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課程背景  
在高度不確定的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)的持續(xù)增長越來越依賴系統(tǒng)性的組織能力，而非單一產(chǎn)品或技術(shù)優(yōu)勢。組織能力體現(xiàn)為高效協(xié)同內(nèi)外部資源：對內(nèi)整合人才、流程與技術(shù)，對外保持進(jìn)化力，敏捷應(yīng)對變化、捕捉機(jī)遇。打造這樣的能力，是一項(xiàng)需堅(jiān)定投入、持續(xù)深耕的戰(zhàn)略工程。

課程收益
掌握一套系統(tǒng)： 獲得構(gòu)建持續(xù)增長組織能力的系統(tǒng)框架與思維。
學(xué)會(huì)多種工具： 習(xí)得組織診斷、人才激勵(lì)、文化落地等實(shí)用管理工具。
借鑒標(biāo)桿實(shí)踐： 洞察領(lǐng)先企業(yè)組織進(jìn)化背后的邏輯與得失。
找準(zhǔn)變革杠桿： 精準(zhǔn)識別并破解制約企業(yè)增長的核心組織瓶頸。
激活團(tuán)隊(duì)潛能： 打造充滿活力、協(xié)同高效、能打勝仗的敏捷組織。
統(tǒng)一管理語言： 與高管團(tuán)隊(duì)形成共識，有效推動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行與變革。

授課對象  
企業(yè)負(fù)責(zé)人、中高層管理者、人力資源與組織發(fā)展負(fù)責(zé)人

四． 授課時(shí)長  
2天（6小時(shí)/天）

五． 授課方法  
理論講授（40%）+ 案例解析、分組研討與實(shí)戰(zhàn)演練（60%）

六． 課程大綱  
（一）構(gòu)建以客戶為中心的組織根基  
組織能力核心在于圍繞客戶價(jià)值建立高效協(xié)作體系，依托三大支柱：系統(tǒng)建設(shè)、變革推動(dòng)、抗熵增。  
1. 系統(tǒng)建設(shè)：夯實(shí)組織架構(gòu)、暢通協(xié)作、激活人才、凝聚文化。  
2. 變革推動(dòng)：關(guān)鍵在高管共識與客戶中心型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)打造。  
3. 抗熵增：打破僵化慣性，持續(xù)注入活力與張力。

（二）支撐戰(zhàn)略落地的組織結(jié)構(gòu)  
1. 分合有度：構(gòu)建“平臺(tái)賦能+敏捷業(yè)務(wù)單元”的動(dòng)態(tài)組織模式。  
2. 效能雙聚焦：提升內(nèi)部凝聚力，增強(qiáng)外部進(jìn)化力。  
3. 組織診斷：從戰(zhàn)略、文化、流程、人才、激勵(lì)五大維度審視組織健康度。  
4. 能力萃?。鹤R別與戰(zhàn)略、商業(yè)模式匹配的核心組織DNA。  
5. 人崗協(xié)同：通過“事找人、人找事、關(guān)鍵人才中心”等機(jī)制實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)匹配。

（三）設(shè)計(jì)創(chuàng)新共享機(jī)制  
1. 信息共享：打破壁壘，實(shí)現(xiàn)透明、高效的信息流動(dòng)與決策支持。  
2. 能力共享：建設(shè)知識庫、專家網(wǎng)絡(luò)與輪崗機(jī)制，系統(tǒng)性提升團(tuán)隊(duì)能力。  
3. 利益共享：捆綁組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人利益，激發(fā)協(xié)同創(chuàng)造力。

（四）持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的人才機(jī)制  
構(gòu)建“創(chuàng)造—評價(jià)—分配”價(jià)值循環(huán)，打造強(qiáng)戰(zhàn)斗力梯隊(duì)。  
1. 價(jià)值創(chuàng)造：高標(biāo)準(zhǔn)選育用留，強(qiáng)化意愿與文化認(rèn)同。  
2. 價(jià)值評價(jià)：績效與潛力并重，完善評價(jià)體系。  
3. 價(jià)值分配：資源向價(jià)值貢獻(xiàn)者傾斜，激勵(lì)持續(xù)奮斗。

（五）打造客戶癡迷型文化  
1. 文化基石：開放、利他、信任、協(xié)作。  
2. 行動(dòng)指引：以客戶體驗(yàn)反向驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新。  
3. 機(jī)制落地：將客戶導(dǎo)向嵌入招聘、考核、晉升、榮譽(yù)全流程。

（六）組織支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略  
1. 適配路徑：基于企業(yè)基因、階段與行業(yè)特性設(shè)計(jì)變革。  
2. 對標(biāo)學(xué)習(xí)：精準(zhǔn)汲取標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)，破解自身瓶頸。  
3. 體系融合：將方法論內(nèi)化為企業(yè)特色管理系統(tǒng)。

（七）打造持續(xù)打勝仗的團(tuán)隊(duì)  
1. 企業(yè)家突破：認(rèn)知與格局決定組織天花板。  
2. 團(tuán)隊(duì)進(jìn)化：通過驅(qū)動(dòng)力轉(zhuǎn)換、虛實(shí)結(jié)合、規(guī)則構(gòu)建與決策升級實(shí)現(xiàn)能力跨越。  
3. 融入高管：明確期望、加速關(guān)系建立與文化融合。

（八）企業(yè)組織進(jìn)化  
1. 抗熵增：警惕流程冗滯、創(chuàng)新乏力與團(tuán)隊(duì)惰化。  
2. 開放學(xué)習(xí)：主動(dòng)引入新知識、技術(shù)與人才。  
3. 激發(fā)張力：通過挑戰(zhàn)目標(biāo)、競爭機(jī)制與結(jié)構(gòu)調(diào)整激活組織。  
4. 戰(zhàn)略舉措：堅(jiān)持長期主義、推動(dòng)突破性目標(biāo)、強(qiáng)化價(jià)值分配。

（九）系統(tǒng)構(gòu)建組織能力  
1. 能力三角：組織、人才、文化三者協(xié)同發(fā)力。  
2. 構(gòu)建邏輯：以企業(yè)家精神為引擎，文化為土壤，能力為支柱。  
3. 班子建設(shè)：統(tǒng)一角色、機(jī)制、語言與價(jià)值，提升集體領(lǐng)導(dǎo)力。  
4. 協(xié)同機(jī)制：打通信息、戰(zhàn)略、流程與利益，實(shí)現(xiàn)無邊界合作。

（十）激活組織與個(gè)體  
1. 激活本質(zhì)：對抗熵增、保持進(jìn)化。  
2. 組織激活：簡化流程、飽和攻擊、自我批判、戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)。  
3. 個(gè)體激活：目標(biāo)牽引、科學(xué)評價(jià)、有效激勵(lì)。  
4. 人才機(jī)制：全球化人才布局、干部循環(huán)與梯隊(duì)建設(shè)。

（十一）戰(zhàn)略落地保障  
1. 執(zhí)行至上：戰(zhàn)略的生命在于落地。  
2. 共識傳導(dǎo)：清晰闡釋戰(zhàn)略，確保理解一致、認(rèn)同到位。  
3. 目標(biāo)分解：借助BSC、OGSM、OKR等工具推動(dòng)戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行。  
4. 組織適配：調(diào)整架構(gòu)、流程與激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利對等。

（十二）組織能力實(shí)戰(zhàn)升級  
1. 定位痛點(diǎn)：聚焦核心業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，明確改進(jìn)優(yōu)先級。  
2. 根因分析：透過表象識別深層機(jī)制問題。  
3. 項(xiàng)目攻堅(jiān)：組建戰(zhàn)隊(duì)，制定計(jì)劃、推進(jìn)解決、閉環(huán)復(fù)盤。  
4. 沉淀固化：將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)流程、制度與知識資產(chǎn)。