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邏輯思維與表達(dá)課程

【課程背景】
你是否常常碰到這樣的窘境：
口頭表達(dá)：滔滔不絕半天，聽者卻仍舊一頭霧水，不明白你究竟要說明什么，或者需要他人提供什么幫助！
文字表達(dá)：洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報(bào)告，并在會(huì)議上跟大家口若懸河地講了30分鐘，雖然信息量豐富，卻叫人不知所云，結(jié)果下面一片寂靜——很好地解決了臺(tái)下人員的失眠問題！
工作匯報(bào)：制作一個(gè)問題解決的方案匯報(bào)，卻自始至終都提供不全有價(jià)值的信息，也對問題具體原因不明就里，更別說找出解決方案和制作匯報(bào)的PPT了。
“想清楚，說明白，知道怎么說”，是所有職業(yè)人都必須要掌握的技能，但是這個(gè)看似簡單的技能卻給很多人帶來諸多困擾，因?yàn)樗季S和表達(dá)的問題引起的執(zhí)行力下降、溝通效率低、思維漏洞，分析、解決問題能力欠缺等一系列問題。本課程引入麥肯錫金字塔思維原理，從思維方式的改變出發(fā)，介紹一種能清晰展現(xiàn)思路的全新方法。
掌握了金字塔思維就能突出重點(diǎn)，邏輯清晰，提升表達(dá)能力，從而提升溝通效率、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，用縝密的思維模式和問題分析工具去面對問題，解決問題。所以，不管是政界、商界還是企事業(yè)單位，所有的高、中、基層職場人士，只要你需要思考和溝通，都能從本課程中找到你的思維工具。

【課程收益】
● 獨(dú)立思考能力提升：建立科學(xué)思維流程，能清晰而全面的進(jìn)行思考。
● 溝通表達(dá)能力提升：表達(dá)時(shí)觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，更能有效說服他人。
● 文檔撰寫能力提升：編寫文檔價(jià)值突出，論據(jù)充分，邏輯清晰，觀點(diǎn)易于接受。
● 員工能力提升：提高員工思考和表達(dá)水平，更容易抓住問題本質(zhì)并達(dá)成共識(shí)。
● 組織效率提升：建立彼此交流時(shí)共同的思維和語言平臺(tái)，提高組織效率。
● 公司形象提升：溝通時(shí)，給客戶及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象。

【課程對象】
所有希望通過提高溝通效果和改善思維方式，提升工作效率和人際關(guān)系的人群。企業(yè)的管理人員、業(yè)務(wù)人員。尤其是需要經(jīng)常與人溝通的崗位。

【課程大綱】
第一講：金字塔的基本結(jié)構(gòu) 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
一、為什么人人都需要邏輯思考與表達(dá)
1、信息泛濫
2、干擾頻繁
3、耐心有限
二、樹立“以受眾為中心”的理念
1、先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié)
2、先總結(jié)后具體 先論點(diǎn)后論據(jù)
3、先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過程
案例研討：怎么就沒有發(fā)現(xiàn)邏輯的問題
三、邏輯清晰四項(xiàng)實(shí)用原則
1、結(jié)論先行
2、以上統(tǒng)下
3、歸類分組
4、邏輯遞進(jìn)
四、思考表達(dá)要用金字塔結(jié)構(gòu)
1、金字塔結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)
2、如何構(gòu)建金字塔
五、會(huì)議講話要用金字塔結(jié)構(gòu)
1、如何下達(dá)指令，布置工作
2、打消受眾疑慮的法寶：*S原則
3、神奇的數(shù)字

第二講：縱向：自上而下表達(dá) 自下而上思考
一、自上而下表達(dá) 回答\\概括式結(jié)構(gòu)
1、提出主題思想和主要疑問
2、設(shè)想四個(gè)疑問
3、與受眾進(jìn)行疑問/回答式對話
4、麥肯錫經(jīng)典30秒電梯理論：PREP結(jié)構(gòu)
二、自下而上思考
1、羅列思想要點(diǎn)
2、尋找邏輯關(guān)系
3、得出結(jié)論
三、總結(jié)概括要點(diǎn) 提煉思想精華
1、標(biāo)題醒目、吸引眼球五大要訣
2、把握要點(diǎn)
3、厘清思路
四、邏輯樹POP結(jié)構(gòu)
1、Position-Options-Proposal 結(jié)構(gòu)
2、POP結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)
3、POP的運(yùn)用

第三講：橫向的演繹與歸納推理 STAR結(jié)構(gòu)
案例研討：邏輯無法成立的報(bào)告
一、演繹推理
1、大前提-小前提-結(jié)論
2、界定問題-分析原因-解決方案
二、歸納推理
1、時(shí)間順序
2、空間順序
3、重要性順序
學(xué)員研討：如何才能有吸引力的開場
三、MECE原則 開場四要素
1、相互獨(dú)立不重疊 完全窮盡無遺漏
2、SCQA結(jié)構(gòu)：背景-沖突-疑問-答案
3、SCQA結(jié)構(gòu)具體應(yīng)用
四、講案例 匯報(bào)工作 講問題
1、講故事STAR結(jié)構(gòu)
2、講問題措施順序

第四章 有邏輯的表達(dá)的價(jià)值
案例研討：讓領(lǐng)導(dǎo)一頭霧水的工作匯報(bào)
一、有邏輯表達(dá)的價(jià)值
1、提升表達(dá)能力
2、促進(jìn)高效溝通
3、提升人格魅力
4、提升思維能力
5、改善人際關(guān)系與影響力
二、黃金圈表達(dá)
1、why（目標(biāo)）
2、how（怎么做）
3、what（什么事）
4、由內(nèi)而外的思考與表達(dá)
學(xué)員練習(xí)：做一次清晰的表達(dá)
三、5W2H法
1、什么是5W2H法
2、5W2H法的特點(diǎn)
3、5W2H法的作用與價(jià)值
四、時(shí)間軸結(jié)構(gòu)
1、什么是時(shí)間軸結(jié)構(gòu)
2、時(shí)間軸結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)
3、時(shí)間軸結(jié)構(gòu)的作用與價(jià)值
課程結(jié)束 回顧總結(jié)

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