課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售境界培訓(xùn)
眾所周知,在草原上有兩種動(dòng)物,羊和狼。這兩種動(dòng)物存在著巨大的差別。羊只有逃避才能生存,而狼只有進(jìn)攻才能生存。
羊面對(duì)茫茫的草地,生存很容易,只要低頭就要青草,抬頭有樹(shù)葉,它們不用思索和拼搏就可以生存下去;
而狼只有喂飽自己的肚子才能生存,但要喂飽自己的肚子是十分艱難的事情,只有依靠廝殺、拼搏和思索才能獲得生存。
你是哪種動(dòng)物
那么,你是哪種動(dòng)物?唯有你是狼,才能成為真正優(yōu)秀的銷售員,你需要不停地進(jìn)取和拼搏。
在茫茫的大草原上每年都有的角馬遷徙開(kāi)始了,它們的目的很簡(jiǎn)單,為了生存必須跨過(guò)一條艱難的河,這條河中充滿著艱險(xiǎn),有鱷魚(yú)、有毒蛇但它們必須過(guò)去,別無(wú)退路。銷售人員也是如此。
凡事得過(guò)且過(guò),對(duì)自己的工作敷衍了事、馬馬虎虎,對(duì)工作不下心思的銷售員,隨時(shí)都有被炒魷魚(yú)的可能。
不僅自己永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到成功的頂峰,任何一家公司也不會(huì)把他列入自己的選擇范圍之內(nèi)。
一個(gè)成功的銷售員,要永遠(yuǎn)做一個(gè)主動(dòng)進(jìn)攻的狼。
那如何成為一名優(yōu)秀的銷售精英?
銷售的4種境界
每次我在課堂上都會(huì)講到銷售的四種境界:
*銷售賣理念,二流銷售賣品牌,三流銷售賣產(chǎn)品,四流銷售賣價(jià)格。
可方法在哪里?那究竟什么是理念?通俗的講就是一種思想,一種認(rèn)知,一種觀念或觀點(diǎn),一種價(jià)值取向,一種評(píng)判事物的標(biāo)準(zhǔn)。
那作為銷售員又如何才能把這個(gè)精神類事物植入到客戶的腦子里去呢?也就是說(shuō)如何給客戶洗腦呢?
1、借用專家說(shuō)法
人們對(duì)專家有一種盲目的信任和服從。
比如,每次遇到重大的流行性病毒傳播造成公眾恐慌的時(shí)候,就有媒體請(qǐng)一位國(guó)內(nèi)醫(yī)藥學(xué)專家出來(lái)發(fā)表看法,以化解公眾的不安情緒。
請(qǐng)醫(yī)藥學(xué)專家而不請(qǐng)趙本山的原因是什么呢?
因?yàn)獒t(yī)藥學(xué)專家是醫(yī)學(xué)方面的權(quán)威,而趙本山不是。
所以,要給別人洗腦,最簡(jiǎn)單的策略之一就是直接引用專家的說(shuō)法。
2、以講故事的方式來(lái)灌輸觀念
幾乎每一個(gè)人都愛(ài)聽(tīng)故事,自古以來(lái)高手都是會(huì)講故事的人。
像現(xiàn)在的電影,電視劇演的是什么?不就是故事么。說(shuō)書(shū)的說(shuō)的是什么,不也是故事么,為什么故事有這么神奇呢?
因?yàn)楣适履苤噩F(xiàn)一個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景,讓聽(tīng)故事的人如身臨其境,感同身受,從而調(diào)動(dòng)自己的感性認(rèn)知。
銷售中,故事有一種神奇的魔力。而要讓故事顯得真實(shí)可信有說(shuō)服力。
所以我經(jīng)常講:在家寫(xiě)故事,在外講故事,你以后就沒(méi)有別的事。做好這兩件事,一生用一世,走到哪里,別人都對(duì)你說(shuō),是、是、是!
客戶的行為的動(dòng)機(jī)
3、 追求快樂(lè)
追求快樂(lè)是人的天性,當(dāng)一件事能給他帶來(lái)好處時(shí)他就會(huì)接受,所以銷售產(chǎn)品時(shí)要站在顧客的立場(chǎng)上,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品給顧客帶來(lái)的好處和利益。
4、 逃避痛苦
同樣,人們也會(huì)為了逃避痛苦而行動(dòng),逃避痛苦所產(chǎn)生的動(dòng)力是追求快樂(lè)所產(chǎn)生動(dòng)力的四倍。
在銷售過(guò)程中,不僅要強(qiáng)調(diào)帶給顧客的好處和利益,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的痛苦和壞處,這樣更能促成銷售。
切記:客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)產(chǎn)品,買(mǎi)的是產(chǎn)品所能帶給他的好處。客戶不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。
他購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè),避免什么樣的麻煩與痛苦,這個(gè)是很關(guān)鍵的。
人們確實(shí)不易輕信,但是在有組織、有策劃、有邏輯的說(shuō)服者面前,卻會(huì)不知不覺(jué)地相信。
銷售境界培訓(xùn)
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