課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
邏輯結(jié)構(gòu)培訓(xùn)
課程背景:
結(jié)構(gòu)化思維是我們?cè)跍贤ń涣髦行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。 可以說,做任何工作都需要思維、溝通、效率、人際的復(fù)合技能,而結(jié)構(gòu)化思維能力是這其中最值得重點(diǎn)訓(xùn)練的重要能力。它可以放大其他職業(yè)技能更好地發(fā)揮效率、提升效能。
結(jié)構(gòu)化思維可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn),使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá),如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。
同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn),在職場(chǎng)工作中,許多員工(特別是新員工)在不具備結(jié)構(gòu)化思維能力的時(shí)候,工作效率低下,經(jīng)常會(huì)遇見如下的困惑:
不具備信息加工能力,不懂如何對(duì)基礎(chǔ)素材進(jìn)行必要的提煉概括,使得內(nèi)容凌亂、觀
點(diǎn)不突出;
沒有整體的系統(tǒng)思維,未能把握針對(duì)主題應(yīng)該有的全面細(xì)致思考,造成表達(dá)的說服力
下降、溝通效果不理想;
不具備良好表達(dá)能力,不能區(qū)分思考問題與表述問題之間的不同,造成溝通對(duì)象接
受、理解內(nèi)容的難度加大;
缺乏嚴(yán)謹(jǐn)邏輯思維,也沒有足夠的解決問題的方法與思路,面對(duì)問題無(wú)從下手;
對(duì)工作沒有系統(tǒng)的思考和總結(jié),在工作匯報(bào)中抓不住重點(diǎn),成長(zhǎng)速度慢。
本課程將以麥肯錫管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托首創(chuàng)的金字塔原理為理論支撐,
通過張淳老師的系統(tǒng)化提煉和總結(jié),梳理出了針對(duì)普通員工在成為獨(dú)立工作者的過程中,最急缺的、最簡(jiǎn)易可行的、最容易通過訓(xùn)練快速提升的結(jié)構(gòu)化訓(xùn)練知識(shí)點(diǎn)。并通過大量案例研討和訓(xùn)練,讓學(xué)員在刻意練習(xí)的過程中形成肌肉記憶,同時(shí)輔以廣大青年員工喜聞樂見的互動(dòng)式教學(xué)方式,融合了游戲化和學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)的方法,讓學(xué)員在寓教于樂的學(xué)習(xí)氛圍中,扎實(shí)掌握結(jié)構(gòu)化思維的思考框架,完成理論與工作實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化,能夠運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維的知識(shí)去應(yīng)對(duì)和解決工作場(chǎng)景中的各種問題,切實(shí)提升綜合職業(yè)技能,成為高績(jī)效的、職業(yè)化的職場(chǎng)人。
課程收益:
通過1個(gè)模型,清晰定位自己的職業(yè)技能發(fā)展方向;
認(rèn)知經(jīng)典結(jié)構(gòu)化思維模型,理解核心邏輯和搭建要點(diǎn);
掌握2種建立縱向邏輯結(jié)構(gòu)的方法;
掌握3種建立橫向邏輯結(jié)構(gòu)的方法;
能夠靈活運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維方法在5個(gè)高頻溝通表達(dá)場(chǎng)景中解決問題;
授課方式:
授課 + 案例討論 + 角色體驗(yàn) + 互動(dòng)分享 + 視頻感知
課程對(duì)象:
銀行各業(yè)務(wù)條線需要提升結(jié)構(gòu)化思維能力的員工:前臺(tái)崗、中臺(tái)崗、后臺(tái)崗
課程大綱:
導(dǎo)引:
開場(chǎng)互動(dòng):1個(gè)模型┃清晰定位職業(yè)技能發(fā)展方向
了解職業(yè)技能的分類
明確各類職業(yè)技能的定義和要點(diǎn)
厘清職業(yè)技能發(fā)展的方向
確定發(fā)展結(jié)構(gòu)化思維能力的必要性
思考:你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
教學(xué)方式: 問答、講授、小組活動(dòng)體驗(yàn)
第一部分:結(jié)構(gòu)化初體驗(yàn)
(一)結(jié)構(gòu)化思維的重要性
職場(chǎng)發(fā)展的2把刷子
職業(yè)技能發(fā)展的1個(gè)公式
(二)明晰結(jié)構(gòu)化的本質(zhì)
【游戲活動(dòng)】:挑戰(zhàn)你的記憶力
【游戲活動(dòng)】:挑眼你的理解能力
了解大腦的2個(gè)規(guī)律
明確結(jié)構(gòu)化本質(zhì)的2步走
【案例研討】:兩種銷售呈現(xiàn)的差異
(三)結(jié)構(gòu)化思維是可被訓(xùn)練的
【單元總結(jié)】
教學(xué)方式:講授、組內(nèi)討論、問答、案例研討、游戲
第二部分:構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
(一)認(rèn)知經(jīng)典結(jié)構(gòu)化模型圖
(二)建立縱向結(jié)構(gòu)
自上而下找結(jié)構(gòu):結(jié)論現(xiàn)行
【現(xiàn)場(chǎng)演練】:老板的裁員決定
自下而上歸納總結(jié)成結(jié)構(gòu):引出結(jié)論
頭腦風(fēng)暴
連線分組
結(jié)構(gòu)提煉
觀點(diǎn)補(bǔ)充
【現(xiàn)場(chǎng)演練】:朋友的困惑你來答
(三)搭建橫向結(jié)構(gòu)
【互動(dòng)練習(xí)】:神奇的阿拉伯?dāng)?shù)字
邏輯順序結(jié)構(gòu)
(1)時(shí)間順序
(2)空間順序
(3)層級(jí)順序
【現(xiàn)場(chǎng)演練】:小紅書博主的安利貼
解決問題結(jié)構(gòu)
掌握解決問題結(jié)構(gòu)的邏輯要點(diǎn)
【案例演練】:如何應(yīng)對(duì)老板的突發(fā)發(fā)問
FAB結(jié)構(gòu)
【視頻演示】:大V帶貨主播的邏輯呈現(xiàn)
【案例分析】:拆解邏輯結(jié)構(gòu)練習(xí)
適用場(chǎng)景總結(jié)
【現(xiàn)場(chǎng)演練】:想要的發(fā)展機(jī)會(huì)如何去爭(zhēng)取
【單元總結(jié)】
教學(xué)方式:講授、組內(nèi)討論、視頻教學(xué)、案例研討、問答
第三部分:結(jié)構(gòu)化思維場(chǎng)景應(yīng)用
一、給他人建議,全面分析體現(xiàn)能力
1.【現(xiàn)場(chǎng)演練】
2.【展示互評(píng)】
3.【講師總結(jié)】
二、工作匯報(bào),又少又好讓老板滿意
1.【現(xiàn)場(chǎng)演練】
2.【展示互評(píng)】
3.【講師總結(jié)】
三、營(yíng)銷說服,有理有據(jù)讓客戶秒懂
1.【現(xiàn)場(chǎng)演練】
2.【展示互評(píng)】
3.【講師總結(jié)】
四、回應(yīng)質(zhì)疑,如何讓回答滴水不漏
1.【現(xiàn)場(chǎng)演練】
2.【展示互評(píng)】
3.【講師總結(jié)】
五、跨團(tuán)隊(duì)溝通,讓對(duì)方接受你的方案
1.【現(xiàn)場(chǎng)演練】
2.【展示互評(píng)】
3.【講師總結(jié)】
【單元總結(jié)】
教學(xué)方式:現(xiàn)場(chǎng)演練、學(xué)員互評(píng)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、講師引導(dǎo)/點(diǎn)評(píng)
第四部分:課程總結(jié)
課程思維導(dǎo)圖總結(jié)
課程答疑Q&A
班級(jí)結(jié)業(yè)
邏輯結(jié)構(gòu)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/290032.html
已開課時(shí)間Have start time
- 張淳