課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：文晰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)思考培訓(xùn)
課程背景：
重點突出、邏輯清晰的表達是提升溝通效率的重要載體，而促成高效率表達、高質(zhì)量溝通的關(guān)鍵是結(jié)構(gòu)化思考力。
當前很多企業(yè)的運營過程中，有的員工工作低效，缺乏主動性與積極性；有的員工只低頭被動執(zhí)行，不抬頭看路主動創(chuàng)新。執(zhí)行力不強會嚴重影響組織績效。
目前職場中遇到問題時，因為結(jié)構(gòu)力的缺失與執(zhí)行力的不足，考慮問題不全面、面對復(fù)雜的問題和任務(wù)無從下手、溝通方向不明確，溝通內(nèi)容不聚焦，影響了團隊合作氛圍、工作執(zhí)行狀態(tài)與績效的達成。
《讓思考更系統(tǒng)，讓執(zhí)行更專業(yè)，讓溝通更高效——職業(yè)競爭力提升訓(xùn)練營》旨在讓結(jié)構(gòu)化思考力成為一種思維習(xí)慣，讓執(zhí)行力成為工作導(dǎo)向，讓語言變身為高效的職場工具，讓表達更清晰有力，讓溝通促成更高效的團隊合作，解決實際問題。
課程特色：
掌握更有邏輯性的結(jié)構(gòu)化思考習(xí)慣，學(xué)會熟悉使用結(jié)構(gòu)化表達工具；
提升責任意識，形成結(jié)果導(dǎo)向，不斷突破自我和挖掘潛能，高效執(zhí)行；
讓溝通更高效，系統(tǒng)化解決實際問題，增強團隊凝聚力，提升工作績效。
課程對象：
各級管理者和員工
授課方式：
案例解析+視頻解析+情境實戰(zhàn)演練+工具實操練習(xí)
【課程大綱】
模塊一：思維升級的基礎(chǔ)——結(jié)構(gòu)化思考力
活動導(dǎo)入：重新認識你的小伙伴
數(shù)字化時代對結(jié)構(gòu)化思考力的要求
思維、表達、匯報的困惑
結(jié)構(gòu)化思考力缺失的表現(xiàn)與原因
測試：你的結(jié)構(gòu)化思考水平如何？
結(jié)構(gòu)化思考力的核心——金字塔原理的四個基本特點
設(shè)定觀點明確的主題——基于目標的達成
縱向結(jié)構(gòu)——自上而下的疑問回答、自下而上的概括總結(jié)
橫向結(jié)構(gòu)——讓說服更有力的演繹、讓觀點更清晰的歸納
MECE原則——邏輯嚴謹、分類清楚
團隊共創(chuàng)：迷霧定位
增強思維的廣度與深度
系統(tǒng)思考的難點
如何提升系統(tǒng)思考
如何高效決策
結(jié)構(gòu)化思考力的職場應(yīng)用場景
結(jié)構(gòu)化寫作：領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱、工作匯報、調(diào)研報告、計劃總結(jié)等
結(jié)構(gòu)化分析與解決問題
視頻解析：《高效執(zhí)行》
工具：問題分析與解決
模塊二：績效達成的關(guān)鍵——高效執(zhí)行力
活動：縱橫四海
熱情就是動力、執(zhí)行力就是生產(chǎn)力
責任為什么大于能力
重新定交數(shù)字化時代的執(zhí)行力
責任與擔當是執(zhí)行力的前提
解決問題的能力是執(zhí)行力的表現(xiàn)
工作技能是執(zhí)行力的保障
快速行動是執(zhí)行力的關(guān)鍵
視頻解讀：《堅毅必勝》
執(zhí)行力三大技巧：
團隊合作
團隊合作的五大障礙
團隊五大驅(qū)動力
激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力
活動：團隊默契
目標管理
目標制定的依據(jù)：SMART原則
目標達成的方法：PDCA循環(huán)
工作方式及習(xí)慣對目標的影響
創(chuàng)新思維
多維度審視任務(wù)的達成效果
創(chuàng)新是提效的核心策略
創(chuàng)新工具：創(chuàng)新的四則運算法
模塊三：協(xié)作共贏的核心——高情商溝通技巧
情境演練：分組抽取不同的劇本，進行溝通情境演練，從中找出問題與共性。
高情商溝通的四大紅利
高情商溝通的三大平衡
高情商溝通的“三板斧”
視頻解析：《高情商溝通》
高效溝通的4種回應(yīng)
視頻解析：《高難度談話》
工具：3F傾聽與SBI反饋
高情商溝通的場景應(yīng)用
平級或跨部門溝通3個場景
向上溝通溝通6個場景
向下溝通溝通8個場景
高情商溝通的有力表達
情境1：說服對方
視頻解析：《滿足客戶需求》
情境2：沖突解決
視頻解析：《高效說服》
情境3：危機應(yīng)答
視頻解析：《記者應(yīng)答》
工具：有效說服
實戰(zhàn)演練：團隊大挑戰(zhàn)
模塊四：思考與復(fù)盤
課程內(nèi)容復(fù)盤總結(jié)
職業(yè)思考培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/316962.html
已開課時間Have start time
- 文晰