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突破思維培訓(xùn)

課程背景：
       思維技能是人類(lèi)最重要的能力。思維的質(zhì)量決定未來(lái)的質(zhì)量。所以，個(gè)人的思維能力決定一個(gè)人生存和發(fā)展的能力，組織的思維能力決定一個(gè)組織的生存和發(fā)展能力。
       絕大多數(shù)的人都認(rèn)為信息在人們的大腦中進(jìn)行自發(fā)地組織，我們所要做的就是盡量收集信息，收集來(lái)的信息會(huì)自動(dòng)地投入使用。這是一個(gè)天大的錯(cuò)誤。大腦對(duì)信息系統(tǒng)化的處理能力、處理方法和技巧的訓(xùn)練被人們忽視了。我們可以發(fā)現(xiàn)很多人很有知識(shí)，但沒(méi)有處理問(wèn)題的能力；相反，有一些人沒(méi)有那么多的知識(shí)卻反而有很強(qiáng)的處理問(wèn)題的能力。區(qū)別就在于有沒(méi)有掌握了高效的思維技術(shù)。
       如果我們花費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢(qián)，付出了巨大努力，學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，但卻仍然不能很好的解決職場(chǎng)和生活中遇到的各種問(wèn)題或沒(méi)有取得很好的效果。那么，現(xiàn)在該是時(shí)候要問(wèn)問(wèn)了：我們的思維方法正確嗎？我們掌握了系統(tǒng)有效的思維方法嗎？我們學(xué)習(xí)過(guò)怎樣系統(tǒng)有效的解決問(wèn)題的方法和技巧了嗎？我們掌握了一個(gè)有效的思維模型嗎？
      本課程正是為解決上述問(wèn)題而開(kāi)設(shè)，本課程致力于為職場(chǎng)人士提供相關(guān)的經(jīng)過(guò)驗(yàn)證行之有效的思維工具技術(shù)，進(jìn)而提升個(gè)人和組織的思維質(zhì)量，最終提高組織的績(jī)效。

課程收益：
●提高邏輯思維和高效表達(dá)能力，降低組織溝通成本
●增強(qiáng)問(wèn)題分析與決策能力，提升組織整體績(jī)效
●掌握并運(yùn)用決策的科學(xué)流程工具，做出理性最優(yōu)選擇；
●掌握國(guó)際通用的商務(wù)思維語(yǔ)言，強(qiáng)化核心思維技巧
●讓員工有共同的方法及語(yǔ)言處理解決各類(lèi)問(wèn)題

課程對(duì)象：
全體人員。

課程方式：
專(zhuān)題講授+案例分析+小組討論+學(xué)員演練

適用人數(shù)：
不超過(guò)100人，小班教學(xué)、分組研討

課程大綱
第一講：高效溝通、精準(zhǔn)表達(dá)-金字塔思維
一、樹(shù)立“以受眾為中心”的理念
1. 先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié)
2. 先總結(jié)后具體 先論點(diǎn)后論據(jù)
3. 先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過(guò)程
案例研討：百度公司產(chǎn)品發(fā)布會(huì)
二、金字塔結(jié)構(gòu)的四個(gè)特點(diǎn)，邏輯清晰四項(xiàng)實(shí)用原則
1. 結(jié)論先行
2. 以上統(tǒng)下
3. 歸類(lèi)分組
4. 邏輯遞進(jìn)
三、自上而下表達(dá)、自下而上思考
1. 自上而下表達(dá)四個(gè)步驟
1）設(shè)定場(chǎng)景
2）確定主題
3）設(shè)想問(wèn)題
4）回答問(wèn)題
2. 自下而上思考
1）列出要點(diǎn)
2）找出關(guān)系
3）得出結(jié)論
案例：中國(guó)銀行員工晉升就職演說(shuō)
互動(dòng)：撰寫(xiě)開(kāi)一家包子店商業(yè)計(jì)劃書(shū)
四、橫向的演繹與歸納推理 
1. 演繹推理
1）大前提-小前提-結(jié)論
2）界定問(wèn)題-預(yù)估影響-分析原因-解決方案
案例：三段論式推理
互動(dòng)：由大前提，小前提推導(dǎo)出結(jié)論
2. 歸納推理
1）時(shí)間順序
2）空間順序
3）重要性順序
案例：組織結(jié)構(gòu)圖
互動(dòng)：寫(xiě)旅游游記
五、MECE原則，SCQA模型
1. 相互獨(dú)立不重疊 完全窮盡無(wú)遺漏
2. SCQA結(jié)構(gòu)：背景-沖突-疑問(wèn)-答案
案例：性別分類(lèi)、年齡分類(lèi)
互動(dòng)：頭痛原因分類(lèi)、撰寫(xiě)50字開(kāi)場(chǎng)四要素

第二講：分離事實(shí)與觀點(diǎn)-狀況評(píng)估
一、狀況評(píng)估的目的
1. 分離事實(shí)與觀點(diǎn)
2. 把握關(guān)鍵與次要
二、狀況評(píng)估的關(guān)鍵核心
5W1E
三、狀況評(píng)估的使用流程
1. 列出關(guān)注問(wèn)題
2. 如有需要可將將有些問(wèn)題分成幾個(gè)小的問(wèn)題
3. 進(jìn)行關(guān)鍵排序
4. 決定解決每個(gè)問(wèn)題所需使用的思維技巧
四、狀況評(píng)估使用的兩大誤區(qū)
五、SA工作表使用講解
案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第三講：?jiǎn)栴}分析-穆勒五法
1. 問(wèn)題解決的條件及技巧
2. 明確問(wèn)題的四種結(jié)構(gòu)
3. 因果分析的五種科學(xué)方法
1）求同法
2）求異法
3）求同求異并用法
4）剩余法
5）共變法
4. 邏輯推理 - 找出可能原因
1）列出觀察事實(shí)和比較對(duì)象信息
2）尋找差異和變化
5. 歸納法 - 檢查可能原因
6. 演繹法 - 確認(rèn)根本原因
7. PA工作表使用講解
案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第四講：理性決策-決策矩陣
1. 決策分析的兩大目的
1）提升概率
2）提升效率
2. 決策分析的系統(tǒng)流程
3. 描述決策目標(biāo)：SMART原則
4. 明確決策標(biāo)準(zhǔn)及劃分標(biāo)準(zhǔn)
1）必要標(biāo)準(zhǔn)
2）期望標(biāo)準(zhǔn)
5. 尋找可選方案
1）選擇已有方案
2）創(chuàng)造性思考新的方案
案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第五講：創(chuàng)新思考-概念提取
1. 提取概念的方法--找到焦點(diǎn)
2. 概念三角--啟動(dòng)創(chuàng)造性思考流程
3. *--宏觀&微觀
課程回顧和總結(jié)

突破思維培訓(xùn)