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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《銷售行為的科學(xué)與藝術(shù)》滿足客戶的需求與有效溝通
2025-07-04 20:39:48
 
講師:周恬 瀏覽次數(shù):2945

課程描述INTRODUCTION

· 理財(cái)經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:周恬    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銷售行為科學(xué)課程

【課程背景】
未來(lái)每一個(gè)人的核心能力一定是——銷售能力
如果每個(gè)人都把自己當(dāng)作一家公司來(lái)經(jīng)營(yíng),那么擁有銷售能力會(huì)讓你不斷的增值。
既然如此,那么,什么是銷售呢?
購(gòu)買的本質(zhì)又是什么呢?
如果你剛好是一名壽險(xiǎn)規(guī)劃師(Family partner),該如何滿足客戶需求呢?
成交的關(guān)鍵是什么呢?
如何透過銷售行為和結(jié)果的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)銷售的本質(zhì)呢?
壽險(xiǎn)行業(yè)的銷售本質(zhì)又是什么呢?
《銷售行為的科學(xué)與藝術(shù)》會(huì)從理論結(jié)合實(shí)際出發(fā),幫助FP們打通保險(xiǎn)銷售的任督二脈,提高溝通能力,助力業(yè)績(jī)提升,并與客戶成為一生的朋友!

【課程收益】
1、客戶需求導(dǎo)向的銷售流程
2、壽險(xiǎn)銷售的第一性原理
3、打造個(gè)人品牌

【課程對(duì)象】壽險(xiǎn)規(guī)劃師(Family partner)

【課程大綱】
一、銷售的底層邏輯
互動(dòng):你覺得什么是銷售?作為客戶,感受到的銷售是什么樣子?
1、什么是銷售?
2、購(gòu)買商品滿足什么需求?-人性的探討
3、商品與服務(wù)類型不同,銷售邏輯有何不同?
4、客戶購(gòu)買的過程對(duì)保險(xiǎn)銷售的影響
5、什么是保險(xiǎn)銷售
互動(dòng):
第1個(gè)問題,提問學(xué)員“壽險(xiǎn)好賣嗎?”,
第2個(gè)問題,提問學(xué)員“你買壽險(xiǎn)了嗎?”
6、兩類家庭的案例思考
1)他想買份保險(xiǎn)
2)他想在你這買份保險(xiǎn)
3)他想在你這現(xiàn)在買份保險(xiǎn)

二、購(gòu)買的本質(zhì)
1、“網(wǎng)紅車”的啟示
2、客戶需求導(dǎo)向的銷售流程
1)NBS顧問行銷的起源
2)NBS的銷售流程
3)NBS量身定制解決方案
3、互動(dòng)時(shí)間

三、銷售行為的科學(xué)/本質(zhì)
1、財(cái)富是對(duì)認(rèn)知的補(bǔ)償
2、認(rèn)知與定位
3、目標(biāo):價(jià)值交換
4、市場(chǎng)規(guī)則
5、行為/行動(dòng)四要素
1)打造個(gè)人品牌:“我是誰(shuí)”
2)CRM客戶關(guān)系管理
3)要是第一
4)需求導(dǎo)向
6、結(jié)果:復(fù)盤與檢視
7、互動(dòng)時(shí)間

四、銷售行為的藝術(shù)
1、埃隆·馬斯克的“第一性原理”
1)第一性原理的核心概念
2)第一性原理的核心邏輯與步驟
2、壽險(xiǎn)行業(yè)的第一性原理是什么?
3、舉例:家庭風(fēng)險(xiǎn)6問
4、找到你人生中的“貴人”
5、互動(dòng)

五、課程回顧
1、銷售行為的本質(zhì)
2、銷售行為四要素
3、壽險(xiǎn)銷售的“第一性原理”
4、打造個(gè)人品牌

六、課后作業(yè)
完成--“我的吸引力宣言”--個(gè)人介紹

銷售行為科學(xué)課程


轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/306366.html

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    參加課程:《銷售行為的科學(xué)與藝術(shù)》滿足客戶的需求與有效溝通

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
周恬
[僅限會(huì)員]