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數(shù)字化人才畫(huà)像課程

 

課程背景：

在當(dāng)今世界，一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是：哪家企業(yè)擁有*的人才，它就會(huì)有*的產(chǎn)品，也就能在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中立于不敗之地。是"沒(méi)有人"還是"沒(méi)有合適的人"，我們?cè)撊绾尉哂?quot;慧眼"？招聘與面試作為企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)的第一步，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR必備的基本素質(zhì)。

本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助從事招聘面試的專業(yè)工作人員，掌握招聘流程，提高面試技巧，增加錄用成功率，減少因選錯(cuò)人而導(dǎo)致的無(wú)效離職。確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。

 

課程收益：

● 掌握人才畫(huà)像繪制方法

● 掌握結(jié)構(gòu)化提問(wèn)OBER

● 掌握深度追問(wèn)設(shè)計(jì)方法

● 掌握精準(zhǔn)面試評(píng)估技巧

 

課程對(duì)象：人力資源經(jīng)理/主管、HR人員

 

課程大綱

導(dǎo)入：

一、為什么總是遇不到“對(duì)”的人

1、選擇面太窄

2、標(biāo)準(zhǔn)不清晰

3、判斷不準(zhǔn)確

二、識(shí)別人才的四大關(guān)鍵

1、人才畫(huà)像描繪冰山下

2、行為提問(wèn)問(wèn)出冰山下

3、深度追問(wèn)判斷冰山下

 

第一節(jié) 人才畫(huà)像繪制

三、數(shù)字化人才管理的三個(gè)概念辨析

1、任職資格的定義和應(yīng)用

2、勝任力素質(zhì)定義和應(yīng)用

3、人才畫(huà)像的定義和應(yīng)用

四、人才畫(huà)像繪制

1、人才畫(huà)像的繪制思路

2、人才畫(huà)像的繪制流程

1）基本信息繪制

2）技能與經(jīng)驗(yàn)繪制

3）核心能力素養(yǎng)繪制

3、人才畫(huà)像的測(cè)評(píng)設(shè)計(jì)

1）人才測(cè)評(píng)工具及選擇原則

2）測(cè)評(píng)方法介紹：行為面談、360度測(cè)評(píng)、標(biāo)準(zhǔn)化在線測(cè)評(píng)、評(píng)價(jià)中心、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

3）素質(zhì)測(cè)評(píng)內(nèi)容：專業(yè)能力/管理能力/通用能力/其他

4、人才畫(huà)像應(yīng)用的問(wèn)題

1）放寬冰山上，擴(kuò)大喇叭口

2）收緊冰山下，選才不隨便

5、性格測(cè)評(píng)與人才畫(huà)像的交叉驗(yàn)證

 

第二節(jié) 問(wèn)行為辨高低

一、結(jié)構(gòu)化提問(wèn)的OBER法則

1、O開(kāi)放：多問(wèn)開(kāi)放式，少問(wèn)封閉式

2、B行為：多問(wèn)行為，少問(wèn)觀點(diǎn)

工具：行為提問(wèn)公式：你+最需要場(chǎng)景+期望結(jié)果+事例

3、E簡(jiǎn)單：多問(wèn)簡(jiǎn)潔，少問(wèn)復(fù)雜

4、R相關(guān)：多問(wèn)相關(guān)，少說(shuō)閑話

5、 萬(wàn)能提問(wèn)金句技巧

二、必問(wèn)五大場(chǎng)景的提問(wèn)方法

1、卓越交付怎么問(wèn)

2、堅(jiān)韌抗壓怎么問(wèn)

3、責(zé)任擔(dān)當(dāng)怎么問(wèn)

4、市場(chǎng)敏銳怎么問(wèn)

5、溝通協(xié)作怎么問(wèn)

 

第三節(jié) 深度追問(wèn)挖真相

一、人才畫(huà)像的提問(wèn)

1、定義考察項(xiàng)

2、提煉典型行為模式

3、設(shè)計(jì)提問(wèn)

二、追問(wèn)的關(guān)鍵句式

關(guān)鍵行為+預(yù)期效果

三、追問(wèn)的三大技巧

1、問(wèn)你非你們

2、問(wèn)行而非說(shuō)

3、多控而非聽(tīng)

四、追問(wèn)的三大常見(jiàn)錯(cuò)誤

1、未中要害

2、過(guò)于密集

3、傾聽(tīng)不夠

 

第四節(jié) 面試評(píng)估決策

一、設(shè)計(jì)面試評(píng)估表格

1、求職者價(jià)值觀評(píng)估

工具舒伯13項(xiàng)職業(yè)價(jià)值觀

2、求職者團(tuán)隊(duì)角色評(píng)估

工具-DISC

工具-*團(tuán)隊(duì)角色

二、求職者離職動(dòng)機(jī)評(píng)估

三、求職者期望薪酬評(píng)估

四、如何撰寫(xiě)面試評(píng)估

 

數(shù)字化人才畫(huà)像課程