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個人效能管理培訓

【課程收益】
“忙、盲、茫”：有人很“忙碌”、然后變成“瞎忙”，久而久之變成“茫然”。如何在忙碌的工作中尋找到正確的工作方法？如何在把事情做快的前提下，把事情做好？如何擴大自己的影響力？如何應對工作生活中拖延的習慣？如何有效提升自己的工作效能？以上的問題都是本課程關注的問題。

【課程大綱】
一、 效能管理的領域與范疇
(一) 引子與思考
1. 效能=效率+效果
2. 問題解決的兩大支撐——知識與創(chuàng)造力
3. 沒有洞察力與覺察力就談不上效能
(二) 效能管理的領域與范疇
資源：通過什么渠道來解決問題？
聚焦：核心問題和原因到底是什么？
方向：事情是否做對了？
方法：事情的效率如何？
時間：做事情的*時間是什么？

二、 效能提升的六步法
第一步、理清目標：規(guī)避南轅北轍
1. 問題分析與定位
了解問題的定義
三維歸因理論
了解問題擁有模式
常見問題分析的思維方法
2. 分析問題的三種思維方法
3. 目標計劃管理
目標管理的SMART
落實目標的六步法
第二步、理清焦點：有效果比有道理重要
1. 有效果比有道理重要：避免不必要的浪費
2. 影響力圈：把精力集中于影響而不是關注
3. 28法則：把精力集中于重點而不是全面
4. 避免要高收低：把精力集中于行動而不是愿景
5. 小心沉沒成本：把精力集中于未來而不是過去
【工具分析】結果導向思維在服務、溝通、管理中的應用
第三步、平衡系統(tǒng)：人生就像蹺蹺板
1、 四種平衡之輪
2、 第四代時間管理的核心：價值觀導向與平衡
時間管理四象限
活在第二象限
3、 用有限的時間做重要的事——避免事必躬親
4、 提高效率的方法與工具
5、 授權與猴子管理的問題
【思考】作為員工，你在第二象限付出了多少時間？
第四步、修正方法：方向正確后的效率提高
1、 微創(chuàng)新的時代：流程管理與優(yōu)化
流程的并行與串行
流程的前置與后置
對稱與非對稱的設計
可逆與不可逆的思考
流程的增加與刪減
2、 單一效率提升方法
3、 向拖延宣戰(zhàn)
拖延者的四大心理學原因
應對拖延的常見技巧
【小組討論】現有管理內部的工作流程的微創(chuàng)新
第五步、消除干擾：如何堅持成功？
1、 管理溝通中的各種干擾和分析
2、 如何提升對應干擾的能力
隨時用提問控制談話局面
隨時察覺對方的肢體語言
正確理解溝通中的說服力
謹記：有效果比有道理重要
正確的自我認知
3、 會議管理的干擾與高效之道
第六步、自我覺察：持續(xù)改進與自省
1、 自我教練技術與思考
2、 邏輯層次的理清與問題的分析
3、 持續(xù)改進：如何從地球到月球？ 
【小組討論】課程工具在工作中的應用與思考

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