課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
房地產全方位銷售課程
課程目標:
1、學習和掌握在溝通中通過聆聽、提問和表達讓信息有效傳遞;
2、在溝通中通過觀察客戶一言一行、一舉一動掌握客戶所表達的意圖;
3、與客戶談判中通過溝通技巧,達到談判和正確處理客戶異議的目的;
4、學習和掌握不同性格的人,應用不同的溝通方式達到銷售的目的。
課程對象:
銷售經(jīng)理、策劃經(jīng)理、銷售主管以及其他相關人員。
課程大綱:
一、客戶接待技巧
1.1客戶接待精細化十二步法
1.2項目講解環(huán)節(jié)的吸引客戶四步法
1.3如何挖掘客戶心理與需求
1.4接待過程中如何察顏觀色
1.5FAB法介紹產品價值與特色
1.6通過SPIN技巧引導客戶需求和掌握客戶需求
二、客戶跟進與客戶維護
2.1客戶跟進的準備
2.2客戶跟進的方式
2.3個人客戶跟進技巧
2.4客戶跟進的要點
三、快速成交與客戶異議處理
3.1快速成交十步法
3.2價格與異議理理
3.2.1客戶兩種價格異議
3.2.2探詢價格異議的原因
3.2.3控制客戶殺價的心理底線
3.2.4價格異議處理辦法
四、客戶逼定技巧提升
4.1客戶來訪三個階段的逼定特點
4.2主動建議客戶購買
4.3一名優(yōu)秀銷冠如何處理逼定的障礙
4.4如何把握*的逼定時機
4.5銷售人員逼定技巧十步法
五、大客戶分類與特點
5.1房地產大客戶的主要特點
5.2房地產大客戶的主要需求
5.3大客戶銷售對象的層級及需求差異
5.4企業(yè)客戶、團體客戶營銷的流程與周期
5.5建立與企業(yè)客戶、團體客戶不同層級信任與良好溝通
六、營銷管理技能提升
6.1銷售現(xiàn)場常見的六大問題及解決方案
6.2有效的銷售會議組織與召開
6.3客戶接待之后的客戶信息管理與分析
6.4銷售人員的激勵法則
6.5銷售人員的OJT的專業(yè)技能訓練
房地產全方位銷售課程
轉載:http://runho.cn/gkk_detail/293530.html
已開課時間Have start time
- 吳涵
銷售技巧公開培訓班
- 策略銷售—找到大客戶銷售中 崔建中
- 標桿地產整合行銷拓客解密與 劉老師
- 新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績提升 嚴家明
- 卓越銷售管理 – 銷售團隊 王鑒
- 超級終端倍增業(yè)績孵化系統(tǒng) 謝晗苑
- 銷售精英激勵與實戰(zhàn)技能提升 劉易明
- 供應、生產、銷售一體化 蔡老師
- 市場工程學——市場分析及其 邵會華
- 銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理核心技能 鮑英凱
- 營銷心理學 季鍇源
- 銷售精英訓練營 梁輝
- 項目銷售流程及關鍵技能 王浩