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中國企業(yè)培訓講師
金字塔思維?——邏輯思維與高效溝通表達
2025-07-04 06:57:03
 
講師:云峰博士 瀏覽次數(shù):2947

課程描述INTRODUCTION

· 全體員工

培訓講師:云峰博士    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

溝通表達思維培訓

金字塔之母,金字塔原理發(fā)明者——芭芭拉?明托(*)
畢業(yè)于哈佛大學,麥肯錫公司第一位女咨詢顧問。
發(fā)明及傳授金字塔原理40年,曾為*、歐洲和亞洲眾多企業(yè)及哈佛大學、斯坦福大學等講授金字塔原理。明托所著《金字塔原理》由于在構建高效溝通的表達邏輯上頗有建樹,因此廣受歡迎,暢銷40年不衰,被譯成多種文字,全球銷量過千萬冊!

【課程收益】
1、 讓學員掌握高效分析、簡潔表達的邏輯思維與高效溝通表達能力;
2、 在團隊溝通中,條理明晰地思考和發(fā)言
3、 在發(fā)言中,運用“ 重點突出、邏輯清晰”來表達
4、 快速而有條理地回答提問
5、 讓所呈現(xiàn)的主題針對聽眾最核心的關注
6、 學會切中要點、突出主題、讓人牢記的表達技巧
7、 掌握如何用金字塔思維思考、溝通、管理下屬和解決問題,找到問題的切入點;
8、 匯報工作:言簡意賅,條理清晰,重點突出,緊扣領導意圖;
9、 了解及掌握DISC溝通技術;
10、了解及掌握棘手問題的提問及解答技術。

【培訓對象】
課程適用于關注溝通、演講、授課、談判等問題的任何人士,比如:
1、需要展現(xiàn)領導能力,建立令人信服的說服力的管理人員,如各級主管、主任、經(jīng)理等
2、希望在客戶面前清晰表達,并且能夠讓客戶重復出關鍵點的銷售人員
3、需要把話講得言簡意賅并能正面回應提問挑戰(zhàn)的培訓和演講人員,如內(nèi)訓師
4、任何需要溝通、表達的人士

【授課方式】
1. 理論講解 20%
2. 情景練習 50%
3. 學員分享 15%
4. 講師點評 15%

【課程大綱】
一、工作中常見的問題
“有些人說話,羅嗦了半天也不知道他想說什么,沒有重點,思路混亂。” “我寫的文案,客戶說看不懂,不愿意看。”如何寫作公文,有效規(guī)劃演講內(nèi)容,快速開發(fā)培訓課程?如何重點突出,邏輯思路清晰?怎樣搭建框架結構、組織語言順序?如何邏輯清晰地思考,提高邏輯思維能力?用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、能理解、記得???
用金字塔結構!金字塔是思考、溝通表達、管理下屬和解決問題,重點突出、思路清晰、層次分明、簡單易懂的邏輯思路,是最精煉和吸引人的表達方法,是條理清晰文章必需的結構,是順著受眾的需求理順表達思路。

二、金字塔原理的特點和五個原則
1、 從書看金字塔結構的特點
2、 邏輯清晰的五個實用原則
3、 用金字塔原理思考、溝通、表達的主要好處

三、用金字塔原理快速豐富擴展自己的思想
1、 一個思想的構成
2、 通過疑問/回答來擴展思想
3、 5W2H方法
4、 通過演繹推理和歸納總結來概括思想
5、 演繹推理和歸納推理

四、快速構建金字塔結構的思維邏輯
1、 思想的分組歸類
2、 同組思想的邏輯遞進關系
3、 同組思想的MECE原則
4、 上下思想層次的以上統(tǒng)下
5、 主題明確時的自上而下構建方法
6、 主題不明確時的自下而上構建方法

五、用金字塔原理高效溝通、表達自己的思想
1、 *S原則
2、 思想表達必須結論先行
3、 思想表達的兩種形式
4、 總分總結構的溝通表達模式
5、 溝通的PMP技巧
6、 與客戶溝通的FABE與*N方法
7、 管理溝通的GROW教練模式

六、金字塔原理在分析和解決問題中的應用
1、 界定問題
2、 設計與應用問題診斷框架,建立問題邏輯樹
3、 制訂詳細的工作計劃
4、 進行關鍵分析
5、 綜合結果,構建論證

七、用金字塔原理提高工作匯報演講的水平
1、 如何運用金字塔進行工作匯報整體思路
2. 如何引發(fā)聽眾的興趣:案例和說明
3. 如何搭建演示的邏輯和要點
4. 如何制作表達結構
確定目標:明確主題、聽眾
構思邏輯:設計結構,制定標題
組織素材:素材搜索與整理
檢查優(yōu)化:檢查內(nèi)容和效果

八、棘手問題的溝通表達——提問技術及回答提問
1、面對棘手的提問,我們?nèi)绻魂P注問題本身,很難做出有說服力的回答。銜接技術能夠在提問和回答之間形成過渡,將死題活解。
2、開放式問題的學習
3、封閉式問題的學習

九、DISC溝通技術
1、DISC溝通術的起源及應用價值
2、DISC測試圖的解讀
3、D型人特征、優(yōu)點、缺點
4、與D型人的溝通策略、技巧
5、I 型人特征、優(yōu)點、缺點
6、與I型人的溝通策略、技巧
7、S型人特征、優(yōu)點、缺點
8、與S型人的溝通策略、技巧
9、C型人特征、優(yōu)點、缺點
10、與C型人的溝通策略、技巧

十、實戰(zhàn)工作坊——高效溝通 解決問題
命題發(fā)布,每個小組針對自己要解決的溝通場景問題,應用金字塔思維技術、DISC溝通技術、棘手問題提問技術,現(xiàn)場群策群力出解決方案,并寫在大白紙上,上臺做“溝通場景”呈現(xiàn)。
十一、學以致用——金字塔思維在高效溝通表達中的典型應用
1、 工作匯報
2、 文案撰寫
3、 公眾演講
4、 即興發(fā)言
5、 招投標
6、 會議主持
7、 溝通談判
8、 工作輔導
9、 管理溝通中的差異

十二、總結與經(jīng)驗之談
永遠不要懷疑,一小群有想法、肯付出的人竟能改變世界。事實上,世界正是這樣被改變的。
——人類學家 瑪格麗特·米德

溝通表達思維培訓


轉載:http://runho.cn/gkk_detail/311819.html

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云峰博士(李云山)
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