銷(xiāo)售*打造風(fēng)暴
2025-07-03 19:16:33
講師：江猛 瀏覽次數(shù)：2931
課程描述INTRODUCTION
銷(xiāo)售*打造培訓(xùn)
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 銷(xiāo)售工程師· 業(yè)務(wù)代表· 大客戶(hù)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：江猛
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷(xiāo)售*打造培訓(xùn)
【課程背景】
面對(duì)這個(gè)瘋狂的時(shí)代，很多企業(yè)員工的思想也在不斷的被洗禮，年輕的人們沒(méi)有很好的定位和判別能力，因此給企業(yè)的發(fā)展和管理帶來(lái)很多的困惑和不便，結(jié)合當(dāng)下員工的心態(tài)和企業(yè)的要求，整體提升團(tuán)隊(duì)的綜合職業(yè)素質(zhì)迫在眉睫。。。
銷(xiāo)售人員，很多人做了很長(zhǎng)時(shí)間，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，我總結(jié)了*原因是自己在方法上面研究的太少，也可以說(shuō)自己在工作中沒(méi)有用心；銷(xiāo)售不是在成交的時(shí)候才叫銷(xiāo)售，現(xiàn)在的銷(xiāo)售化解在無(wú)形當(dāng)中，無(wú)處不在，隨時(shí)進(jìn)行。真正的成交就在那幾秒鐘。
【課程目標(biāo)】
? 員工綜合職業(yè)化素質(zhì)的提升
? 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力
? 對(duì)銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)和個(gè)人素質(zhì)的提升有一個(gè)定位和認(rèn)識(shí)
? 多角度學(xué)習(xí)一些營(yíng)銷(xiāo)方法；
? 提升自己在營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)的管控；
? 增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合營(yíng)銷(xiāo)能力和心理素質(zhì)。
? 營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)提升強(qiáng)化
? 商務(wù)禮儀，人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑
【課程特色】：本課程進(jìn)行分組學(xué)習(xí)---研討+互動(dòng)+PK+訓(xùn)練
亮點(diǎn)1：每個(gè)企業(yè)一個(gè)學(xué)習(xí)顧問(wèn)的深入跟蹤；
亮點(diǎn)2：課程中間會(huì)布置作業(yè)，然后回去落地研討；
亮點(diǎn)3：培訓(xùn)課件都會(huì)給到企業(yè)，聽(tīng)課人員輪流每天給全體員工培訓(xùn)分享；
亮點(diǎn)4：培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月我們會(huì)出一份試卷讓全體員工進(jìn)行考試，測(cè)試下對(duì)老師所講內(nèi)容的吸收情況；
亮點(diǎn)5：真正讓學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到工作中，持續(xù)發(fā)揮作用；
【課程對(duì)象】
? 企業(yè)全員
第一天：?jiǎn)T工職業(yè)化素質(zhì)提升與執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練
【課程大綱】
第一章：卓越員工職業(yè)化素質(zhì)提升訓(xùn)練
一：與企業(yè)共命運(yùn)
? 員工如何給自己定位更容易成功
? 如何從社會(huì)人轉(zhuǎn)變到企業(yè)人
? 企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)什么樣的場(chǎng)所
? 在企業(yè)中我們應(yīng)該如何找到自己的角色
? 五品員工你屬于哪一種？
二：自動(dòng)自發(fā)地工作
? 你究竟在為誰(shuí)工作？
? 過(guò)去的工作環(huán)境什么樣子？
? 現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境什么樣子？
? 面對(duì)不同時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)格局我們?cè)趺醋觯?/div>
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/281929.html
? 案例：兩個(gè)員工在一個(gè)企業(yè)的不同結(jié)果？
? 為什么自動(dòng)自發(fā)？
? 如何做一個(gè)正面影響其他員工的人？
? 員工為什么總是跳槽？
? 最容易被淘汰的10種員工類(lèi)型
? 容易成為寵兒的10種員工類(lèi)型
三：永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象以及商務(wù)禮儀
? 員工形象代表著企業(yè)形象
? 不因善小而不為
? 以顧客的眼光看事情，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
? 良好形象是公司獲得忠實(shí)客戶(hù)的*保證
? 關(guān)于職業(yè)形象、商務(wù)禮儀的案例分析
? 自我測(cè)試：關(guān)于職業(yè)形象的測(cè)試
? 自我測(cè)試：關(guān)于商務(wù)禮儀的測(cè)試
? 個(gè)人形象禮儀注意細(xì)節(jié)
? 客戶(hù)接待禮儀細(xì)節(jié)
? 客戶(hù)溝通禮儀細(xì)節(jié)
? 客戶(hù)服務(wù)禮儀細(xì)節(jié)
? 導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售服務(wù)禮儀
? 工作中的核心商務(wù)禮儀
（座位，吃飯，溝通，電話等禮儀）
四：擁有良好的人際關(guān)系
? 跟上司協(xié)調(diào)好關(guān)系
? 跟同事協(xié)調(diào)好關(guān)系
? 跟客戶(hù)協(xié)調(diào)好關(guān)系
? 在公司如何給上司提建議
五：融入團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)協(xié)作
? 完美團(tuán)隊(duì)如何合作
? 團(tuán)隊(duì)不同階段合作的特征
? 團(tuán)隊(duì)合作心態(tài)調(diào)整
? 提升團(tuán)隊(duì)合作的幾條建議
第二章、銷(xiāo)售人員高效執(zhí)行力鍛造
一：狼性執(zhí)行文化
? 什么是執(zhí)行力
? 華為公司的狼性執(zhí)行文化
? 回歸營(yíng)銷(xiāo)人員的狼性執(zhí)行力
二：?jiǎn)T工不懂執(zhí)行造成的后果
? 海爾公司員工沒(méi)有執(zhí)行力造成的后果
? 金星啤酒員工沒(méi)有執(zhí)行力造成的后果
? 中國(guó)員工執(zhí)行力的癥結(jié)在哪里
? 哪些是執(zhí)行型銷(xiāo)售人才
? 哪些不是執(zhí)行型銷(xiāo)售人才
? 五段執(zhí)行型銷(xiāo)售人才
三：高效執(zhí)行真經(jīng)
? 鍛造個(gè)人執(zhí)行力的48字真經(jīng)
? 決心第一，成敗第二
? 結(jié)果第一，理由第二
四：執(zhí)行-不折不扣的拿到成果
? 三個(gè)和尚的故事帶給我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作的思考
? 提升執(zhí)行力的四條建議
? 高效執(zhí)行的四個(gè)流程
? 執(zhí)行在于做結(jié)果不做任務(wù)
第二天：專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第一章、銷(xiāo)售人員潛能激發(fā)
（組建團(tuán)隊(duì)、模擬演練、錄像觀看、
案例分析、游戲互動(dòng)）
一、贏在心態(tài)，激發(fā)無(wú)限能量
（一） 、瘋狂的激情
（二） 、正確的信念
（三） 、別對(duì)自己說(shuō)不可能
游戲：杯中針
（四） 、凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，不找任何借口
（五） 、高度的責(zé)任感
（六） 、明確的目標(biāo)
（七） 、付出的精神
（八） 、良好的團(tuán)隊(duì)精神
游戲：激情節(jié)拍
（九） 、喜歡自己的產(chǎn)品
（十） 、做事情是全力以赴還是 “全力應(yīng)付”
游戲：四肢抬人
二，銷(xiāo)售中的狼性法則，打造狼性十足銷(xiāo)售人員
第二章：面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售“天龍八部”
引言：銷(xiāo)售的核心是什么
一、修煉準(zhǔn)備
? 從學(xué)習(xí)、訓(xùn)練到修煉
? 銷(xiāo)售人員需要的精神
? 銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)化
? 銷(xiāo)售新手如何走向高手
二：電話營(yíng)銷(xiāo)如何找對(duì)客戶(hù)，找對(duì)人
? 選對(duì)池塘釣大魚(yú)
? 如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白
? 如何通過(guò)電話找到?jīng)Q策人
? 如何和前臺(tái)進(jìn)行交流溝通
? 如何更快速的約見(jiàn)客戶(hù)
三、客戶(hù)類(lèi)型細(xì)分以及溝通模式
客戶(hù)性格類(lèi)型分析
? 活躍表達(dá)型客戶(hù)溝通
? 完美分析型客戶(hù)溝通
? 力量支配型客戶(hù)溝通
? 溫和耐心型客戶(hù)溝通
? 綜合變化型客戶(hù)溝通
客戶(hù)人格和購(gòu)買(mǎi)模式分類(lèi)
? 成本型和品質(zhì)型
? 配合型和叛逆型
? 自我判定型和外界判定型
? 特殊型和一般型
客戶(hù)角色分配及贏的標(biāo)準(zhǔn)
1決策者；2使用者；3技術(shù)把關(guān)者；4教練；
四、客戶(hù)接觸與信賴(lài)感建立
? 寒暄與贊美
? 消除客戶(hù)的戒心
? 微笑是公司的第一門(mén)面
拜訪養(yǎng)生客戶(hù)案例演練。
? 客戶(hù)心理狀態(tài)及應(yīng)對(duì)
? 客戶(hù)肢體語(yǔ)言的信息
? 意向客戶(hù)的管理
五、顧客需求分析
? 客戶(hù)需求心理分析
? 客戶(hù)需求的“冰山理論”
? 如何溝通客戶(hù)最有效
? 發(fā)問(wèn)是銷(xiāo)售的基本功
? 聽(tīng)出客戶(hù)的關(guān)鍵點(diǎn)
六、產(chǎn)品介紹—讓產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話
? 讓產(chǎn)品通俗易懂，深入到每一個(gè)客戶(hù)心中
? 別具一格的產(chǎn)品介紹技巧
? 專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的變通
? 如何讓產(chǎn)品介紹的更有價(jià)值
幾家品牌空調(diào)的導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品介紹演練
七、異議處理
? 客戶(hù)異議的心路歷程
? 解除異議的套路
? 異議處理的原則
? 判斷真假異議
? 如何化解客戶(hù)矛盾和異議
八、成交簽約
? “臨門(mén)一腳”失利的原因
? 成交訊號(hào)辨別
? 如何進(jìn)行成交
? 成交用心大于技巧。
銷(xiāo)售*打造培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/281929.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 江猛
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)
- 新能源行業(yè)產(chǎn)品介紹方案書(shū)撰 曹勇
- 《地產(chǎn)銷(xiāo)售技能提升》 曹勇
- 項(xiàng)目策略銷(xiāo)售與管理 曹勇
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- 《變機(jī)會(huì)為訂單的七大銷(xiāo)售策 曹勇
- 《銷(xiāo)售建設(shè)-活動(dòng)量管理高級(jí) 裴昱人
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