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中國企業(yè)培訓講師
雙贏的溝通談判技巧
2025-07-04 22:58:12
 
講師:季婉 瀏覽次數:2939

課程描述INTRODUCTION

· 全體員工

培訓講師:季婉    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

談判策略制定培訓

課程背景
談判是所有職場人士都要面對的實際工作難題,成敗與否直接影響企業(yè)目標的達成和員工士氣。然而,對于如何完成有效談判,許多職場人士都深感困惑:
如何才能找到對方的利益點和關注點?如何運用談判來使自己在談判過程中處于有利地位?如何才能擺脫談判困境,并達成目標?
本課程從談判的準備、談判策略技巧、專題探討等方面,結合心理學剖析談判對手的性格,并結合實戰(zhàn)演練,幫助學員實現有效談判技巧報價技巧等,促成企業(yè)目標的達成。

課程收益
提高談判成功率獲得更多的利潤提高談判人員的談判技能提高談判人員的談判素養(yǎng)

適合對象
職場中需要面對談判的人士

課程人數
建議40人以內

課程大綱
DAY1
第一部分 開場+導入
(時間:45分鐘,教學方式:互動體驗,討論分享,講授,總結點評)
破冰活動研討公約課程介紹互動體驗:分橘子(體驗什么是雙贏談判)討論:面臨的談判的挑戰(zhàn)是什么?溝通與談判的區(qū)別與聯系談判的定義

第二部分 對談判的認識和把握
(時間:120分鐘,教學方式:故事,案例,猜猜看,講授,練習,點評)
談判心態(tài)(決定談判成敗的關鍵)談判的核心:等值交換案例練習《交換》點評總結談判變量產品和服務交易條件價格談判時機—四大先決條件四大條件練習與分享

第三部分 談判的準備及策略制定
(時間:180分鐘,教學方式:講授,測評及點評,角色扮演,故事,案例,練習)
談判準備五步驟自我測試:談判風格談判風格與四類談判情境如何匹配:關系型;2)合作型;3)默認型;4)交易型收集談判信息設定談判目標和條款教學活動:賣DELL電腦案例分析不同維度找談判籌碼七大籌碼及案例分享案例練習BATNA**替代方案擬定主談判策略與步驟

第四部分 回顧與總結
(時間:15分鐘)

第二天
第一部分 提升談判的溝通能力
(時間:120分鐘,教學方式:練習,點評,互寫互批,全班分享,講授,總案例分享)
如何應對談判中的無效行為
(1) 無效行為12條
(2) 重新引導無效行為四步驟
談判中如何探測對方虛實假設性問題
案例練習
負面擺錘
練習與點評

第二部分 高效談判的步驟和實戰(zhàn)技巧
開局破冰
(時間:60分鐘,教學方式:案例,視頻,討論,講授)
開局破冰的方法確定初始談判立場與利益案例解析視頻分析《談判視頻》提案引導
(時間:60分鐘,教學方式:個人練習,組內分享,全班分享,案例,講授)
案例解析(真實談判案例)有理有據搭柱子提案練習分享老師點評討價還價
(時間:30分鐘,教學方式:案例,測試,視頻,討論分享,講授)
視頻分享與練習《討價還價》案例解析條件式貫穿始終促成協議
(時間:15分鐘,教學方式:案例,講授)
案例分享感覺共贏

第三部分 綜合練習
(時間:60分鐘,教學方式:案例練習,角色扮演,總結點評)
綜合練習學員分享講師總結

第四部分 回顧總結
(時間:15分鐘)學員分享講師總結

談判策略制定培訓


轉載:http://runho.cn/gkk_detail/285582.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:雙贏的溝通談判技巧

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季婉
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