉樸型的客戶(hù) 5.虛榮心強(qiáng)的客戶(hù)6.貪小便宜型的客戶(hù)
7.滔滔不絕型客戶(hù) 8.理智好辯型客戶(hù)
第三部分:目標(biāo)客戶(hù)商機(jī)挖掘
1.用戶(hù)分析的四個(gè)重點(diǎn)
2.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)要明確
3.獲得用戶(hù):挖掘潛在用戶(hù)
4.工程項(xiàng)目式銷(xiāo)售的特點(diǎn)
5.站在客戶(hù)的角度制定*的解決方案
6.方案式銷(xiāo)售操作過(guò)程
使買(mǎi)方說(shuō)得更多
使買(mǎi)方更能理解你
使買(mǎi)方遵循你的邏輯去思考
使買(mǎi)方進(jìn)行有利于你的決策
7解決方案呈現(xiàn)技巧
8工具:?jiǎn)栐?huà)的六大模型
9工具:開(kāi)戶(hù)開(kāi)發(fā)的十大思維
10工具:用SPIN模式挖掘客戶(hù)痛點(diǎn)
全員營(yíng)銷(xiāo)課
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/245832.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time

- 喻國(guó)慶
銷(xiāo)售技巧公開(kāi)培訓(xùn)班
- 供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體化 蔡老師
- 市場(chǎng)工程學(xué)——市場(chǎng)分析及其 邵會(huì)華
- 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué) 季鍇源
- 銷(xiāo)售精英訓(xùn)練營(yíng) 梁輝
- 新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升 嚴(yán)家明
- 策略銷(xiāo)售—找到大客戶(hù)銷(xiāo)售中 崔建中
- 卓越銷(xiāo)售管理 – 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 王鑒
- 項(xiàng)目銷(xiāo)售流程及關(guān)鍵技能 王浩
- 超級(jí)終端倍增業(yè)績(jī)孵化系統(tǒng) 謝晗苑
- 標(biāo)桿地產(chǎn)整合行銷(xiāo)拓客解密與 劉老師
- 銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理核心技能 鮑英凱
- 銷(xiāo)售精英激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)技能提升 劉易明
銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)
- 《銷(xiāo)售建設(shè)-活動(dòng)量管理高級(jí) 裴昱人
- AI+7步業(yè)績(jī)倍增的成交力 曹勇
- 保險(xiǎn)銷(xiāo)售高手的七大營(yíng)銷(xiāo)思維 曹勇
- 海外客戶(hù)溝通拜訪(fǎng)與關(guān)系管理 陳老師
- 顧問(wèn)式銷(xiāo)售-7步攻單談判 牟繹可
- 項(xiàng)目策略銷(xiāo)售與管理 曹勇
- 《變機(jī)會(huì)為訂單的七大銷(xiāo)售策 曹勇
- 《期交保險(xiǎn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)》 李瑞倩
- 攻心為上-寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園、 易萍
- 需求挖掘與方案銷(xiāo)售 張建偉
- 《凝心聚力,共拓市場(chǎng)--- 司銘宇
- AI銷(xiāo)售法:助力銷(xiāo)售技巧與 龔勛

