課程描述INTRODUCTION
高效決策與問題解決
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部· 高層管理者
培訓(xùn)講師：夏延
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效決策與問題解決
【課程背景】
經(jīng)理人對于問題的解決與決策常有一種無力感：競爭越來越激烈，花大力氣做的決策卻不見成效；企業(yè)問題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不成共識；考慮不清楚問題原因，憑直覺做決策，做出來也不知道好不好，同樣的問題重復(fù)發(fā)生，不知如何控制和預(yù)防，遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學(xué)的、強(qiáng)有力的決策制定、解決問題的方法和工具的幫助，經(jīng)理人只好重復(fù)這樣的決策方式；拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒有預(yù)防措施、忙于到處救火……
無論您是解決問題的工程師，還是組織里面中堅的管理者，或是積極策劃未來的企業(yè)主，這都是一套能讓您提升決策力，從而提升競爭優(yōu)勢的工具。
本沙盤模擬課程基于理性問題解決與決策工具
【課程收益】
1、建立一套系統(tǒng)化的管理語言來對決策的問題進(jìn)行分析，提升決策能力；
2、清楚地理解如何在決策前搜集、排序、組織、分析與確認(rèn)數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗與知識；
3、了解如何在緊急狀況與時間壓力下理性地處理問題與決策，并獲得良好的結(jié)果；
4、學(xué)會通過提問引導(dǎo)技術(shù)來加強(qiáng)思維邏輯，把握事實，理清決策線索；
5、能夠分析工作狀況并更好地設(shè)定決策優(yōu)先級；
6、了解到如何才能增加處理問題的確定性，并減少嘗試性錯誤；
7、能更好地運(yùn)用經(jīng)驗來處理工作中的關(guān)鍵問題并制定解決方法；
8、更好地管理決策落地中的風(fēng)險，確保計劃得以順利實施、避免潛在的問題并善于運(yùn)用潛在機(jī)會；
【課程對象】
企業(yè)中層管理者及有提升決策能力需求的人員
【課程大綱】
一、決策的內(nèi)涵
1、企業(yè)成功的要素之一： 合理的組織結(jié)構(gòu)及決策體系
2、決定與決策的差異
3、六種決策心理陷阱
二、決策的前提——狀況分析（情景判斷)
1、狀況分析流程
2、拆解與理清狀況
3、優(yōu)先級的思考
4、判斷狀況與思維的模式
5、團(tuán)隊與資源的分配
三、決策的依據(jù)——原因分析
1、問題定義與結(jié)構(gòu)
2、問題的種類
3、問題的層次
4、描述問題（收集問題相關(guān)信息）
5、找出可能原因的方法
6、測試可能原因的邏輯
7、驗證真因
8、各種問題解決手法的介紹與比較
9、人員問題的分析與處理
10、原因分析的團(tuán)隊?wèi)?yīng)用
四、決策的制定工具——決策分析
1、決策定義/種類
2、決策的層級
3、快速決策模式
4、標(biāo)準(zhǔn)決策模式
5、決策的目標(biāo)與決策
6、選擇決策方案的方法
7、創(chuàng)意與決策方案
8、不確定因素下的決策制定
9、團(tuán)隊決策制定與執(zhí)行
10、決策風(fēng)格與影響
11、決策制定的陷阱
五、決策的落實——風(fēng)險與機(jī)會分析
1、風(fēng)險 / 機(jī)會定義
2、應(yīng)急與預(yù)防 / 促進(jìn)與擴(kuò)大
3、風(fēng)險/機(jī)會分析流程
4、加強(qiáng)執(zhí)行的成功概率
高效決策與問題解決
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/263903.html
已開課時間Have start time
- 夏延