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管理教練技術的應用

培訓提綱與教學大綱
第一部分、管理教練技術與管理角色的認知及關系
1、管理的本質與角色認知
2、教練技術的概念及其功能價值
3、管理教練與管理教練技術
4、管理教練技術與員工培育的區(qū)別與聯(lián)系
案例測試：學員的管理教練技術基礎

第二部分、管理教練技術的實施要求
1、管理教練者的素質要求與自我修練（信念與覺察）
1.1管理教練者自身的素養(yǎng)要求
案例分析：《你會選擇哪位員工》
1.2教練者心態(tài)、技能與知識
個案分析：通過現(xiàn)場學員個案分析
1.3管理教練者的四大信念
體驗練習：《人生是一面鏡子》《遇見》
1.4管理教練者自我覺察素養(yǎng)的重要性
體驗練習：《下屬的需要》、《員工需要什么》
工具分享：《自我覺察工具圖》
2、管理教練技術實施的五大黃金法則
2.1被教練者永遠是對的。
工具分享：輔導下屬的萬能工具圖
2.2欣賞與贊美
體驗練習：欣賞與贊美體驗練習
2.3自愛與靜心
體驗練習：靜心方法練習
2.4適當地停止
個案分析：通過現(xiàn)場學員個案分析
2.5選擇與放棄
個案分析：通過現(xiàn)場學員個案分析

第三部分、管理教練技術的實施步驟
1、建立關系：建立教練關系
2、設定目標：導出主題和目標（SMART原則、CUP提問法、六層次邏輯系統(tǒng)法等）
3、現(xiàn)實認知與心態(tài)調整：認識到現(xiàn)實的困難并將心態(tài)調整到*（積極心理學的應用）
4、收集資源與制訂行動計劃：探索資源和對策方案并落實具體行動
5、執(zhí)行責任：SES系統(tǒng)
個案分析：通過現(xiàn)場學員個案分析
案例演繹：管理教練技術五大實施步驟的案例演繹。

第四部分、管理教練技術實施的核心技能
1、教練的聆聽與區(qū)分技巧
1.1聆聽的重要性
1.2被教練者演繹過程分析
體驗練習：教練聆聽體驗練習
1.3教練的聆聽原則與技巧
1.4教練區(qū)分的方法
體驗練習--《小張的自白》
2、教練的發(fā)問技巧
2.1發(fā)問的基本技巧與方法
案例分析：通過現(xiàn)場學員個案分析
2.2教練發(fā)問話的兩大基本架構
小組討論案例A--《如何對小王進行發(fā)問?》
小組討論案例B--《李總該如何向副總問話?》
體驗練習：面談“能力”發(fā)問練習
3、教練回應與反饋方法及應用
3.1教練回應與反饋方法的核心技能環(huán)節(jié)
體驗練習：教練回應與反饋體驗練習
3.2標準化的回應模板
案例練習--教練回應與反饋的應用案例練習

第五部分、管理教練技術的兩大工具
1、1、九型人格工具在管理教練中的應用
1、2、DISC人格工具在管理教練中的應用
現(xiàn)場測試：學員的人格特質風格并作出調整建議

第六部分、管理教練技術的綜合分析與應用
該部分視學員及時間情況，以課前調研收集的1-2個或1-3個標準教學案例，運用本課程所學管理教練技術進行全面的、具體的、綜合性分析、講解。

管理教練技術的應用