課程描述INTRODUCTION
邏輯思維與溝通表達(dá)
· 一線員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
邏輯思維與溝通表達(dá)
課程背景:
工作匯報(bào)你真的講清楚了嗎?工作總結(jié)真的把一年做的業(yè)績(jī)都表達(dá)出來(lái)了嗎?開(kāi)會(huì)發(fā)言怎樣才能簡(jiǎn)潔清晰?沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的思路往往都缺乏說(shuō)服力,甚至?xí)档徒M織運(yùn)營(yíng)的效率。
在組織中,我們希望有統(tǒng)一的思考方式,表達(dá)方式和分析解決問(wèn)題的方式,金字塔原理以結(jié)構(gòu)化的思維工具和方法可以很好的達(dá)到這一目的。想清楚,說(shuō)明白是我們的目標(biāo)。
課程宗旨:
提高思考表達(dá)能力;打開(kāi)邏輯思維大門(mén)。
通過(guò)金字塔原理的搭建,讓每位學(xué)員都能有清晰的表達(dá),流暢的溝通。
授課對(duì)象:高/中層管理人員、核心骨干員工、部門(mén)負(fù)責(zé)人、基層員工
課程價(jià)值:
運(yùn)用金字塔思維突破思維定勢(shì),強(qiáng)化邏輯思維方式
通過(guò)工具的運(yùn)用提升文案寫(xiě)作的邏輯思考能力
提高工作效率,讓思考更清晰,表達(dá)更準(zhǔn)確
課程大綱:
導(dǎo)入:
課程鋪墊:
影響學(xué)習(xí)效果的兩大關(guān)鍵
學(xué)習(xí)的金字塔:效果最明顯的三種學(xué)習(xí)方式
職場(chǎng)“五子登科”
贏在職場(chǎng)的核心基礎(chǔ)
情景模擬演練
上月工作總結(jié)報(bào)告、公司產(chǎn)品推薦、工作請(qǐng)示、方案匯報(bào)、工作布置
實(shí)戰(zhàn)演練點(diǎn)評(píng)
判斷表達(dá)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)果思維
表達(dá)的“五不”癥狀
案例討論:這樣的表達(dá)存在什么問(wèn)題?
信息不加工
重點(diǎn)不突出
層次不分明
思維不嚴(yán)謹(jǐn)
邏輯不清晰
第一講:用戶思維-高效表達(dá)之前提
樹(shù)立“以對(duì)象為中心”的溝通理念
研究對(duì)象的需求與痛點(diǎn)
心智法則一:有未知 加恐懼;案例分析:《新聞聯(lián)播》的秘密
心智法則二:記憶里 有限量;神奇的數(shù)字
心智法則三:無(wú)關(guān)聯(lián) 不記憶;快速提升記憶力的奧秘
心智法則四:少且精 更入心;丘吉爾的精彩演講
心智法則五:愛(ài)歸類 人天性;寶寶的第一口奶;營(yíng)銷廣告中的分類應(yīng)用。
心智法則六:同類別 論排序;杰克韋爾奇的營(yíng)銷理論
第二講:結(jié)構(gòu)化思維——高效表達(dá)之前提
表達(dá)效果測(cè)試:討論:作者想表達(dá)的中心思想是什么?
工作場(chǎng)景演練:
你會(huì)如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
兩種不同版本的表達(dá)
金子塔結(jié)構(gòu)
1、為什么思維要結(jié)構(gòu)化
A、提升思維嚴(yán)密性
B、提高溝通效率
C、提升組織的工作效率
互動(dòng):金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)
2、結(jié)構(gòu)的魅力
A、有形結(jié)構(gòu)—建筑中的呈現(xiàn)
B、無(wú)形結(jié)構(gòu)—劇本的秘密
C、思維結(jié)構(gòu)—思考溝通的根本
3、讀懂思維
4、結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn):
A、結(jié)論先行
B、上下對(duì)應(yīng)
C、排序邏輯
D、分類清楚
游戲互動(dòng):記憶游戲讓學(xué)員感受結(jié)構(gòu)的魅力,加深對(duì)結(jié)構(gòu)邏輯的認(rèn)識(shí)
5、漏斗與金子塔結(jié)構(gòu)的比較
效果是準(zhǔn)備出來(lái)的
第三講:高效表達(dá)
一、做匯報(bào)
1、金字塔結(jié)構(gòu)四個(gè)特點(diǎn)詳細(xì)講解
1)結(jié)論先行的條件—時(shí)間緊/信息多/他需要
2)分類清楚的原則—MECE原則
3)上下對(duì)應(yīng)的嚴(yán)謹(jǐn)—相當(dāng)于數(shù)學(xué)中的“=”
4)排序邏輯的應(yīng)用—職級(jí)排序是硬邏輯
場(chǎng)景再現(xiàn):工作案例再現(xiàn),分析如何高效匯報(bào)
案例教學(xué):
二、寫(xiě)匯報(bào)
1、用金字塔結(jié)構(gòu)搭建匯報(bào)思路邏輯
課堂練習(xí):修改不結(jié)構(gòu)的部分
三、聽(tīng)匯報(bào)
1、如何精準(zhǔn)知曉匯報(bào)人的精髓
2、怎么做才能有結(jié)構(gòu)的聽(tīng)
3、接收信息的步驟:
1)識(shí)別—找出中心結(jié)論
2)對(duì)應(yīng)—關(guān)鍵字對(duì)應(yīng)
3)結(jié)構(gòu)—畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖
4)表達(dá)—用公式輕松表達(dá)
課堂游戲:我說(shuō)你畫(huà)。讓學(xué)員理解表達(dá)和接收信息的差距
視頻播放:通過(guò)聽(tīng)的方式來(lái)練習(xí)接受信息
課堂練習(xí):閱讀文章,畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖
第四講:職場(chǎng)溝通
一、縱向溝通結(jié)構(gòu)
1、搭建金字塔--上下*(概括總和和提問(wèn)回答)
1)自上而下—提問(wèn)與回答的過(guò)程
--提問(wèn)的深度與廣度
--說(shuō)服別人的方法
2)自下而上—概括總結(jié)的過(guò)程
--嚴(yán)格的上下對(duì)應(yīng)
--改變語(yǔ)言,改變世界
視頻播放:《穹頂之下》
二、橫向溝通結(jié)構(gòu)
1、金字塔結(jié)構(gòu)的魅力--橫向結(jié)構(gòu)(演繹和歸納)
1)歸納法:
a、時(shí)間順序
b、結(jié)構(gòu)順序
c、重要順序
2)演繹法:
a、標(biāo)準(zhǔn)式:大前提—小前提—結(jié)論
b、常見(jiàn)式:現(xiàn)象—原因—解決方案
課堂練習(xí):畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖
三、序言溝通結(jié)構(gòu)
完美表達(dá)的大門(mén)--序言結(jié)構(gòu)(四種結(jié)構(gòu))
S C Q A
a、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)
b、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式
c、突出憂患式
d、突出信心式
課堂練習(xí):練習(xí)不同方式的序言結(jié)構(gòu),體會(huì)不同效果
高效表達(dá)的模型
PRBS模型
課堂總結(jié)回顧
邏輯思維與溝通表達(dá)
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/255253.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 李寧
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
- 《結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)與寫(xiě)作》 林佳澍
- 《FIRE決策法—問(wèn)題分析 張毓嵐
- 《結(jié)構(gòu)思考力?問(wèn)題解決》 隋海濤
- 《創(chuàng)新方程式》課程 董天牧
- ITR-問(wèn)題根因分析與系統(tǒng) 鄒亮
- 《邏輯思維與表達(dá)課程》 董洪斌
- 《極簡(jiǎn)問(wèn)題分析與解決方法》 吳昊(
- 高效員工12項(xiàng)深度思考能力 程平安
- 善思、能說(shuō)、會(huì)寫(xiě)——結(jié)構(gòu)思 陳德生
- 《DeepSeek賦能管理 董洪斌
- 創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決 張瑞陽(yáng)
- 《基于IDEO模型的創(chuàng)新設(shè) 聶明