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經(jīng)營復(fù)盤課程

【課程背景】
為何企業(yè)的戰(zhàn)略總在執(zhí)行中走樣?
如何提高企業(yè)經(jīng)營的效率?
企業(yè)持續(xù)發(fā)展的路徑究竟是什么? 
企業(yè)經(jīng)營復(fù)盤,究竟盤什么?如何盤?用什么標(biāo)準(zhǔn)來審視自身?
課程通過團(tuán)隊共創(chuàng)的方式，對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行澄清詮釋，助企業(yè)客觀審視自身現(xiàn)狀、尋找偏差原因，助企業(yè)尋找切實可行的行動策略，并落實為績效產(chǎn)出，最終助企業(yè)實現(xiàn)“上下同欲”“左右協(xié)同”“力出一孔”“使命必達(dá)”的局面。

【課程收益】
意識建設(shè):幫助學(xué)員重新認(rèn)知戰(zhàn)略,共創(chuàng)愿景;
工具學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)愿景共識和經(jīng)營復(fù)盤工具,掌握優(yōu)劣勢分析方法;
結(jié)果輸出:在回顧公司年度戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)營復(fù)盤,尋找新業(yè)務(wù)機(jī)會,制定公司改善行動計劃;
強化協(xié)同:通過工作坊學(xué)習(xí)模式，增加橫向部門成員學(xué)員的理解與交流,促進(jìn)達(dá)成共識,強化內(nèi)部協(xié)同。

【課程對象】企業(yè)中高層管理者

【課程大綱】
一、戰(zhàn)略回顧:企業(yè)經(jīng)營的核心是什么?
1、企業(yè)戰(zhàn)略共識
戰(zhàn)略規(guī)劃回顧
華為與阿里的戰(zhàn)略落地邏輯
經(jīng)營計劃的形式
案例:一家明星公司的隕落
工具:BLM模型、W模型
互動:問答
2、愿景共識
極簡戰(zhàn)略
企業(yè)文化三要件
共創(chuàng):企業(yè)成功樣子
案例:某企業(yè)取勝愿景
工具:極簡戰(zhàn)略模型
互動:團(tuán)隊共創(chuàng)
3、重塑客戶價值
企業(yè)客戶價值模型
識別真正的客戶
共創(chuàng):認(rèn)知客戶價值與傳遞方式
輸出1:未來3年主要客戶預(yù)測
輸出2:企業(yè)客戶價值傳遞流程
案例:某公益項目的客戶認(rèn)知
工具:企業(yè)價值傳遞模型
互動:小組研討
二、經(jīng)營復(fù)盤:企業(yè)過去一年的表現(xiàn)如何？
1、客戶復(fù)盤:我們足夠有價值嗎?
客戶價值傳遞的優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)
逆向思考:客戶價值傳遞的雷區(qū)掃描
輸出:客戶價值傳遞的行動計劃
案例：客戶的真實聲音
工具: 評估模型
互動: 團(tuán)隊共創(chuàng)
2、經(jīng)營復(fù)盤1:現(xiàn)狀認(rèn)知
企業(yè)經(jīng)營的基本假設(shè)
經(jīng)營計劃達(dá)成狀況評價
競爭對手對標(biāo)狀況評價
經(jīng)營有效性狀況評價
輸入：公司年度經(jīng)營數(shù)據(jù)
工具: 報告分析表、評價維度
互動: 小組討論與評估
3、經(jīng)營復(fù)盤2:優(yōu)勢與問題識別
成長飛輪:識別企業(yè)的關(guān)鍵優(yōu)勢
根因分析:識別企業(yè)的深層問題
行動計劃:改善清單
案例：某體育品牌的成長飛輪
工具: 飛輪模型、問題分析模型
互動: 團(tuán)隊共創(chuàng)
三、機(jī)會尋找: 哪些方面可以提高效益的?
1、尋找自身增長機(jī)會
企業(yè)增長的4類機(jī)會
基于增長的機(jī)會尋找
基于提效的機(jī)會尋找
輸出:企業(yè)增長機(jī)會清單
案例:4類機(jī)會案例、資源配置分析案例
工具:機(jī)會模型
互動:分組研討
2、增長機(jī)會的落地路徑
設(shè)置機(jī)會評估模型
輸出1:機(jī)會清單
輸出2:機(jī)會落地路徑
工具:機(jī)會4維模型
互動: 分組研討
3、總體回顧
內(nèi)容回顧
下一步推進(jìn)建議

經(jīng)營復(fù)盤課程