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產(chǎn)品需求規(guī)劃培訓

一、產(chǎn)品開發(fā)與推廣流程分析
1、產(chǎn)品體系及開發(fā)架構(gòu)的關(guān)系
現(xiàn)有產(chǎn)品與建議的產(chǎn)品體系之間的關(guān)系
2、提出產(chǎn)品策略備選方案
改造：對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改造，增加新的功能
新建：使用新產(chǎn)品以提供新功能
組合：使用兩個及以上的產(chǎn)品
廢棄：對某個產(chǎn)品逐步淘汰
3、產(chǎn)品體系與平臺支撐關(guān)系
產(chǎn)品體系與商務體系的關(guān)系
產(chǎn)品體系與銷售平臺的關(guān)系
產(chǎn)品體系與客戶視角的關(guān)系
產(chǎn)品體系與客戶需求的關(guān)系

二、產(chǎn)品開發(fā)流程
1、需求規(guī)劃階段
需求分析
產(chǎn)品規(guī)劃與設計
2、產(chǎn)品開發(fā)階段
3、產(chǎn)品推出階段
產(chǎn)品試點
產(chǎn)品試商用
產(chǎn)品商用
4、產(chǎn)品優(yōu)化階段

三、用戶需求定性分析
1、產(chǎn)品多屬性分析法
2、Kano Model狩獵模式的實務應用
3、傳統(tǒng)市場調(diào)查與顧客研究方法
4、顧客認知與偏好分析
5、*法和三現(xiàn)手法的應用
6、決策樹模型的應用
7、聯(lián)合分析法的應用

四、用戶需求定量分析
1、關(guān)鍵需求法和五種思考模式的應用
2、差異因子評價法的應用
3、感受-期望-滿意手法的應用
4、模擬顧客使用狀態(tài)評價法的應用
5、十二種常用手法與scamper的應用

五、產(chǎn)品開發(fā)管理工具包
1、報告
把問題、分析、改正措施、以及執(zhí)行計劃等囊括在一張A4紙上
案例：手機閱讀開發(fā)報告深度解讀
2、 QC
人
機
料
法
環(huán)
測
案例：某餐飲行業(yè)基于客戶需求開發(fā)的頭腦風暴
3、潛在失效模式及后果分析
FEMA、APQP、MSA、PPAP、SPC
潛在的失效模式
潛在的失效后果
嚴重度
等級
潛在失效原因/機理
頻度
現(xiàn)行設計預防
現(xiàn)行設計探測
探測度
建議的措施
4、甘特圖
展示計劃進度或?qū)嶋H進展的工具
里程碑節(jié)點
會議體
項目管理
5、海龜圖
針對一個過程采用六個關(guān)鍵問題來輔助分析
資源
人員
輸入
輸出
方法
關(guān)鍵目標指標
案例：手機閱讀開發(fā)流程應用
6、矩陣
決策矩陣
成本
可靠性
性能
……
質(zhì)量矩陣
考慮不同設計方案或為設計中的問題提供反饋或設計方案時
7、折中曲線
分析不同設計特征之間的關(guān)系
8、五欄流程圖
采用簡明、標準的圖形及線條有條理地描述流程的一種框圖，用來簡化問題的描述
節(jié)點門審核管理流程圖
責任部門
輸入
流程圖
輸出
接收單位
9、雷達比較圖
多個重要數(shù)據(jù)以蜘蛛網(wǎng)形式集中在一個或多個同心圓上，通過比較每個數(shù)據(jù)相對于中心點的數(shù)值的變化，完成傾向分析和重點把握
案例：移動Ophone的產(chǎn)品競爭力分析

六、產(chǎn)品決策標準
1、易用性——用戶需求程度、是否方便好用
2、可用性——終端支持程度
3、可實現(xiàn)性——網(wǎng)絡及支撐系統(tǒng)支持情況
4、可管理性——平臺實現(xiàn)方式、管理方式等
5、可銷售性——如何銷售、怎么銷售、是否有銷售的方式和手段
6、可合作性——合作模式、商務模式

產(chǎn)品需求規(guī)劃培訓