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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《醫(yī)院高效執(zhí)行力》
2025-07-04 11:08:48
 
講師:茆挺 瀏覽次數(shù):2942

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:茆挺    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

醫(yī)院執(zhí)行力課程

課程背景:
心系健康,患者至上。醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展、高效率運(yùn)營(yíng)、人才梯隊(duì)搭建以及學(xué)科建設(shè)都需要高效執(zhí)行,執(zhí)行力是醫(yī)院管理者關(guān)心的迫切問(wèn)題。在變化的時(shí)代,需要領(lǐng)導(dǎo)力引領(lǐng)方向,更需要執(zhí)行力獲得結(jié)果。對(duì)下需要領(lǐng)導(dǎo)力,對(duì)上需要執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力,執(zhí)行力有利于領(lǐng)導(dǎo)力的延續(xù)!醫(yī)院做大源于戰(zhàn)略正確,醫(yī)院做強(qiáng)源于高效執(zhí)行。管理者的執(zhí)行力決定醫(yī)院的執(zhí)行力,個(gè)人的執(zhí)行力則是個(gè)人成功的關(guān)鍵,關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注醫(yī)院和個(gè)人的成功!
你是否遇到下面這些常見(jiàn)的癥狀:
戰(zhàn)略目標(biāo)不能實(shí)施落地怎么辦?
員工盲目服從、毫無(wú)主見(jiàn)怎么辦?
下屬?zèng)]有激情、敷衍了事怎么辦?
執(zhí)行不到位的問(wèn)題在于上司還是員工?
怎樣設(shè)計(jì)工作目標(biāo)和計(jì)劃才能提高執(zhí)行力?
卓越的醫(yī)院與普通的醫(yī)院差異有很多,最根本的區(qū)別在于執(zhí)行力???jī)效好的醫(yī)院,員工的執(zhí)行力必定強(qiáng);績(jī)效差的醫(yī)院,員工的執(zhí)行力多數(shù)情況下會(huì)很弱。無(wú)論是世界知名的醫(yī)院還是一些中小型的醫(yī)院,它們之所以能持續(xù)不斷地發(fā)展和壯大,就是在于它們擁有了較強(qiáng)的執(zhí)行力。正是執(zhí)行力這一核心武器,才使得它們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)日趨加劇的環(huán)境中得以不斷發(fā)展和壯大。
培訓(xùn)中老師運(yùn)用互動(dòng)式教學(xué)法、角色扮演、實(shí)踐演練、成果展示,幫助學(xué)習(xí)者提升高效執(zhí)行力。

課程收益:
了解醫(yī)院執(zhí)行力存在的問(wèn)題點(diǎn)
明晰執(zhí)行力是醫(yī)院的一種策略
掌握領(lǐng)導(dǎo)力是執(zhí)行力的杠桿
營(yíng)造執(zhí)行力的環(huán)境和文化
保證醫(yī)院執(zhí)行力的一致性
在工作中如何去解決問(wèn)題
應(yīng)用執(zhí)行力落地考核的工具和方法

課程架構(gòu):
執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略的一種策略,提升高效執(zhí)行力從杠桿-環(huán)境-一致-驅(qū)動(dòng)四個(gè)維度進(jìn)行。

課程對(duì)象:
中高層管理者(臨床、醫(yī)技、護(hù)理、科研、行政等部門)、主管和高績(jī)效員工

課程方式:
采用啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、成果展示、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、影片學(xué)習(xí)、小組討論和角色扮演等
成果轉(zhuǎn)化:學(xué)員根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行提升執(zhí)行力演講,并做好時(shí)間管理計(jì)劃。做演講錄像,講師根據(jù)時(shí)間情況,給與點(diǎn)評(píng)反饋。

課程大綱
第一講:執(zhí)行力是成功的一種策略                            
一、醫(yī)院戰(zhàn)略和醫(yī)院執(zhí)行力
課堂辯論:戰(zhàn)略與執(zhí)行哪一個(gè)更重要?
執(zhí)行力低下是醫(yī)院管理的*漏洞
對(duì)執(zhí)行和執(zhí)行力的全面解釋
組織執(zhí)行力缺失的原因和方法
員工執(zhí)行力缺失的原因和方法
提升執(zhí)行力的理念和原則
成果展示1:醫(yī)院執(zhí)行力的常見(jiàn)問(wèn)題點(diǎn)和建議(醫(yī)院執(zhí)行力低的表現(xiàn)、執(zhí)行力低的原因、執(zhí)行力提升的措施方法)
二、提升高效執(zhí)行力的策略
組織執(zhí)行力的三大流程
戰(zhàn)略
運(yùn)營(yíng)
人才
案例分析:華西醫(yī)院通過(guò)運(yùn)營(yíng)提升醫(yī)院的高效執(zhí)行力
領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的關(guān)系
能領(lǐng)善導(dǎo),來(lái)去自由
領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力成正比
案例分析:*梅奧醫(yī)院建立良好的患者就醫(yī)環(huán)境
提升執(zhí)行力的四大要素
杠桿作用
營(yíng)造環(huán)境
目標(biāo)一致
驅(qū)動(dòng)因素
執(zhí)行力指數(shù)評(píng)估測(cè)評(píng)
管理工具:執(zhí)行力指數(shù)評(píng)估表

第二講: 醫(yī)院執(zhí)行力提升的杠桿                                 
領(lǐng)導(dǎo)者使輸入力量*化
領(lǐng)導(dǎo)者有效地授權(quán)賦能
建立信任,引導(dǎo)監(jiān)管團(tuán)隊(duì)
領(lǐng)導(dǎo)者以身作則成為榜樣
要強(qiáng)化員工的杠桿力臂
招聘和錄用出色的員工
給與員工輔導(dǎo)和培訓(xùn)
培養(yǎng)執(zhí)行型人才
案例分析:北京協(xié)和醫(yī)院是如何培養(yǎng)住院醫(yī)師的(通過(guò)醫(yī)生的能力素質(zhì)模型培養(yǎng)人才)
運(yùn)用資源優(yōu)化杠桿的支點(diǎn)
為團(tuán)隊(duì)成員提供必要的設(shè)備
建立跨職能思考和相互協(xié)作
善用人之長(zhǎng),補(bǔ)團(tuán)隊(duì)之短
案例分析:急診科醫(yī)生和放射科醫(yī)生的溝通對(duì)話
成果展示2:建立員工信任的方法

第三講:營(yíng)造醫(yī)院執(zhí)行力的環(huán)境                                  
一、影響績(jī)效達(dá)成的影響因素
案例分析:一個(gè)農(nóng)夫在春天的故事
目標(biāo)
能力
態(tài)度
文化制度體系
診斷績(jī)效問(wèn)題
管理工具:績(jī)效診斷的流程
課堂活動(dòng):針對(duì)不同的員工管理者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)技能
管理工具:?jiǎn)T工管理的策略工具
二、塑造執(zhí)行力文化
什么是醫(yī)院/團(tuán)隊(duì)文化?
創(chuàng)造卓越的團(tuán)隊(duì)氛圍
打造責(zé)任感的基石
促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作
管理心理學(xué):猴子和香蕉
三、倡導(dǎo)敢于直面變化
面臨變化保持樂(lè)觀并靈活應(yīng)對(duì)
承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并敢于冒險(xiǎn)
遇到困難不言放棄
寓言故事:老鼠給貓系鈴鐺
四、保證參與,賦權(quán)員工
積極參與,主動(dòng)積極
走動(dòng)式管理
激勵(lì)員工,團(tuán)隊(duì)勝利
給與支持,主人翁精神
成果展示3:鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議的方法
管理工具:?jiǎn)T工參與的連續(xù)譜

第四講:保證團(tuán)隊(duì)一致的工作方向                              
一、使個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)一致
為團(tuán)隊(duì)勾勒清晰的方向,并傳遞給員工
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員出色地完成任務(wù)
為員工的工作賦予意義
案例分析:為什么她能成為醫(yī)院優(yōu)秀管理者?
三、提升執(zhí)行力的四大原則
聚焦目標(biāo)
衡量指標(biāo)
激勵(lì)性記分卡
建立問(wèn)責(zé)制
課堂活動(dòng):狼應(yīng)該走哪條路線?
案例分析:某單位的激勵(lì)性記分卡
課堂活動(dòng):如何運(yùn)用績(jī)效考核有效控制醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本?
四、評(píng)估工作進(jìn)展
目標(biāo)和績(jī)效管理系統(tǒng)聯(lián)系
評(píng)估團(tuán)隊(duì)績(jī)效
不斷跟進(jìn)反饋
定期地進(jìn)行復(fù)盤
管理工具:行為反饋法(表?yè)P(yáng)型和改進(jìn)型反饋)
管理工具:策略性計(jì)劃執(zhí)行表
成果展示4:完成策略性計(jì)劃執(zhí)行(分組完成提高醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化患者體驗(yàn)、控制醫(yī)療成本、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)科持續(xù)性)

第五講:驅(qū)動(dòng)高績(jī)效執(zhí)行力                                        
一、清除團(tuán)隊(duì)的路障和絆腳石
高效的決策管理
SPEED決策模式
神的完美與人的現(xiàn)實(shí)
二、增加團(tuán)隊(duì)成功的可能性
活躍思維的THINK方法
電話會(huì)議的3P原則
課堂活動(dòng):如何提升員工的精力管理?
三、提升時(shí)間管理和精力管理
1. 為什么要制定工作/個(gè)人計(jì)劃
2. 時(shí)間管理的原則
管理工具:重要緊急矩陣
3. 有效時(shí)間管理的四個(gè)步驟
4. 如何制定適合自身的工作/個(gè)人計(jì)劃
課堂活動(dòng):你的時(shí)間有多少?每天是如何安排時(shí)間的?
影片學(xué)習(xí):亂了頭緒的經(jīng)理人
課堂活動(dòng):如何安排你的時(shí)間?
課程總結(jié)和評(píng)估
根據(jù)客戶培訓(xùn)需求進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化

醫(yī)院執(zhí)行力課程


轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/308376.html

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    參加課程:《醫(yī)院高效執(zhí)行力》

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
茆挺
[僅限會(huì)員]