課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷(xiāo)售方法的培訓(xùn)
【課程收益】
掌握如何建立、鞏固和發(fā)展客戶(hù)的思路和方法
分析如何策略性地達(dá)成目標(biāo),減少在銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、客戶(hù)管理中主觀因素的影響
有效地提高個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
讓看似復(fù)雜的銷(xiāo)售工作流程化,讓銷(xiāo)售的成功成為必然。
【適用學(xué)員】
銷(xiāo)售人員及銷(xiāo)售相關(guān)人員
【課程提綱】
第一章:影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的因素
-案例分析:他們的業(yè)績(jī)因何不同
-對(duì)各種影響因素的分析
-外部因素分析
-內(nèi)部因素分析
-個(gè)人因素分析
-如何面對(duì)這些影響
方法:講解、案例分析、討論
目的:通過(guò)案例探討業(yè)績(jī)不同的原因,使學(xué)員認(rèn)識(shí)到影響業(yè)績(jī)的各種因素及對(duì)策。同時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)形成的模式。
第二章:RAC模型和銷(xiāo)售平臺(tái)
-RAC模型
-對(duì)績(jī)效、活動(dòng)和能力的分析
-案例分析:誰(shuí)更容易完成銷(xiāo)售指標(biāo)
-績(jī)效和活動(dòng)的關(guān)系
-活動(dòng)和能力的關(guān)系
-做獵人還是做農(nóng)夫
-銷(xiāo)售活動(dòng)曲線(xiàn)和平臺(tái)思想
方法:講解、討論、測(cè)試
目的:對(duì)業(yè)績(jī)形成的模式,做進(jìn)一步分析。深刻理解績(jī)效、活動(dòng)、能力之間的聯(lián)系,形成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
第三章:潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)
-您的目標(biāo)市場(chǎng)
-潛在客戶(hù)的來(lái)源
-如何衡量潛力客戶(hù)的價(jià)值
-小組作業(yè):建立篩選準(zhǔn)則
-您的優(yōu)先考慮
方法:講解、案例分析、小組討論
目的:探討新客戶(hù)的來(lái)源,對(duì)新客戶(hù)的跟進(jìn)價(jià)值做分析,使客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作高效。
第四章:熱客戶(hù)跟蹤
-客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程分析
-相應(yīng)的您的銷(xiāo)售流程
-成交熱度:衡量成交的可能性
-案例分析:他能完成任務(wù)嗎
-建立策略清單
方法:講解、小組作業(yè)、點(diǎn)評(píng)
目的:將客戶(hù)的跟進(jìn)流程化、規(guī)范化,通過(guò)您的戰(zhàn)術(shù)活動(dòng),增加項(xiàng)目成功的概率。
第五章:維護(hù)和發(fā)展現(xiàn)有的客戶(hù)
-案例分析:客戶(hù)為什么不再購(gòu)買(mǎi)
-客戶(hù)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)的原因
-客戶(hù)服務(wù)和客戶(hù)滿(mǎn)意
-客戶(hù)滿(mǎn)意和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)
-你如何評(píng)估與現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系的好壞
-小組作業(yè):建立您的圍墻準(zhǔn)則
方法:講解、案例分析、討論、點(diǎn)評(píng)
目的:通過(guò)案例,分析客戶(hù)為什么不再購(gòu)買(mǎi),對(duì)客戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)的理由做分析。指導(dǎo)學(xué)員建立維護(hù)老客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和活動(dòng)清單。
第六章:流程監(jiān)控和銷(xiāo)售計(jì)劃
-銷(xiāo)售人員如何分析自己的業(yè)務(wù)
-銷(xiāo)售經(jīng)理如何分析和監(jiān)控銷(xiāo)售過(guò)程
-銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售人員的輔導(dǎo)溝通
-小組作業(yè):制定銷(xiāo)售計(jì)劃
方法:案例分析、講解、討論、小組作業(yè)
目的:使學(xué)員協(xié)調(diào)總體銷(xiāo)售活動(dòng),讓整個(gè)銷(xiāo)售系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),并便于監(jiān)控。同時(shí),制定可行的銷(xiāo)售計(jì)劃。
【講師介紹】
薛老師
專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域培訓(xùn)/咨詢(xún)15年
十多年B2B營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾任麥古利(Mercuri)商業(yè)顧問(wèn)和培訓(xùn)師
數(shù)家全球企業(yè)常年?duì)I銷(xiāo)培訓(xùn)師
數(shù)家民營(yíng)企業(yè)的常年戰(zhàn)略顧問(wèn)
差異化思想的實(shí)踐者和傳播者
戰(zhàn)術(shù):薛老師的銷(xiāo)售方法論傳承于麥古利(Mercuri )國(guó)際(全球銷(xiāo)售培訓(xùn)*)。早在2004年,薛老師在擔(dān)任麥古利(上海)咨詢(xún)公司商業(yè)顧問(wèn)時(shí),就開(kāi)始系統(tǒng)的研究和使用麥古利方法,并在培訓(xùn)不斷的深化實(shí)踐。十多年的積累,使得他對(duì)麥古利方法已經(jīng)做到了如指掌,運(yùn)用嫻熟。
戰(zhàn)略:薛老師對(duì)定位(Positioning)思想有強(qiáng)烈的信心和深入的體會(huì)。自2011年始,薛老師深研里斯品類(lèi)思想、特勞特定位思想和邁克波特戰(zhàn)略理論,精讀數(shù)十本相關(guān)著作。同時(shí),為眾多有緣企業(yè)提供咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù),幫助他們?cè)趯?shí)踐中運(yùn)用定位方法,在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造差異化優(yōu)勢(shì)。
銷(xiāo)售方法的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/277003.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 薛老師
銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)
- 《變機(jī)會(huì)為訂單的七大銷(xiāo)售策 曹勇
- 《銷(xiāo)售建設(shè)-活動(dòng)量管理高級(jí) 裴昱人
- 海外客戶(hù)溝通拜訪(fǎng)與關(guān)系管理 陳老師
- 《期交保險(xiǎn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)》 李瑞倩
- 項(xiàng)目策略銷(xiāo)售與管理 曹勇
- AI銷(xiāo)售法:助力銷(xiāo)售技巧與 龔勛
- AI+7步業(yè)績(jī)倍增的成交力 曹勇
- 房地產(chǎn)銷(xiāo)售成交6步遞進(jìn)術(shù) 曹勇
- 攻心為上-寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園、 易萍
- 新能源行業(yè)產(chǎn)品介紹方案書(shū)撰 曹勇
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- 《地產(chǎn)銷(xiāo)售技能提升》 曹勇