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推銷工作的培訓(xùn)

訓(xùn)練方式：
推銷工作非常特殊，是實(shí)踐重于理論的技術(shù)。其理論框架并不困難，但想做好卻并非易事。我們的課程采?。悍侄沃v解、分組討論、分組練習(xí)、分組比賽、逐個(gè)過(guò)關(guān)的形式。實(shí)際訓(xùn)練多于理論講解；臺(tái)下練習(xí)多于臺(tái)上解釋。只有經(jīng)過(guò)大量練習(xí)和訓(xùn)練，才能從語(yǔ)言、動(dòng)作、氣質(zhì)等方面基本到位，在客戶眼里呈現(xiàn)較專業(yè)的形象。特別是在最后的“過(guò)關(guān)”訓(xùn)練，老師將進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)學(xué)員動(dòng)作、語(yǔ)言的不當(dāng)之處，幫助學(xué)員真正了解自己的長(zhǎng)處及不足之處。

內(nèi)容簡(jiǎn)介：
我們的課程將呈現(xiàn)完整的推銷流程，你將學(xué)習(xí)：事先準(zhǔn)備、接觸面談、*座位、激發(fā)興趣、商品說(shuō)明、拒絕處理、促成簽單、完美告別以及后續(xù)跟進(jìn)。

課程大綱：
前 言：推銷流程簡(jiǎn)介
一、事先準(zhǔn)備
二、接觸面談
三、激發(fā)興趣
四、商品說(shuō)明
五、拒絕處理
六、促成簽單
七、完美告別
八、后續(xù)跟進(jìn)

第一章：事先準(zhǔn)備
第一節(jié)：事先準(zhǔn)備的原則
第二節(jié)：針對(duì)自己做準(zhǔn)備
第三節(jié)：針對(duì)客戶做準(zhǔn)備
第四節(jié)：針對(duì)精神做準(zhǔn)備
第五節(jié)：針對(duì)妝容做準(zhǔn)備
第六節(jié)：電話約見(jiàn)的陷阱

第二章：接觸面談
第一節(jié)：自我介紹
第二節(jié)：自信握手
第三節(jié)：交換名片
第四節(jié)：*座位
第五節(jié)：開(kāi)局方式
第六節(jié)：贊美技巧
第七節(jié)：摹仿客戶

第三章：激發(fā)興趣
第一節(jié)：客戶的需求
第二節(jié)：發(fā)問(wèn)的重要性
第三節(jié)：通用發(fā)問(wèn)技術(shù)
第四節(jié)：?jiǎn)栴}與身份相關(guān)
第五節(jié)：ORID發(fā)問(wèn)技術(shù)
第六節(jié)：傾聽(tīng)技術(shù)
第七節(jié)：激發(fā)興趣話術(shù)比賽

第四章：商品說(shuō)明
第一節(jié)：你在銷售行業(yè)的定位
第二節(jié)：商品說(shuō)明的專業(yè)技術(shù)
第三節(jié)：商品說(shuō)明環(huán)節(jié)的發(fā)問(wèn)
第四節(jié)：商品說(shuō)明環(huán)節(jié)結(jié)束語(yǔ)
第五節(jié)：過(guò)早談?wù)搩r(jià)格的陷阱

第五章：拒絕處理
第一節(jié)：客戶拒絕的四大因素
第二節(jié)：沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)的質(zhì)疑
第三節(jié)：探尋拒絕原因五步法
第四節(jié)：分辨真拒絕與假拒絕
第五節(jié)：處理反對(duì)意見(jiàn)的時(shí)機(jī)
第六節(jié)、兩種拒絕處理的句型
第七節(jié)：各種拒絕的處理技術(shù)

第六章：促成簽單
第一節(jié)：成交（購(gòu)買）的信號(hào)
第二節(jié)：識(shí)別黃金客戶的特征
第三節(jié)：可以成交的十個(gè)條件
第四節(jié)：促成時(shí)需避免的錯(cuò)誤
第五節(jié)：成交試探
第六節(jié)：成交技術(shù)

第七章：完美告別
第一節(jié)：為下次拜訪埋下伏筆
第二節(jié)：大膽請(qǐng)求客戶轉(zhuǎn)介紹

第八章：后續(xù)跟進(jìn)
第一節(jié)：填客戶拜訪記錄表
第二節(jié)：復(fù)盤、優(yōu)化及演練
第三節(jié)：48個(gè)小時(shí)以內(nèi)跟進(jìn)
第四節(jié)：盡量別用電話跟進(jìn)
第五節(jié)：有打持久戰(zhàn)的決心
第六節(jié)：再見(jiàn)面要明顯推進(jìn)
第七節(jié)：用短信、信函跟進(jìn)

第九章：通關(guān)演練
第一節(jié)：通關(guān)演練目的
第二節(jié)：推銷流程復(fù)習(xí)
第三節(jié)：演練與實(shí)際區(qū)別
第四節(jié)：通關(guān)演練觀察重點(diǎn)
性向分析：什么人適合推銷

推銷工作的培訓(xùn)