課程描述INTRODUCTION
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
區(qū)域市場(chǎng)管理的培訓(xùn)
課程背景:
只有抽象,才能形成知識(shí)
只有復(fù)盤(pán),才能形成能力
在當(dāng)今快速變化且競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)效果直接影響著企業(yè)的整體業(yè)績(jī)與發(fā)展。隨著消費(fèi)升級(jí)、消費(fèi)者行為的多元化以及地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異性,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)洞察與有效復(fù)盤(pán),已成為企業(yè)提升營(yíng)銷(xiāo)效率和優(yōu)化決策的重要手段。然而,如何科學(xué)地梳理區(qū)域生意表現(xiàn),挖掘數(shù)據(jù)背后的深層邏輯,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出針對(duì)性改進(jìn)策略,是眾多企業(yè)面臨的實(shí)際挑戰(zhàn)。
《區(qū)域生意復(fù)盤(pán)》是一門(mén)專(zhuān)為營(yíng)銷(xiāo)管理人員及區(qū)域業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人量身打造的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)課程。本課程旨在通過(guò)系統(tǒng)化的教學(xué)與案例研討,幫助學(xué)員掌握一套完整的區(qū)域市場(chǎng)分析框架與復(fù)盤(pán)方法論,從而提升其在微觀區(qū)域?qū)用娴膽?zhàn)略布局能力與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)水平。
課程收益:
如何充分利用和分析現(xiàn)有銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
如何進(jìn)行區(qū)域目標(biāo)、策略的復(fù)盤(pán)
如何進(jìn)行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的亮點(diǎn)、不足進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
如何找到現(xiàn)有復(fù)雜問(wèn)題的真正原因或主要原因,進(jìn)行解決
如何總結(jié)提煉可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行推廣復(fù)制
如何在現(xiàn)有數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)基礎(chǔ)上制定后續(xù)初步策略
課程對(duì)象:
區(qū)域銷(xiāo)售總、省區(qū)經(jīng)理等
課程方式:
講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練
課程邏輯(本大綱僅為第一部分):
復(fù)盤(pán)工具:
一、課前作業(yè)與輔導(dǎo)(啟動(dòng)后定制化)
二、授課:基于數(shù)據(jù)分析的生意復(fù)盤(pán)
第一講:數(shù)據(jù)分析是營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃基礎(chǔ)
1. 企業(yè)或區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)的決策模型
理性決策模型
心理決策模型
經(jīng)濟(jì)決策模型
系統(tǒng)決策模型
群體決策模型(是否有效,什么時(shí)候有效或失效)
2、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)可能的決策失誤
歸因錯(cuò)誤
數(shù)據(jù)不充分
市場(chǎng)變化超前
對(duì)總部決策未做變通
3、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的勝任力模型
第二講:分析整理內(nèi)部數(shù)據(jù)與外部信息
區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)都有哪些內(nèi)部數(shù)據(jù)可以分析(頭腦風(fēng)暴)
數(shù)據(jù)作用
大客戶數(shù)量
產(chǎn)品占比
下屬銷(xiāo)售變化
……
客戶分析工具——客戶漏斗的使用
3、區(qū)域下屬成員業(yè)績(jī)分析
區(qū)域成員業(yè)績(jī)分析三個(gè)維度
如何繪制區(qū)域成員業(yè)績(jī)透視圖
如何分析區(qū)域成員業(yè)績(jī)
4. 大環(huán)境分析與決策
PEST分析工具:政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)
小組練習(xí):陳列PEST分析信息;講師點(diǎn)評(píng)
案例:?jiǎn)蔚戤a(chǎn)出都有哪些機(jī)會(huì)點(diǎn)可以尋找?
5、資源分析
練習(xí):分析我們手頭的資源(有些資源未被發(fā)現(xiàn),有些資源被錯(cuò)誤利用)
6、競(jìng)爭(zhēng)分析
第三講:如何進(jìn)行有效的復(fù)盤(pán)
復(fù)盤(pán)的含義和來(lái)源
聯(lián)想做復(fù)盤(pán)的四個(gè)理由
復(fù)盤(pán)與總結(jié)的區(qū)別
復(fù)盤(pán)與PDCA的區(qū)別
復(fù)盤(pán)的意義:把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力
復(fù)盤(pán)的關(guān)鍵詞:經(jīng)歷、過(guò)去、學(xué)習(xí)
復(fù)盤(pán)內(nèi)容的精進(jìn)
不僅有:數(shù)字、成果、動(dòng)作
還應(yīng)該有:團(tuán)隊(duì)、過(guò)程、原因、經(jīng)驗(yàn)
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的復(fù)盤(pán)
目標(biāo)的分類(lèi)和組成
人員績(jī)效的影響因素
非常目標(biāo)當(dāng)用非常方法
4、目標(biāo)復(fù)盤(pán)四要素
上堆:目標(biāo)是否對(duì)準(zhǔn)組織的初心、愿景、價(jià)值觀;具備挑戰(zhàn)性嗎
下切:是否團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí);是否獲得員工的承諾;普通目標(biāo)與非常目標(biāo)
尋因:?jiǎn)T工內(nèi)驅(qū)力是什么;目標(biāo)的激勵(lì)性和產(chǎn)生方式;蘿卜加大棒
問(wèn)果:可以分解為哪些具體指標(biāo)
5、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略的復(fù)盤(pán)
什么是策略:大象放冰箱是流程;田忌賽馬才是策略
案例:百事可樂(lè)面對(duì)可口可樂(lè)的策略調(diào)整
案例:美團(tuán)在2014年的策略復(fù)盤(pán)
6、策略復(fù)盤(pán)四要素
聚焦:這些策略有沒(méi)有聚焦?焦點(diǎn)是什么?
簡(jiǎn)化:策略是否簡(jiǎn)單堆砌?不斷加碼?還是有簡(jiǎn)化動(dòng)作?給團(tuán)隊(duì)減負(fù)?
復(fù)制:可否復(fù)制別人的成功?復(fù)制此前的成功?
賦能:有沒(méi)有給團(tuán)隊(duì)持續(xù)賦能?
7、過(guò)程回顧
亮點(diǎn)、不足、變動(dòng)項(xiàng)
原因的尋找:不能流于形式
8、復(fù)盤(pán)可用到的原因智慧
找到具體結(jié)果的真正原因
生活案例:汽車(chē)對(duì)香草冰淇淋過(guò)敏的原因
5-WHY分析法
魚(yú)骨圖分析法
脈絡(luò)圖分析法-重點(diǎn)練習(xí)
工作案例練習(xí):某大客戶不再采購(gòu)我方產(chǎn)品的原因分析
9、調(diào)焦智慧
從“必然如此”到“其他可能”
根據(jù)脈絡(luò)圖尋找其他解決方案
雖然……,但是……有可能嗎?如何做呢?
10、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)有不同層次
數(shù)據(jù)和套路層次
規(guī)則與原理層次
初步策略——KISS原則
哪些是要保持的-keep
哪些是要提升的-improve
哪些是要開(kāi)始的-start
哪些是要停止的-stop
練習(xí):體檢產(chǎn)品區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)復(fù)盤(pán)
第四講:高價(jià)值的生意總結(jié)呈現(xiàn)
1、年度生意總結(jié)包含要素
2、年度生意總結(jié)的參考結(jié)構(gòu)
3、年度生意總結(jié)需要哪些數(shù)據(jù)支持
4、生意潛力增長(zhǎng)點(diǎn)確定
新產(chǎn)品上市
團(tuán)購(gòu)客戶
大客戶增量
新客戶拓展
5、生意增長(zhǎng)瀑布的制作和應(yīng)用場(chǎng)景
認(rèn)識(shí)生意增長(zhǎng)瀑布
生意增長(zhǎng)瀑布比數(shù)據(jù)表格更有用的原因分析
生意增長(zhǎng)瀑布在和連鎖協(xié)議談判中的應(yīng)用
練習(xí):生意增長(zhǎng)瀑布制作
收尾:業(yè)務(wù)計(jì)劃呈現(xiàn)與課程收尾
行業(yè)案例:頭部外資和內(nèi)資公司區(qū)域業(yè)務(wù)規(guī)劃PPT模板
區(qū)域市場(chǎng)管理的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/309834.html
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