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非人力資源課程

課程背景：
蓋洛普公司*的Q12調(diào)研中顯示：離職人員中有50%以上的人員離職都是因?yàn)樯纤镜脑?。因而衍生出一句?jīng)典的結(jié)論：加入公司，離開經(jīng)理。
如果您的團(tuán)隊(duì)正面臨著上述現(xiàn)狀，您必須進(jìn)行慎重思考了！因?yàn)槿耸瞧髽I(yè)的第一大資源與成本，如何有效地選擇、開發(fā)和規(guī)劃人力資源，是任何企業(yè)的管理者在激烈的市場競爭的今天都必須具備的核心能力之一！所以任何管理者首先都應(yīng)該是人力資源管理者！
我們必須徹底解決“進(jìn)人看公司，走人看上司”的管理困境，使得公司的人力資源管理進(jìn)入一個(gè)有序而有效的順暢狀態(tài)，使公司的所有管理人員都能重視與發(fā)展人力資源，使人力資源真正成為企業(yè)成長的左右手！

課程目標(biāo)與收益：
■ 幫助非人力資源部門的管理者理解人力資源管理的重要性和基本概念；
■ 明確非人力資源部門的管理者在人力資源管理中的角色與責(zé)任；
■ 了解人力資源管理的主要方法和手段，以提升整體團(tuán)隊(duì)的工作績效；
■ 掌握員工管理與下屬引領(lǐng)的工具和技巧，進(jìn)而不斷提升員工的滿意度。

課程對象：非人力資源部門的經(jīng)理、主管、直線骨干及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

課程大綱
培訓(xùn)引言：直線經(jīng)理的管人責(zé)任
1、人力資源管理的基礎(chǔ)認(rèn)知
1）人力資源管理的定義和范疇
2）人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位
2、非人力資源的人力資源管理其意義何在
1）為什么要給非人力經(jīng)理講人力資源管理
2）直線經(jīng)理與人力經(jīng)理工作的區(qū)別與聯(lián)系
3）直線經(jīng)理與人力經(jīng)理的分工與合作

第一講：選人：招募選拔與人崗匹配
一、企業(yè)人力資源的規(guī)劃
1、結(jié)合業(yè)務(wù)需求進(jìn)行人力規(guī)劃
2、預(yù)測人力需求與供給
案例分析：企業(yè)因人力規(guī)劃失誤導(dǎo)致的業(yè)務(wù)困境
二、明確崗位需求與任職資格
1、工作分析與工作說明書
2、任職條件與認(rèn)知資格
3、面試技巧與人才測評
三、人崗匹配與人才配置
1、人的其崗與崗得其人
2、人力資源再配置
案例分享：人才的轉(zhuǎn)崗與調(diào)崗再任用

第二講：用人：績效管理與薪酬激勵(lì)
一、任務(wù)委派與員工溝通
1、工作任務(wù)分派與委任的策略
2、員工授權(quán)的方法運(yùn)用
3、與員工的工作溝通與交流
二、績效考核與績效管理
1、設(shè)定績效目標(biāo)與關(guān)鍵指標(biāo)
2、績效評估的方法與流程
3、績效反饋與輔導(dǎo)技巧
案例分析：團(tuán)隊(duì)因績效評估不公引發(fā)的員工不滿
三、工資福利與薪酬管理
1、薪酬體系的構(gòu)成與設(shè)計(jì)原則
2、福利政策的理解與運(yùn)用
案例分析：企業(yè)通過合理薪酬福利吸引和留住人才

第三講：育人：員工輔導(dǎo)與梯隊(duì)發(fā)展
一、培訓(xùn)開發(fā)與發(fā)展
1、員工培訓(xùn)需求分析
2、制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃
3、培訓(xùn)效果的評估與跟蹤
案例分析：某部門通過有效培訓(xùn)提升員工技能和績效
二、員工激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、打造高效團(tuán)隊(duì)的要素
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工激勵(lì)
案例分析：領(lǐng)導(dǎo)如何通過領(lǐng)導(dǎo)力提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
三、職業(yè)發(fā)展與梯隊(duì)建設(shè)
1、職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理
2、個(gè)人與組織的協(xié)同成長發(fā)展
3、人才的接續(xù)傳承與人才梯隊(duì)建設(shè)

第四講：留人：勞動(dòng)關(guān)系與員工關(guān)懷
一、員工關(guān)系管理
1、勞動(dòng)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識
2、處理員工沖突與問題
案例分析：公司成功處理員工糾紛的經(jīng)驗(yàn)
二、留人留才與留心
1、保留用好優(yōu)秀員工
2、留人與留心的思路格局
3、成長與發(fā)展的留人策略
三、員工關(guān)懷與員工支持
1、員工援助計(jì)劃EAP
2、關(guān)注員工需求、解決員工疾苦
案例分析：海底撈與胖東來

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